Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 ноября 2021 в 10:44
Здравствуйте. Вопрос к ПБ, подскажите пожалуйста, если подключить категорию за баллы то начисление будет 1% стандартный +2% подключенных =3% всего, или только 2% начислится?
Ответить

1 ноября 2021 в 10:46
Какой курс обмена при покупке Пользой в USD? Где его можно посмотреть на сайте или в приложении? не могу найти.
Ответить

1 ноября 2021 в 11:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
кешбэк за 5 покупок в месяц.
В октябре вы получили кешбэк по пяти покупкам в данной категории (категория действовала с 19.09 по 19.10).

----------

Уважаемый представитель банка, просьба вникнуть в мою проблему, покупка Категории прошла 25.10.2021. Покупки по этой категории - 26.10.2021, после подключения, а также 27.10.21, 29.10.21!
Ответить

1 ноября 2021 в 11:16
----------
Цитата

Dthjybrf96 пишет:
Здравствуйте. Вопрос к ПБ, подскажите пожалуйста, если подключить категорию за баллы то начисление будет 1% стандартный +2% подключенных =3% всего, или только 2% начислится?

----------


Dthjybrf96,

Стандартный 1% и 2% по категории.

----------
Цитата

Plass пишет:
Какой курс обмена при покупке Пользой в USD? Где его можно посмотреть на сайте или в приложении? не могу найти.

----------


Plass,

Курс валют есть на нашем сайте.
Ответить

1 ноября 2021 в 11:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все корректно. По правилам программы по категории можно получить повышенный кешбэк за 5 покупок в месяц.
В октябре вы получили кешбэк по пяти покупкам в данной категории (категория действовала с 19.09 по 19.10).

----------

То есть выходит, что покупка Категории была бессмысленна, потому как месяц не истёк ?
Ответить

1 ноября 2021 в 11:30
dacota775,

Да, если вы уже совершили 5 покупок по данной категории.
Ответить

1 ноября 2021 в 11:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, если вы уже совершили 5 покупок по данной категории.

----------

В таком случае прошу вернуть 249 баллов зря потраченных на подключение данной опции. И отключить ее нафиг. Все товары которые я планировал купить, я уже купил. Больше в ваш аттракцион щедрости играть не буду
Ответить

1 ноября 2021 в 11:41
dacota775,

Нам жаль, что так произошло, но данная информация (про 5 покупок в месяц) указана и в правилах программы и также указывается и в личном кабинете польза при подключении категории.
Ответить

1 ноября 2021 в 12:02
----------
Цитата

hjackr пишет:

те проценты, которые платит банк.. они такие немелкие в частности из-за того, что там изо всех силах экономят на сотрудниках. погроммистах, школоте в чатах и тд. так что.. особенности реализации.

----------

Банк пользуется деньгами вкладчика, если в Банке есть скрытые условия (в пользу банка), то вкладчик может вывести ДС в другой Банк с более понятными условиями. Правила и условия надо указывать в официальных документах, а не "на стороннем форуме". Но к сожалению приходится искать условия и под них подстраиваться.
Ответить

1 ноября 2021 в 12:03
Добрый день !
Сегодня уже 01 ноября 2021 ,,,,,,,,,,,

В ИБ ХКБ по-прежнему есть Акция от OBI

"Приказом
ООО «ХКФ Банк»
№ 1-14/135 от 28.05.2020 г.
Правила проведения и условия участия в акции
«Акционные баллы в интернет-магазине OBI»
(далее – «Правила»)
1. Организатором Акции «Акционные баллы в интернет-магазине OBI» (далее – «Акция») является
Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк», место нахождения:
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1 (далее – «Организатор», «Банк»).
2. Акция проводится на территории Российской Федерации.
Период проведения Акции: с 29 мая 2020 г. по 11 октября 2021 г.
Период участия в Акции: c 29 мая 2020 года по 28 мая 2021 года (далее – «Период Участия»)."

ХКБ, 28 мая 2021 года давно прошло ,,,,,
И 90 дней с 28 мая 2021 уже миновало
С какой целью Акция продолжает находиться в ИБ ХКБ ?
Ответить

1 ноября 2021 в 12:08
Хоум Кредит,
В личке жду ответа :flowers:
Ответить

1 ноября 2021 в 12:10
flaims,

Если акция находится в лк польза, то она действует. Сроки поправим, спасибо)
Ответить

1 ноября 2021 в 12:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нам жаль, что так произошло,

----------

Понимаете ли, если бы ваши сотрудники корректно ответили на первый запрос, а не вешали на уши про мсс 5722 и перерасчет через 5 раб дней, то я бы оплачивал все последующие заказы картой другого банка!
Ответить

1 ноября 2021 в 13:10
Правильно понимаю, что с Пользы в день можно 500К межбанком бесплатно отправить? А есть какой месячный лимит?
Ответить

1 ноября 2021 в 13:14
----------
Цитата

ManUtd пишет:
Правильно понимаю, что с Пользы в день можно 500К межбанком бесплатно отправить?

----------

Да

----------
Цитата

ManUtd пишет:
А есть какой месячный лимит?

----------

месячного лимита нет
Ответить

1 ноября 2021 в 13:33
Пульнул сегодня с Хомяка по СБП 500.000. Нормал.
Хотел стянуть ещё столько же в Росбанк. Но не дают, пишут лимит 100.000.
Теперь 5 раз по 100.000 переводить что ли или на сегодня всё?
Ответить

1 ноября 2021 в 13:50
----------
Цитата

ManUtd пишет:
с Пользы в день можно 500К межбанком бесплатно отправить? А есть какой месячный лимит?

----------

пусть ПБ пояснит. Раньше вроде было закопано в мелких буковках тарифа про отлёжку > 10 дней, если > 600 000 в мес отправляете, иначе комиссия.
Ответить

1 ноября 2021 в 14:02
Карлсон555,

Это и сейчас прописано в тарифах, на первых страницах.
Ответить

1 ноября 2021 в 14:10
----------
Цитата

Надежда_ пишет:
месячного лимита нет

----------

А межбанк, кстати, не работает, ни в ИБ, ни в МП. Пишет ошибку (попробуйте снова).

ЗЫ. Заработал с очередной попытки, видимо, средства не на счету еще были.
Ответить

1 ноября 2021 в 14:27
Ув. представитель Хоум Кредит прошу помощи. Сегодня при входе в ИБ при вводе кодового слова не посмотрел раскладку клавы в спешке вводил несколько раз - потом уже проверил - правильно вводил но всё равно в итоге заблокировали часть ЛК - доступ к дебетовой карте и НС остался лишь доступ к кредитной Пользе. На ГЛ сказали блок на 24 часа и ничего не сделать. Просьба помочь восстановить доступ сегодня срочна нужна часть суммы именно поэтому входил в ИБ.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть