Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 ноября 2021 в 18:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно пластик не выпускать, если подписание будет через приложение/интернет-банк, ибо доставка выбирается(соответственно, там же от неё вовсе можно отказаться) при подписании, а не оформлении заявки.
Главное, чтобы у клиента было подписано соглашение на ДБО.
Также, если ранее приведённый клиент получали бонус за "приведи друга" - выплата за этого клиента не поступит. Одного и того же друга два раза привести нельзя изображение

----------

Меня вот пригласили, я клиент банка, но виртуальной карты не предложили, только пластик, пришлось встречу назначать.
Можно ли встречу отменить ,не выпускать пластик, а выпустить виртуальную?
Ответить

3 ноября 2021 в 18:57
----------
Цитата

pipo2 пишет:
Вот захожу на акцию (скрин 1), активирую (скрин2), выхожу с МП и вхожу по новой и снова горит кнопка активировать, и так каждый раз по кругу. И все таки акция активируется или нет?

----------


Передадим коллегам информацию, чуть позже к вам вернёмся с ответом.
Ответить

Аватар
3 ноября 2021 в 19:00
Хоум Кредит, сегодня в двух разных магазинах попытался расплатиться картой Польза. В обоих операции не прошли, на терминале была надпись "...Ошибка....Исчерпан лимит..". На карте положительный баланс. Единственное, что сегодня перевел по СБП 500 т.р. в другой банк. Поясните пожалуйста, это что за ошибка?
Ответить

3 ноября 2021 в 19:01
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока должны поступить 500 рублей за оформление карты по ссылке друга? Карту получил 5 октября, потратил >500 рублей в тот же день.
Ответить

3 ноября 2021 в 19:10
----------
Цитата

irinka.k пишет:
Можно ли встречу отменить ,не выпускать пластик, а выпустить виртуальную?

----------


В случае отмены этой заявки и подаче новой - бонус начислен не будет.
Ответить

3 ноября 2021 в 19:11
----------
Цитата

i*******@mail.ru пишет:
сегодня в двух разных магазинах попытался расплатиться картой Польза. В обоих операции не прошли, на терминале была надпись "...Ошибка....Исчерпан лимит..". На карте положительный баланс. Единственное, что сегодня перевел по СБП 500 т.р. в другой банк. Поясните пожалуйста, это что за ошибка?

----------


Подскажите данные в ЛС, посмотрим, с чем связанна ошибка.
Ответить

3 ноября 2021 в 19:14
----------
Цитата

Tugreek пишет:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока должны поступить 500 рублей за оформление карты по ссылке друга? Карту получил 5 октября, потратил >500 рублей в тот же день.

----------


Добрый вечер!
В течение 45-ти рабочих дней с момента выполнения условий участия в акции.
Ответить

3 ноября 2021 в 19:14
Tugreek,

В условиях указано 45 рабочих дней
Ответить

3 ноября 2021 в 19:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В случае отмены этой заявки и подаче новой - бонус начислен не будет.

----------

Тогда все оставляем как есть
Ответить

Аватар
3 ноября 2021 в 19:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Подскажите данные в ЛС, посмотрим, с чем связанна ошибка.

----------


Написал в ЛС
Ответить

3 ноября 2021 в 19:36
Хоум Кредит, можно как-то оптимизировать вашу поддержку?
Почему-то заблокировали карту, до горячей линии дозвониться невозможно.
В чат отвечают через пару часов. Извините, мне работа не позволяет постоянно туда смотреть.
Может поспособствуете решению вопроса?
Ответить

3 ноября 2021 в 19:37
----------
Цитата

IceW пишет:
Почему-то заблокировали карту, до горячей линии дозвониться невозможно.
В чат отвечают через пару часов. Извините, мне работа не позволяет постоянно туда смотреть.
Может поспособствуете решению вопроса?

----------


А в чём вопрос заключается?
Ответить

3 ноября 2021 в 19:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А в чём вопрос заключается? X

----------


Хотелось бы разблокировать карту. В идеале еще конечно узнать причину блокировки :oops:
Ответить

3 ноября 2021 в 19:56
Подскажите, после 22, 23 часов МП работает? Переводы между своими счетами возможны?
Ответить

3 ноября 2021 в 19:56
----------
Цитата

IceW пишет:
Хотелось бы разблокировать карту. В идеале еще конечно узнать причину блокировки изображение

----------


Отправьте ваши данные в личные сообщения, ознакомимся и предоставим ответ. :)
Ответить

3 ноября 2021 в 20:13
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Подскажите, после 22, 23 часов МП работает? Переводы между своими счетами возможны?

----------
да вроде не было проблем, по крайней мере бывает днём хуже))
Ответить

3 ноября 2021 в 20:29
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Подскажите, после 22, 23 часов МП работает? Переводы между своими счетами возможны?

----------


Переводы между счетами клиента до 23:00 МСК, исполняются текущей датой. После 23:00 МСК, могут быть исполнены на следующий день.
Ответить

4 ноября 2021 в 00:04
Ув. ПБ! Подскажите, пжл, в течение какого срока после дня рождения я получу 5 % с любых покупок" по акции "С Днём рождения" ?
Ответить

Аватар
4 ноября 2021 в 06:09
sunbeam2750, через 30 дней после обработки покупок.
Ответить

4 ноября 2021 в 11:10
Добрый день. С праздником, товарищи!
Проконсультируйте, пожалуйста, по 2 вопросам:

1. сегодня сумму до 500 т.р. (дневной лимит СБП) лучше перевести на карту другого банка по СБП, т.к. межбанк не работает?

2. Завтра можно любым способом - хоть СПБ, хоть межбанком?
Если СБП - все та же сумма до 500 т.р.?
Если межбанком, то лимитов и комиссии нет на любую сумму? (деньги после безналичного пополнения карты отлежались более 10 дней).
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть