Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 октября 2021 в 19:15
serge3000ss,
Спасибо за подробный ответ и поздравления!
Ответить

14 октября 2021 в 20:59
ПОВТОРЯЮ. Не работает в приложении продолжительное время скачивание договора о вкладе. ПБ видимо не читает тут, надо по ДВА раза писать, чтобы дошло.
Ответить

15 октября 2021 в 09:33
Подскажите, пожалуйста, за приглашенного друга когда бонус приходит? Необходимые платежи проведены.
Ответить

15 октября 2021 в 10:18
----------
Цитата

Ana@ пишет:
за приглашенного друга когда бонус приходит? Необходимые платежи проведены.

----------

В течение 45 раб.дней с даты выполнения условий.
Ответить

15 октября 2021 в 12:08
Здравствуйте. Вчера человек по моей реферальной ссылке получил карту. В чате банка ответили почему нельзя подключить категории повышенного кэшбэка (в мобильном приложении пишет "Не удалось загрузить категории. Загрузить снова") - оказалось надо совершить покупку, по которой будет начислен хотя бы 1 балл. Тогда категории откроются.
Если совершить покупку сегодня - завтра они уже будут доступны для выбора?

Еще такой вопрос: человек установил по СБП карту Польза как приоритетную. Но ни я со своей карты Польза не могу ему перевести по СБП деньги (при заполнении реквизитов платежа - "телефон" и "банк", получателя, мне вообще не дает для выбора ХКБ у этого человека), ни он со своей карты Сбера он не может перевести деньги на Пользу. Пишет: "Свяжитесь с получателем платежа. Проверьте реквизиты" . Что это может быть?
Ответить

Аватар
15 октября 2021 в 12:12
----------
Цитата

anna_gonch пишет:
оказалось надо совершить покупку, по которой будет начислен хотя бы 1 балл. Тогда категории откроются.

----------
Фантазии.
----------
Цитата

anna_gonch пишет:
установил по СБП карту Польза как приоритетную. Но ни я со своей карты Польза не могу ему перевести по СБП деньги

----------
Надо подождать 2-3 дня (может меньше). Тогда и СБП заработает. И, вероятно, категории появятся. Просто привыкайте к тому, что в Хомяке все измеряется днями, а не минутами.
Ответить

15 октября 2021 в 12:15
----------
Цитата

anna_gonch пишет:
Если совершить покупку сегодня - завтра они уже будут доступны для выбора?

----------

Да.

----------
Цитата

anna_gonch пишет:
не могу ему перевести по СБП деньги

----------

в Хомяке СБП всегда очень долго включается (у всех так). Обычно на это требуется два-три рабочих дня.
Скорее всего СБП полноценно заработает в понедельник-вторник.

А деньги можно перевести стягиванием с карты другого банка, межбанковским переводом (в рабочее время) или банально перевести внутрибанком в ХКБ (это перевод от одного клиента банка - другому).
Ответить

15 октября 2021 в 12:26
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А деньги можно перевести стягиванием с карты другого банка

----------

со стягиванием денег со Сбера (у новоиспеченного обладателя Пользы именно Сбер пока только есть) было все нормально до недавнего времени. Они теперь сделали квэст "успей ПОЛУЧИТЬ и ВВЕСТИ пароль из 6 цифр в окно ввода пароля за 10 секунд"! Именно столько Сбер дает на это. Успел - молодец. Не успел - нажимай кнопку "Получить новый код". Дурдом. Платно смс-банк подключать человек не будет (также как и я) по идейным соображениям.
Ну а с межбанком в Сбере сами понимаете - бяда (с комиссией).

Спасибо за разъяснения всем. Будем ждать, когда СБП заработает.
Ответить

15 октября 2021 в 12:38
anna_gonch,
пару дней назад стягивал со сбера именно на ХКБ, всё как обычно, никаких 10 сек.
Ответить

15 октября 2021 в 12:56
Хомяк сегодня прислал бонус деньгами за "пригласи друга". Причём пуш он всегда отображает только последний, а там "списан ндфл 75р". Напугал... А оказывается до этого начислил 575р. Хомяка не пинал до этого (карта оформлена в середине августа примерно) - уже простил бонус (ситуация неоднозначная вышла, опишу ниже).
Зарегился человек по моей ссылке. Из банка позвонили уточнить данные, спросили, куда доставить курьером. Мы попросили отправить карту в отделение, можно неименную, без разницы. Виталик сказал, что можете хоть сейчас ехать. Сразу пришла смс о готовности в отделении. Сразу съездили в офис (было по пути), но при оформлении карты маринка сказала, что карту выдать можно, но вам всё равно именная придёт, эту потом придётся умерщвить. Вероятно, она ошибалась, так как никакой именной с тех пор нигде не появлялось.
Я думал, что из-за этого курьёза (выглядит нестандартно) программно не позволит засчитать, как ссылку друга. Но нет - выплатили двоим без пинков и даже намёков.
Ответить

15 октября 2021 в 13:07
Коллеги, подскажите, плиз!
В Октябре у меня в повышенных Дом и Ремонт. Икеа попадает сюда? МСС у нее вроде как 5712 :uncap:
Ответить

15 октября 2021 в 13:09
----------
Цитата

Dimsonen пишет:
Коллеги, подскажите, плиз!
В Октябре у меня в повышенных Дом и Ремонт. Икеа попадает сюда? МСС у нее вроде как 5712

----------


В "Дом и Ремонт" входят следующие МСС:
5021, 5200, 5261, 5714, 5718, 5719, 1520, 1711, 1731,
1740, 1750, 1761, 1771, 5039, 5074, 5198, 5211, 5231,
5251,5712, 5713, 7641, 7699
Ответить

15 октября 2021 в 13:11
----------
Цитата

anna_gonch пишет:
Свяжитесь с получателем платежа. Проверьте реквизиты"

----------

Я в субботу оформил карту, СБП заработало только во вторник. Категории подключал в интернет банке в МБ они не отображались. Через сутки начали отображаться в МБ.
Ответить

15 октября 2021 в 13:13
----------
Цитата

Dimsonen пишет:
Икеа попадает сюда?

----------

да, кроме кафе и продуктового магазина
Ответить

15 октября 2021 в 13:23
Хоум Кредит,
отображение баланса пользы долго чинить будете? Он у меня минусовой, а я покупки сегодня планировала(
Ответить

15 октября 2021 в 13:27
Добрый день!Подскажите могу ли я со своей карты Польза перевести супруге на карту Польза 1млн.руб.без комиссии.за один день?Спасибо.
Ответить

15 октября 2021 в 13:29
----------
Цитата

MrsLol пишет:
Хоум Кредит,
отображение баланса пользы долго чинить будете? Он у меня минусовой, а я покупки сегодня планировала(

----------


Коллегам передали информацию, ожидаем решения.
Ответить

15 октября 2021 в 13:29
----------
Цитата

russo1969 пишет:
Подскажите могу ли я со своей карты Польза перевести супруге на карту Польза 1млн.руб.без комиссии.за один день?

----------

Нет, лимит на внутрибанк до 600т.р. в день.
Ответить

15 октября 2021 в 13:34
Зачем тут нужен ПБ, если вопросы игнорит? В чате не пойми кто, тут ответа не дождаться. Что за убогость.
Ответить

15 октября 2021 в 13:39
----------
Цитата

Black22 пишет:
Зачем тут нужен ПБ, если вопросы игнорит? В чате не пойми кто, тут ответа не дождаться. Что за убогость.

----------


Можете написать нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, пришлем договор.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть