Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 октября 2021 в 16:34
----------
Цитата

Alto5 пишет:
В днс на сайте через юмани. В 15:00 по Москве.

----------


Подскажите, пожалуйста, в ЛС номер договора. Посмотрим, в чём может быть причина.
Ответить

31 октября 2021 в 17:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Лимит банкомата. Некоторые выдают по 20-50 купюр, некоторые лимитируют по сумме.

----------


----------
Цитата

vshsv пишет:
На ГЛ "не понимают/не хотят".

----------
Ответить

31 октября 2021 в 17:32
vshsv,

Пробовали несколько раз с банкомата снимать?
Ответить

31 октября 2021 в 17:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пробовали несколько раз с банкомата снимать?

----------


да, конечно. и в том числе и в родном банкомате хоум кредит банка.
да, я понимаю, что ваш банкомат не выдаёт больше 40 листов.
банкомат пишет, что превышен лимит и выдаёт только 50тр в день.
Ответить

31 октября 2021 в 17:49
----------
Цитата

vshsv пишет:
да, конечно. и в том числе и в родном банкомате хоум кредит банка.
да, я понимаю, что ваш банкомат не выдаёт больше 40 листов.
банкомат пишет, что превышен лимит и выдаёт только 50тр в день.

----------


Принято. Подскажите, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Посмотрим, какую ошибку в системе выбивает. Возможно, действительно есть проблема с внутренними лимитами.
Ответить

31 октября 2021 в 17:55
Хоум Кредит,
Спасибо, но оно само через два часа засчиталось. :)
Ответить

31 октября 2021 в 18:56
Подскажите, сегодня стянул на пользу 300тр
Завтра опять смогу стянуть на пользу еще 300тр?

Выводить не собираюсь, но спрошу
Если вдруг решу вывести эти 600тр, то вывод будет без комиссии и отлеживать 14 дней не надо
Ответить

31 октября 2021 в 19:44
Подскажите, когда выплачивается процент на остаток по НС, 1 числа?
Ответить

31 октября 2021 в 19:45
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Подскажите, сегодня стянул на пользу 300тр
Завтра опять смогу стянуть на пользу еще 300тр?

----------


Да, но будет комиссия. До 300 тыс. руб. в месяц комиссия не взимается, далее 0,8% от суммы перевода и не менее 100 руб.

----------
Цитата

Xvostik пишет:
Выводить не собираюсь, но спрошу
Если вдруг решу вывести эти 600тр, то вывод будет без комиссии и отлеживать 14 дней не надо

----------


Если будете переводить - 10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение 10 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств. Если в пределах 600000 рублей - не взимается.
Ответить

31 октября 2021 в 19:45
----------
Цитата

Astil пишет:
Подскажите, когда выплачивается процент на остаток по НС, 1 числа?

----------

Да.
Ответить

31 октября 2021 в 19:48
Хоум Кредит,спасибо
А комиссия точно будет за ввод денег, завтра ведь новый месяц
Ответить

31 октября 2021 в 19:48
Хоум Кредит,

сегодня в 15-36 совершил покупку на 1136 р., а счетчик накоп счета по прежнему пишет "осталось 1135.39 р."

можете разобраться?
Ответить

31 октября 2021 в 19:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Да, но будет комиссия. До 300 тыс. руб. в месяц комиссия не взимается, далее 0,8% от суммы перевода и не менее 100 руб.

----------
Хоум Кредит, почему будет комиссия.
Человек сегодня стянул, а завтра будет уже следующий месяц - ноябрь.
Ответить

31 октября 2021 в 19:57
----------
Цитата

Xvostik пишет:
А комиссия точно будет за ввод денег, завтра ведь новый месяц

----------


Да, верно, в новом месяце комиссии не будет.
Ответить

31 октября 2021 в 20:02
----------
Цитата

arbato пишет:
сегодня в 15-36 совершил покупку на 1136 р., а счетчик накоп счета по прежнему пишет "осталось 1135.39 р."

можете разобраться?

----------


Напишите данные в ЛС - будем разбираться.
Ответить

31 октября 2021 в 20:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напишите данные в ЛС - будем разбираться.

----------


написал
Ответить

31 октября 2021 в 20:22
----------
Цитата

arbato пишет:
написал

----------


Увидели, проверим и чуть позже ответим.
Ответить

31 октября 2021 в 23:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Должно засчитаться, до 20:00 по МСК учитывается на этот месяц.

----------

Почему покупка, совершенная после 20:00, не будет учтена в 10тр? Она же совершена в текущем месяце.
В условиях акции не указан конкретный час, до которого нужно совершить операцию.
Ответить

1 ноября 2021 в 00:17
Хоум Кредит,
Можно узнать, какая в итоге ставка была применена по НС?

И еще проблема. Успел провести платей на 5 тыс. по карте Другие правила в последний день периода, однако все равно высветилась комиссия.
Теперь висит минус на счете.
Можете исправить?

Данные напоминаю в ЛС.
Ответить

1 ноября 2021 в 00:50
----------
Цитата

ner01 пишет:
Почему покупка, совершенная после 20:00, не будет учтена в 10тр?

----------

те проценты, которые платит банк.. они такие немелкие в частности из-за того, что там изо всех силах экономят на сотрудниках. погроммистах, школоте в чатах и тд. так что.. особенности реализации.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть