Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 октября 2021 в 18:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Бесплатно в течении 2-х первых РП с момента первого подключения услуги "СМС-пакет".
Первый расчетный период это октябрь, второй - ноябрь. С декабря будет комиссия 59 руб.

----------


У меня такая ситуация-карту в отделении забрал 28 октября. Положил на нее деньги и дважды ей уже воспользовался в магазине оплачивая товар. Но "СМС пакет" не подключал. Если я подключу "СМС пакет" по карте 1 ноября, то тогда у меня ноябрь и декабрь будут без комиссии на смс оповещение? И тогда плата 59 руб. будет взыматься с января. Так?
Ответить

29 октября 2021 в 19:15
Piters77,

Рекомендуем подключить смс-пакет 1 ноября. Тогда в ноябре и декабре комиссия начислена не будет.
Ответить

29 октября 2021 в 19:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рекомендуем подключить смс-пакет 1 ноября.

----------


Так и сделаю. Смс пакет подключается самостоятельно в мобильном приложении? Или надо звонить в банк для подключения?
Ответить

29 октября 2021 в 19:29
Хоум Кредит,
Здравствуйте.
У меня перестали работать переводы по СБП, как входящие так и исходящие.
При попытке отправить в ваш банк ошибка - клиент с таким номером не найден.
Это произошло после того, как мама заполнила заявку на карту с моего компьютера.
Прошу помочь.
Ответить

29 октября 2021 в 20:16
Такая же проблема. Не работают входящие переводы СБП. Пишет, что клиент не найден
Ответить

29 октября 2021 в 20:55
----------
Цитата

Piters77 пишет:
Смс пакет подключается самостоятельно в мобильном приложении? Или надо звонить в банк для подключения? X

----------

Отключать и подключать СМС-информирование можно самостоятельно в МП в любое время.
Ответить

29 октября 2021 в 21:09
plume,
----------
Цитата

plume пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте.
У меня перестали работать переводы по СБП, как входящие так и исходящие.
При попытке отправить в ваш банк ошибка - клиент с таким номером не найден.
Это произошло после того, как мама заполнила заявку на карту с моего компьютера.
Прошу помочь.

----------



Уточните ваши ФИО и дату рождения нам в лс, проверим информацию.
Ответить

29 октября 2021 в 21:28
Добрый день.
У меня смс подключены сразу не мной :( .
Как узнать дату подключения? Чтоб 2 месяца не отключать.
А есть еще в настройках пуш-коды и пуш уведомления. Что это? У меня коды не подключены, а уведомления подключены и все это к устройству.
А как должно быть?
Ответить

29 октября 2021 в 21:55
Уважаемый ПБ, подскажите, есть ли шанс, что акция с 8.5% ПНО на накопительном счету (при обороте от 10к) продлится? Спрашиваю, поскольку ЦБ недавно повысил ключевую ставку на 0,75 пп, и даже ожидают еще повышения.
Ответить

30 октября 2021 в 02:41
Хоум Кредит,

каков механизм конвертации в рубли покупки, совершенной в фунтах?
Ответить

30 октября 2021 в 08:05
----------
Цитата

arbato пишет:
каков механизм конвертации в рубли покупки, совершенной в фунтах?

----------


arbato,

Валюта в доллары, доллары в рубли по курсу банка.

----------
Цитата

Existor пишет:
Уважаемый ПБ, подскажите, есть ли шанс, что акция с 8.5% ПНО на накопительном счету (при обороте от 10к) продлится? Спрашиваю, поскольку ЦБ недавно повысил ключевую ставку на 0,75 пп, и даже ожидают еще повышения.

----------


Existor,

Все может быть ;) Как только будут новости - мы сообщим.

----------
Цитата

мамочка! пишет:
У меня смс подключены сразу не мной изображение
.
Как узнать дату подключения? Чтоб 2 месяца не отключать.
А есть еще в настройках пуш-коды и пуш уведомления. Что это? У меня коды не подключены, а уведомления подключены и все это к устройству.
А как должно быть?

----------


мамочка!,

Скорее всего смс уведомления у вас подключены изначально при оформлении карты.
Проще подключить пуш уведомления, они бесплатны, но требуется доступ в интернет.
Ответить

30 октября 2021 в 08:27
Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
arbato,

Валюта в доллары, доллары в рубли по курсу банка.

----------


Валюта в доллары по какому курсу?
Ответить

30 октября 2021 в 08:37
arbato,

По курсу платежной системы.
Ответить

30 октября 2021 в 08:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
проверим информацию

----------


Спасибо, переводы заработали.
Ответить

30 октября 2021 в 08:49
Хоум Кредит,

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
arbato,

По курсу платежной системы.

----------



можете показать мне расчет по конкретной моей операции?
инфу направил в ЛС
Ответить

30 октября 2021 в 08:58
Хоум Кредит,

также хотелось бы понимать, почему за операцию с карты списано 1014,61 р., а для начисления кешбэка учитывается 976,12 р.?
Ответить

30 октября 2021 в 09:02
arbato,

Потому что курсовая разница не участвует в начислении кешбэка.
Ответить

30 октября 2021 в 09:04
Как изменить лимит в новом ИБ? Или как войти в старый?
Ответить

Аватар
30 октября 2021 в 09:06
Alto5, никак и никак. Это хомяк!
Ответить

30 октября 2021 в 09:07
----------
Цитата

Alto5 пишет:
Как изменить лимит в новом ИБ?

----------

изменить лимит в новом ИБ пока нельзя, могут изменить по звонку в банк

----------
Цитата

Alto5 пишет:
Или как войти в старый?

----------

старый ИБ больше не работает
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть