Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 октября 2021 в 13:07
----------
Цитата

huanz пишет:
Кстати, в чате интернет-банка отвечает некомпетентый сотрудник.
Говорит, что если вам не приходила пригласительная ссылка в смс от банка, то увы, вы не можете пригласить!

----------


huanz,

Печально :( Мы приносим извинения за предоставленную информацию.
Ответить

Аватар
19 октября 2021 в 13:13
Хоум Кредит, извинения - это, конечно, хорошо, но не пробовали ли дустом принимать КОМПЕТЕНТНЫХ сотрудников? Или хотя бы обучить существующих? Неправильный ответ - это полбеды, но когда сотрудница чата банально НЕ ПОДАЛА заявку на закрытие кредитки, хотя я в чате подтвердил своё согласие на это; и лишь через две недели (!!!) это выяснилось, когда я повторно обратился в чат с вопросом «а почему закрытая карта до сих пор в ИБ живее всех живых?» История описана на этом форуме, можете её почитать.
Ответить

19 октября 2021 в 13:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Pavlos,

Вам поступало уведомление об участии в акции? Там должны быть условия и сроки выполнения.

----------
Напрямую не поступало, но ПБ дал вот эту ссылку. Жена клиентом банка являлась, но Пользы никогда не имела. По этой ссылке завела виртуальную Пользу. Но я уже не уверен, попали ли она в эту акцию. Как проверить-то? :scratch:
Ответить

19 октября 2021 в 13:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рано еще изображение

----------

miles pardon! У меня календарь не местный... :jokingly:
Ответить

19 октября 2021 в 13:45
plover,

Понимаем вас. С нашей стороны, мы предоставляем обратную связь коллегам и руководителям.
Ответить

19 октября 2021 в 13:51
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Напрямую не поступало, но ПБ дал вот эту ссылку. Жена клиентом банка являлась, но Пользы никогда не имела. По этой ссылке завела виртуальную Пользу. Но я уже не уверен, попали ли она в эту акцию. Как проверить-то? изображение

----------


Pavlos,

Если ранее, с начала 2021 года не было карт (ДК Польза/ Польза Зарплатная, Заботливая Польза, Польза Travel и Польза InGamе), то все :ок:
Теперь только необходимо совершать покупки до 08 ноября, на общую сумму не менее 10 000 руб. (покупки учитываются по дате совершения).
Ответить

19 октября 2021 в 13:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если ранее, с начала 2021 года не было карт (ДК Польза/ Польза Зарплатная, Заботливая Польза, Польза Travel и Польза InGamе), то все изображение

----------
Ну окей, так окей. :) ----------
Цитата

Теперь только необходимо совершать покупки до 08 ноября, на общую сумму не менее 10 000 руб. (покупки учитываются по дате совершения).
----------
Да, это мы поняли из условий.
Ответить

19 октября 2021 в 16:17
А налоги на сайте nalog.ru можно оплатить Пользой так чтобы не только без комсы было, но и с кашой? И сколько сейчас каши нальют (если нальют) за это, 1% или 2%? Поискал поиском по этой теме, есть сообщения от 2019 г о том, что 2% налили за такую оплату. Хочу уточнить какая сейчас ситуация с такими операциями?
Ответить

Аватар
19 октября 2021 в 16:29
----------
Цитата

DenVl пишет:
А налоги на сайте nalog.ru можно оплатить Пользой так чтобы не только без комсы было, но и с кашой? И сколько сейчас каши нальют (если нальют) за это, 1% или 2%? Поискал поиском по этой теме, есть сообщения от 2019 г о том, что 2% налили за такую оплату. Хочу уточнить какая сейчас ситуация с такими операциями? X

----------


Платил с Налоги ФЛ ,налили 1% . :)
Ответить

19 октября 2021 в 16:33
Сегодня получил дебетовую пользу. Кредиткой пользуюсь давно. Подскажите, пожалуйста, категории повышенного КБ на дебетовой карте устанавливаются независимо от кредитной, или действуют те же категории?
Ответить

19 октября 2021 в 17:22
seriivolk,
программа общая для клиента, баллы (копилка) тоже едины.
Ответить

19 октября 2021 в 19:03
----------
Цитата

DenVl пишет:
так чтобы не только без комсы было, но и с кашой?

----------

До недавнего времени при оплате налогов с сайта налоговой через Яндекс Пей (эта возможность поддерживалась как минимум оплатагосуслуг.ру) наливали до 10% баллами Яндекс + наливала 1% польза при привязки карты к ЯПей. Сам так платил в начале месяца, как сейчас не знаю. Комиссии тоже не было
Ответить

19 октября 2021 в 22:07
Максимальная сумма кешбека в повышенных 5 % категория 3000 баллов ? Не ошибаюсь?
Ответить

19 октября 2021 в 22:09
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Максимальная сумма кешбека в повышенных 5 % категория 3000 баллов ? Не ошибаюсь? X

----------

Верно.
Ответить

19 октября 2021 в 22:29
----------
Цитата

KDN пишет:
Верно X

----------
Спб на сегодня закончились :pardon: , завтра одарю :)
Ответить

19 октября 2021 в 22:53
Добрый день, представитель банка!

В чате какие-то специфичные специалисты, через них не решить ни один вопрос. Итак, есть у меня следующая проблема:

Имеется:
- дебетовая именная польза, открытая прядка двух лет назад
- вклад на сумму 1001 рубль, открытый в июле, специально для получения 1000 бонусов привившимся от Covid
- накопительный счет, открытый в сентябре, когда банк объявил о ставке 8.5%
- вторая дебетовая польза мгновенной выдачи, привязанная к отдельному счету

Хочу:
закрыть именную карту и счет к ней.

В чате сообщили дословно:
"данная карта связана со вкладом
мы не можем её аннулировать"

Мне ответ непонятен. Как карта и вклад связаны между собой? :wall:
Просьбу помочь в решении вопроса без написания в Народный Рейтинг.

Буду вам благодарна!
Ответить

19 октября 2021 в 22:59
----------
Цитата

es.morozko2 пишет:
В чате какие-то специфичные специалисты, через них не решить ни один вопрос. Итак, есть у меня следующая проблема:

Имеется:
- дебетовая именная польза, открытая прядка двух лет назад
- вклад на сумму 1001 рубль, открытый в июле, специально для получения 1000 бонусов привившимся от Covid
- накопительный счет, открытый в сентябре, когда банк объявил о ставке 8.5%
- вторая дебетовая польза мгновенной выдачи, привязанная к отдельному счету

Хочу:
закрыть именную карту и счет к ней.

В чате сообщили дословно:
"данная карта связана со вкладом
мы не можем её аннулировать"

----------

В чате правильно написали: если открыт вклад с выплатой процентов на отдельный счёт, то обычно этот счёт - карточный. Проверьте в ИБ параметры вклада и на какой счёт выплачиваются проценты. Для закрытия этой карты и счёта нужно привязать другую карту для выплаты процентов по вкладу, сделать это можно в отделении банка.
Ответить

19 октября 2021 в 23:35
----------
Цитата

Sayd пишет:
Помню нелюбовь хомяка к символам яндекс денег в наименовании мерчанта. По озону покупки в оборот войдут? что-то вроде Y*M.Ozon. Может, был у кого свежий опыт. А то совсем досадно будет и без каши, и без оборота.

----------


Кэшбэк точно будет, должно и в оборот войти. Я не отслеживала, т.к. к моменту покупки оборот уже был выполнен.
«Файл недоступен»
Ответить

20 октября 2021 в 01:13
----------
Цитата

akerk пишет:
До недавнего времени при оплате налогов с сайта налоговой через Яндекс Пей (эта возможность поддерживалась как минимум оплатагосуслуг.ру) наливали до 10% баллами Яндекс + наливала 1% польза при привязки карты к ЯПей. Сам так платил в начале месяца, как сейчас не знаю. Комиссии тоже не было

----------

На прошлой неделе так платил - по-прежнему наливают
Ответить

20 октября 2021 в 08:24
Зашел в иб
На балансе кпрты -17р
Баланс был отрицательным меньше 1 дня
Во что мне это обойдется?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть