Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 октября 2021 в 11:47
----------
Цитата

atomic1 пишет:
А когда-нибудь (хотя бы ориентировочно) будет работать?

----------

Ориентировочно - никогда.
Рискну предположить, что этого в планах у менеджеров банка вообще нет.
Теоретически, может быть, в 2022-2023 годах (особенно вероятность повышается, если СБП сделают платным).


Банки не любят давать использовать СБП через ИБ.
Только мобильное приложение. Это же, например, помимо хомяка делает и сбер.
Ответить

14 октября 2021 в 11:59
atomic1,

Точных сроков нет :cry:
Ответить

14 октября 2021 в 12:00
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Это же, например, помимо хомяка делает и сбер.

----------

И только Сбер. :) Без например. У них какая-то система взаимных платежей. Да, вы правы, конечно- это из-за Сбера. Солидарность.
Ответить

14 октября 2021 в 12:24
----------
Цитата

KDN пишет:
Скорее забанят, если будет много покупок в этой категории X

----------

Ну я не злоупотребляю. Просто если совпадает с праздниками, то, конечно, пользуюсь категорией этой.
Ответить

14 октября 2021 в 15:19
Хоум Кредит,
Здравствуйте, акция "С днем рождения" универсальная, или только для тех, кому пришла смс? Можно ли узнать - высылалась ли смс (телефон первую половину дня был выключен)? Заранее спасибо.
Ответить

14 октября 2021 в 15:33
Хоум Кредит,
И еще вопрос: как не попасть на комиссию при снятии наличных? А то я запуталась в правилах. Если я наличными пополню карту через терминал, переведу на вклад, а затем мне потребуется снять деньги. Я переведу на карту, а затем буду снимать через банкомат или кассу. Будет ли комиссия при сумме более 600000? Или лучше снимать в отделении со счета вклада, а не карты?
Ответить

14 октября 2021 в 15:37
----------
Цитата

VerraV пишет:
акция "С днем рождения" универсальная, или только для тех, кому пришла смс?

----------
Только тем, кому персонально прислали.
----------
Цитата

VerraV пишет:
Можно ли узнать - высылалась ли смс (телефон первую половину дня был выключен)?

----------

Даже если сутки был выключен, позже приходят ранее отправленные смс, вот если бы неделю не включали, только тогда могли бы не дойти.
Ответить

14 октября 2021 в 16:20
----------
Цитата

VerraV пишет:
Здравствуйте, акция "С днем рождения" универсальная, или только для тех, кому пришла смс?

----------

Только для тех, кому пришла СМС.
Ну и у меня нет данных, насколько это часто выпадает. Мне за три года (за это время у меня было три дня рождения, включая и юбилей) ни разу не выпало. у супруги карта Польза более двух лет - тоже ни разу.
И я, в общем, на хомяка не обижаюсь, просто хочу развеять розовые мечты в ожидании подарка об банка на ДР :)

И, кстати, поздравляю с прошедшим Днём Рождения! :flowers:

----------
Цитата

VerraV пишет:
А то я запуталась в правилах. Если я наличными пополню карту через терминал, переведу на вклад, а затем мне потребуется снять деньги. Я переведу на карту, а затем буду снимать через банкомат или кассу. Будет ли комиссия при сумме более 600000? Или лучше снимать в отделении со счета вклада, а не карты?

----------

Поверьте, тут сам представитель банк затрудняется ответить, что будет, если внести деньги налом через банкомат, а потом в этом же банкомате снять деньги более 600 000 рублей, не выждав положенные 10 дней.
Поэтому. Либо НЕ снимайте деньги, пока не пройдёт 10 дней. Либо вносите деньги через кассу банка и снимайте в этом же отделении. В этом случае нет никакой комиссии и не нужно давать срок на отлёжку.

Ну и последнее. Периодически читаю на форуме жалобы на терминалы, которые "съедают" пачку денег и потом сумма зависает (люди потом неделями ждут, когда деньги им вернут на счёт). Пусть это и не часто бывает, но бывает же. Поэтому, если есть возможность - вносите деньги через кассу. Это и надёжнее и безопаснее и снять потом можно будет без проблем.

PS. не с любого вклада можно осуществлять расходные операции.
Ответить

14 октября 2021 в 16:21
VerraV,

Запретительная комиссия взимается на сумму снятия свыше 600 тыс. руб.
Если внесли безналично и выводите безналично, то отлежка 30 дней.
Если внесли наличными и выводите безналом = 10 дней.
Ответить

14 октября 2021 в 16:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
апретительная комиссия взимается на сумму снятия свыше 600 тыс. руб.
Если внесли безналично и выводите безналично, то отлежка 30 дней.
Если внесли наличными и выводите безналом = 10 дней.

----------

лучше было бы промолчать,
ваша некомпетентность и без того всем известна
Ответить

14 октября 2021 в 16:46
Хоум Кредит,
Вы забыли упомянуть как раз тот случай, про который и спрашивает VerraV - когда деньги внесены наличкой и их снимают наличкой.
Пункт 1.1.1.2. Тарифов ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов - физических лиц

----------
Цитата


если снимаемые со счета денежные средства пер-
воначально поступили на счета Клиента в налич-
ной форме в офисе Банка, отличном от офиса по-
лучения денежных средств, и при этом находились
на счетах Клиента менее 10-тн календарных дней
(для расчета комиссии учитывается совокупная
сумма снятий наличными деньгами в банкоматах и
кассах, в том числе других банков, по всем счетам
Клиента, открытым ему в Банке)

Тариф в рублях:
10% от суммы, превышающей эквивалент 600 000 руб. суммарного снятия в течение календарного дня (эквивалент в валюте счета рассчитывается по курсу ЦБ РФ па дату совершения операции)

----------
Ответить

14 октября 2021 в 16:50
Хоум Кредит как может слететь авторизация без отмены?
Вчера купил полис осаго.Сегодня баланс всстановился на сумму вчерашней авторизации.

Итого несколько вопросов.
Авторизация произошла в 20.05 по москве.
Сумма не вошла в оборот для ставки по вкладу ну и по карте.(но есть в историии польза в разделе придут)

1.Это сбой и само решится?
2.Сбой но нужно обратиться?
3.Это отмена со стороны страховой(на почту и в смс такового не присылали)
4.сбой в системах АБС банка?
5.Нефиг платить так поздно.Кукиш тебе.Списание произойдёт как без авторизационное а значит без плюшек по вкладу.
6.вали чувак [censored] у нас всё плохо


Ну или кто знает без ПБ.
Ответить

14 октября 2021 в 16:52
cancelru,
обычное для сервисов банка некорректное отображение.
Ответить

14 октября 2021 в 16:58
При наличии дебетовой и кредитной Пользы баллы Польза капают на единый бонусный счет за покупки по обеим картам?
Ответить

14 октября 2021 в 17:11
Ув. Хоум Кредит,

Если по моей ссылке по Акции — Приведи друга, товарищ пытался заказать себе карту Свобода, и ему было сразу отказано в выпуске, у меня наличие мест не изменится?
Ответить

14 октября 2021 в 17:13
gpav,

Да, бонусный счет один.
Ответить

14 октября 2021 в 17:15
YuriS,
----------
Цитата

YuriS пишет:
Ув. Хоум Кредит,

Если по моей ссылке по Акции — Приведи друга, товарищ пытался заказать себе карту Свобода, и ему было сразу отказано в выпуске, у меня наличие мест не изменится?

----------


Нет, количество не изменится.

Необходимо окончательное оформление карты, а не попытка.
Ответить

14 октября 2021 в 17:17
cancelru,
----------
Цитата

cancelru пишет:
Хоум Кредит как может слететь авторизация без отмены?
Вчера купил полис осаго.Сегодня баланс всстановился на сумму вчерашней авторизации.

Итого несколько вопросов.
Авторизация произошла в 20.05 по москве.
Сумма не вошла в оборот для ставки по вкладу ну и по карте.(но есть в историии польза в разделе придут)

1.Это сбой и само решится?
2.Сбой но нужно обратиться?
3.Это отмена со стороны страховой(на почту и в смс такового не присылали)
4.сбой в системах АБС банка?
5.Нефиг платить так поздно.Кукиш тебе.Списание произойдёт как без авторизационное а значит без плюшек по вкладу.
6.вали чувак [censored] у нас всё плохо


Ну или кто знает без ПБ.

----------





Напишите нам в ЛС свои данные (ФИО и дату рождения), проверим информацию.
Ответить

14 октября 2021 в 18:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС свои данные (ФИО и дату рождения), проверим информацию.

----------

Написал.
Надеюсь там не будет ответа типа санкции на сервера легли в этот момент.....
Ответить

14 октября 2021 в 19:11
Compaq,
Спасибо!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть