Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 сентября 2021 в 22:14
----------
Цитата

Lеxus пишет:
у всех разные?

----------

Из интересных для меня - городской транспорт, кафе-рестораны, включая фастфуд.
----------
Цитата

Lеxus пишет:
что то на сайте не нашел

----------

На сайте и не публикуется, в ЛК, как и у Тинькофф.
Ответить

17 сентября 2021 в 22:38
----------
Цитата

Lеxus пишет:
по кешбеку 5% какие категории у карты есть? что то на сайте не нашел
в сентябре какие? у всех разные? X

----------

Категории у всех разные.
Перечень категорий с указанием мсс-кодов, если не ошибаюсь, есть в этом документе.

Ссылку на него я нашел на 6-м листе документа Программа «Польза» выпуска и обслуживания дебетовых карт ООО «ХКФ Банк», который доступен на странице https://www.homecredit.ru/help/docs-agreements/ в разделе "Дебетовая карта", подраздел "Польза, Зеленая Польза, CoinKeeper, Польза InGame, М5Молл".
ps
Вот тут подборка ответов уважаемого Хоум Кредит на тему категорий.
«Файл недоступен»
Ответить

17 сентября 2021 в 23:27
Хоум Кредит, Куда пропали мои баллы?))
Только что перевела в рубли на Пользу. Побыли там может минуту и исчезли без следа. Хотела на НС перевести, а нечего. Всё по нулям. И балловый счет и карта... Теперь как-то по-новому у вас переводиться?
Ответить

17 сентября 2021 в 23:29
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
Куда пропали мои баллы?))
Только что перевела в рубли на Пользу. Побыли там может минуту и исчезли без следа. Хотела на НС перевести, а нечего. Всё по нулям. И балловый счет и карта... Теперь как-то по-новому у вас переводиться? X

----------

Баллы будут переведены на счёт завтра после 9 утра по Мск. Переводить баллы в рубли нужно до 22 вечера по Мск.
Ответить

17 сентября 2021 в 23:36
----------
Цитата

KDN пишет:
Баллы будут переведены на счёт завтра после 9 утра по Мск. Переводить баллы в рубли нужно до 22 вечера по Мск.

----------


О, как! Раньше такого не было... Как давно я тут не была... :)
KDN, спасибо, успокоили))
Интересно, я ж их видела ка карте, а если б успела перевести на НС, или не дали бы?))
Ответить

17 сентября 2021 в 23:39
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
Интересно, я ж их видела ка карте, а если б успела перевести на НС, или не дали бы?)) X

----------

Думаю, это были не баллы. В ночное время они не поступают на счёт, а просто списываются с бонусного баланса.
Ответить

17 сентября 2021 в 23:43
----------
Цитата

KDN пишет:
Думаю, это были не баллы. В ночное время они не поступают на счёт, а просто списываются с бонусного баланса.

----------


А что это было?)) На карте было 529 р.
Мифические, наверное :D

Ладно, завтра будут реальные, надеюсь)
Ответить

18 сентября 2021 в 08:21
----------
Цитата

ks567 пишет:
Требую внятного ответа от банка, является ли моя карта полученной по заявке друга и участвующей в данной акции банка?

----------


Если в течение 45-ти дней со момента выполнения вами условий, бонус не поступит, напишите нам в ЛС, обязательно поможем.
Ответить

18 сентября 2021 в 11:54
Подскажите пожалуйста:
1) для выполнения статуса "ИЗП" денежные средства межбанком нужно на счет дебетовой карты переводить или можно на накопительный счет?
2) куда быстрее зачисляются межбанком д.с.: на на счет карты или накопительный счет?
Ответить

18 сентября 2021 в 12:22
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
О, как! Раньше такого не было

----------

Всегда так было! По ночам ИБ работает в режиме просмотра.
Ответить

18 сентября 2021 в 12:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если в течение 45-ти дней со момента выполнения вами условий, бонус не поступит, напишите нам в ЛС, обязательно поможем.

----------

Это не ответ! :evil:
Я всё сделал так, как мне сказал банк, выполнил условия акции, и из - за полнейшей некомпетентности работников банка, у меня возникли вопросы.
Банк, я жду нормального, официального ответа!

Хомяк, у себя там... в Европе и Чехии, банк ведет себя точно так же? Ведет такую де кружевную маркетинговую политику... хитрые условия и тарифы... по содержанию которых работники банка дают противоположные ответы... вовсе не отвечают... бросают трубки... обрывают чаты...
Ответить

18 сентября 2021 в 12:37
Уважаемый ПБ! ПРОШУ РАЗЪЯСНЕНИЯ! В акции «с днем рождения» выбрала 5% на все. Выбор сделан 17.09, а день рождения 14.09. Также14.09 была покупка на 108 тыс руб.Вопрос: эта покупка участвует в этой акции? По ней начислено стандартный 1% баллов. Достаточно ли этой покупки для участия или должны быть покупка после 17.09?.Можно это где то посмотреть?
Ответить

18 сентября 2021 в 12:58
----------
Цитата

ipko пишет:
Уважаемый ПБ! ПРОШУ РАЗЪЯСНЕНИЯ! В акции «с днем рождения» выбрала 5% на все. Выбор сделан 17.09, а день рождения 14.09. Также14.09 была покупка на 108 тыс руб.Вопрос: эта покупка участвует в этой акции? По ней начислено стандартный 1% баллов. Достаточно ли этой покупки для участия или должны быть покупка после 17.09?.Можно это где то посмотреть?

----------


Период участия в акции : 7 календарных дней от даты рождения клиента.

Максимальный срок выплаты бонуса - 30 дней.
Ответить

18 сентября 2021 в 12:59
----------
Цитата

ks567 пишет:

Это не ответ! изображение

Я всё сделал так, как мне сказал банк, выполнил условия акции, и из - за полнейшей некомпетентности работников банка, у меня возникли вопросы.
Банк, я жду нормального, официального ответа!

----------


Повода для переживаний нет, если срок начисления бонуса выйдет, мы обязательно начислим вручную.
Ответить

18 сентября 2021 в 13:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Период участия в акции : 7 календарных дней от даты рождения клиента.

Максимальный срок выплаты бонуса - 30 дней.

----------


а конкретно по моей ситуации ответьте. пожалуйста
Ответить

18 сентября 2021 в 13:20
Добрый день.
Сейчас для новых клиентов есть два способа выпустить карту Польза с +500р :
по акции "Приведи друга" и по спецпредложению от Банков.ру.
По промокоду от друга надо совершить покупку на 500р, а от Банков - на 1000Р.
Но от друга есть нюансы, связанные с тем, что он может закрыть свою карту или еще что-то с тем, кто раньше оформил карту по его ссылке.
ПБ, не могли бы пояснить, при каких условиях приглашенный по ссылке от друга точно получит 500р за дебетовую карту?
Ответить

18 сентября 2021 в 14:32
В МП отсутствует возможность обмена баллов на рубли... :scratch: есть проблемы?..
Ответить

18 сентября 2021 в 15:15
----------
Цитата

radom пишет:
В МП отсутствует возможность обмена баллов на рубли... изображение
есть проблемы?..

----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, передадим коллегам информацию.
Ответить

18 сентября 2021 в 15:17
----------
Цитата

мамочка! пишет:
ПБ, не могли бы пояснить, при каких условиях приглашенный по ссылке от друга точно получит 500р за дебетовую карту?

----------


Если не будут нарушены следующие условия:
- если на момент его выплаты договоры, заключенные в Период участия в Акции Другом и ранее
заключенные Приглашателями, были расторгнуты, либо Организатор получил Заявление о
расторжении договора, аннулировании карты и закрытии счета;
- если Друг в течение 60 дней до оформления Договора потребительского кредита по
карте/Договора о ведении банковского счета расторг аналогичный Договор потребительского
кредита по карте/Договор о ведении банковского счета;
- если Приглашатель является одновременно Другом;
- если у Друга на момент оформления Договора потребительского кредита по карте/Договора о
ведении банковского счета уже есть действующий договор по такому же продукту Банка;
- если Друг ранее уже получал Бонус за оформление аналогичного продукта в рамках участия в
Акции.
Ответить

18 сентября 2021 в 15:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, передадим коллегам информацию.

----------

Боюсь, как и в случае с неполучением бонуса за приглашение друга, мне придется ждать также три месяца... может быть когда-нибудь заработает эта опция...
сообщать в очередной раз данные в ЛС считаю бесперспективным, они уже давно там... от невозможности перевода баллов в рубли, как и от неполучения бонуса за приглашения друга, в моей жизни не наступит финансового коллапса...
просто обладание "Пользой" потеряет для меня последний смысл, а вместе с ней порвется последняя на сегодня ниточка, связывающая меня с ХКБ...

P.S. ради любопытства, совершив массу назойливых манипуляций, вошел в ИБ и... там спокойно перевел баллы в рубли...
значит дело конкретно не во мне, а в недостаточно хорошо функционирующем МП...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть