Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

arbato пишет:
Хоум Кредит,

есть ли возможность отвечать на мои сообщения побыстрее, ибо мой вопрос "можно ли оперативно решить вопрос с оплатой?", заданный 36 часов назад, предполагал совсем иной срок решения?
----------


Не отвечали вам около 10-ти минут.
Для более быстрой реакции, можете обратиться в чат в мобильном приложении.

Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Не отвечали вам около 10-ти минут.
Для более быстрой реакции, можете обратиться в чат в мобильном приложении.
----------


вопрос был задан 02.10.2021 в 02:34
банк ответил 02.10.2021 в 13:27

10 мин???
ничего не путаете?

Добрый вечер! На октябрь выпала повышенная категория ЖКХ.
Вопрос: есть ли лимит бонсируемых трат по ЖКХ в месяй у ХК? И какой он?

----------
Цитата

arbato пишет:

10 мин???
ничего не путаете?
----------


Мы говорим о переписке в личных сообщениях на форуме.

----------
Цитата

deni9876 пишет:
Добрый вечер! На октябрь выпала повышенная категория ЖКХ.
Вопрос: есть ли лимит бонсируемых трат по ЖКХ в месяй у ХК? И какой он?
----------


5% в 3-х выбранных категориях на месяц
(лимит 3000 баллов в месяц)

Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Мы говорим о переписке в личных сообщениях на форуме.
----------


а я говорю о переписке В ЦЕЛОМ!!!

у вас что, скорость зависит от канала?

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Уважаемый ПБ, а почему гугл пей не работает?
----------

Не работает ГуглоПэй. Привяжите в "Кошелёк"
https://pay.koshelek.app

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.cardsmobile.mw3

----------
Цитата

deni9876 пишет:
Добрый вечер! На октябрь выпала повышенная категория ЖКХ.
----------

Ого, а у меня цветы да развлечения и прочая ненужная ерунда. :(

Накуплю цветов и пойду развлекаться. :jokingly:

На карте была тыща рублей, оплатил покупку на 973 рубля, остаток перекинул на НС, по карте стал отображаться ноль. Сейчас еще раз зашел посмотреть - остаток на карте отображается 973 рубля, а покупка, сделанная уже 4 часа назад, в зачет трат по НС так и не вошла. Мистика какая-то...

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Мистика какая-то.
----------

увы, это не мистика
это безграмотность сотрудников, которых по чьей-то прихоти в банке называют "специалистами"
экономит банк, уже довольно давно

----------
Цитата

selena1004 пишет:
Карту надо отвязывать после каждой операции. Вбиваешь заново и всё работает. Когда я позвонила в службу поддержки, там сказали " ну да, это известно".
----------

У меня привязано 5 карт и стягиваю несколько раз в день, причем в Хоуме при стягивании с карт других банков деньги практически мгновенно проводятся по счету, как по СБП, что далеко не во всех банках.
Поэтому проблема не в этом или Ваша локальная проблема.

----------
Цитата

MSN87 пишет:
покупка, сделанная уже 4 часа назад, в зачет трат по НС так и не вошла.
----------

Тоже сегодняшняя оплата дольше обычного была включена в учет трат для НС

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Поэтому проблема не в этом или Ваша локальная проблема.
----------

Не знаю что это. :pardon:

Конечно это не выход привязывать/отвязывать, но в сложившейся ситуации, когда здесь ПБ не отвечал, а по телефону только музыка на 40 минут и затем сброс, такой выход оказался лучшим, т.к. не пришлось ехать в другой конец города снимать наличку и тащиться с ней опять же в другой конец. Не очень-то сейчас с офисами и банкоматами. Посокращали. Да в общем-то и у банкомата с крупной суммой светиться нет желания.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
сегодняшняя оплата дольше обычного была включена в учет трат для НС
----------

По моим наблюдениям в выходные существенно дольше, чем в будни.

У всех сейчас ИБ недоступен? "Работает в тестовом режиме, зайдите позже" :dramatics:

----------
Цитата

denissitro пишет:
У всех сейчас ИБ недоступен?
----------
У всех.

В августе перешел из "Пользы" в Букинг, забронировал гостиницу и в августе же ею воспользовался.
И что, действительно надо ждать теперь до 10 ноября начисления дополнительных акционных 6% ? Раньше - нет?

----------
Цитата

smesme пишет:
В августе перешел из "Пользы" в Букинг, забронировал гостиницу и в августе же ею воспользовался.
И что, действительно надо ждать теперь до 10 ноября начисления дополнительных акционных 6% ? Раньше - нет?
----------

На то они и условия спец.предложения - вы же читали их перед бронированием, осознавали сроки.
Да, могут до 10 ноября зачислять.
Букинг, на сколько мне известно, по партнерским отчитывается ежемесячно - причем в отчет попадают бронирования, выезд по которым случился до конца отчетного месяца. Т.е. за август - отчитываются где-то в первой декаде сентября. А дальше уже на усмотрение второго партнера - банка.
Тот же Тинькофф (у которого, между прочим, 10%) может начислить как в следующем месяце после выезда, так и через месяц. Бывали случаи с выездом 30-31 числа и начислением через 2 недели, и наоборот - выезд в начале месяца, а начисление через 2,5 месяца только.
Ждите до 10 ноября.
Причем в случае с ХКБ - есть большая доля вероятности, что кашу придется выбивать, т.к. часто по спец.предложениям "забывают" начислить.

Хоум Кредит, в МП висит предложение на кредитную Пользу, только вот не понятно, что нужно сделать что бы эти 1500 получить?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Vi-era пишет:
только вот не понятно, что нужно сделать что бы эти 1500 получить?
----------
1) оформить кредитную Пользу из МП;
2) обязательно дождаться СМС с условиями, которые нужно выполнить (обычно это покупка на сумму бонуса, но могут быть варианты);
3) выполнить эти условия;
4) дождаться бонуса, он придёт живыми деньгами (не пользиками).