Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 октября 2021 в 08:26
----------
Цитата

es.morozko2 пишет:
Хочу:
закрыть именную карту и счет к ней.

В чате сообщили дословно:
"данная карта связана со вкладом
мы не можем её аннулировать"

----------


es.morozko2,

Все верно подсказывает KDN,

----------
Цитата

KDN пишет:
В чате правильно написали: если открыт вклад с выплатой процентов на отдельный счёт, то обычно этот счёт - карточный. Проверьте в ИБ параметры вклада и на какой счёт выплачиваются проценты. Для закрытия этой карты и счёта нужно привязать другую карту для выплаты процентов по вкладу, сделать это можно в отделении банка.

----------
Ответить

20 октября 2021 в 11:49
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Зашел в иб
На балансе кпрты -17р
Баланс был отрицательным меньше 1 дня
Во что мне это обойдется?

----------

Дебетовая ?
Ответить

20 октября 2021 в 12:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

----------
Отлично.
Как можно изменить выплату процентов со вклада на другой счет (к новой карте) без посещения офиса?
Ответить

20 октября 2021 в 12:22
Что-то лыжи совсем не едут...
Хочу закрыть лишний старый накопительный счет.
Как это сделать в МП или ИБ? В чате и по телефону сотрудники дружно посылают... в мобильное приложение. Ну нет там такого, только пополнение и переименование.
Подскажите, плз, в доступной плоской форме.
Ответить

20 октября 2021 в 13:02
----------
Цитата

NaillAS пишет:
Хочу закрыть лишний старый накопительный счет.

----------

Можно написать соответствующее обращение о закрытии накопительного счета в чат в МП,
Ответить

20 октября 2021 в 13:05
selena1004, да
Ответить

20 октября 2021 в 13:19
----------
Цитата

es.morozko2 пишет:
Как можно изменить выплату процентов со вклада на другой счет (к новой карте) без посещения офиса

----------


es.morozko2,

Увы, без посещения никак.
Ответить

20 октября 2021 в 13:23
----------
Цитата

nsn2 пишет:
Можно написать соответствующее обращение о закрытии накопительного счета в чат в МП,

----------

На мою просьбу в чате закрыть счет ответ дословно следующий: Нажмите Продукты - Накопительный счет - Закрытие вклада
???
Ответить

20 октября 2021 в 13:55
NaillAS,

Ранее такая возможность для дистанционного закрытия присутствовала в сервисах.

Напишите нам влс ваши данные, подготовим договор к закрытию. Предварительно на счете не должно быть средств. Так же при подготовке счета к закрытию на него упадут проценты (если положено), которыми распорядиться сможете вы самостоятельно. При наличии остатка на счете - он закрыт не будет.
Ответить

20 октября 2021 в 14:15
Хоум Кредит,
ПБ, что у вас случилось с переводами между счетами? Невозможно снять с НС деньги
«Файл недоступен»
Ответить

20 октября 2021 в 14:27
Подтверждаю - не работают переводы и пополнения. Что случилось?
Ответить

20 октября 2021 в 14:35
Вроде заработало.
Ответить

20 октября 2021 в 14:48
Хоум Кредит, хочу открыть накопительный счет (8,5%) и Пользу.
Можно ли открыть накопительный счет в отделении банка, а Пользу (т.к. ее неименную сразу не дают, а нужно время на изготовление), получить уже курьером домой?
Ответить

20 октября 2021 в 15:35
----------
Цитата

blackwood пишет:
а Пользу (т.к. ее неименную сразу не дают, а нужно время на изготовление), получить уже курьером домой?

----------

Неименную как раз сразу выдают, да и курьеры привозят неименные.
Ответить

20 октября 2021 в 15:36
----------
Цитата

dims2la пишет:
что у вас случилось с переводами между счетами? Невозможно снять с НС деньги X
Прикрепленные файлы
изображение

----------

п...ц в самое неподходящее время. часа 2 сегодня в обед не работало нифига.
Поэтому всегда нужны запасные варианты. Хомяк, с...а, ненадёжен.
Ответить

20 октября 2021 в 15:37
blackwood,

Если в вашей регионе доступна курьерская доставка, то карту возможно доставить курьером.
Неименную карту также можно оформить в офисе банка
Ответить

20 октября 2021 в 15:41
Заказывал именную дебетовку Польза адресной доставкой на дом. Курьер привёз карту с эмбоссированием, но моего имени и фамилии на ней нигде нет. Так это что, не именная карта? Или у Хомяка именные такие?
Ответить

20 октября 2021 в 15:50
DenVl,

Каким образом заказывали карту?
Ответить

20 октября 2021 в 16:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Каким образом заказывали карту?

----------

Оформлял заявку на вашем сайте.
Ответить

20 октября 2021 в 16:23
DenVl,

Сожалеем, но именная карта доставляется курьером только при заказе через приложение.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть