Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

IceW пишет:
Хотелось бы разблокировать карту. В идеале еще конечно узнать причину блокировки изображение

----------


Отправьте ваши данные в личные сообщения, ознакомимся и предоставим ответ. :)

----------
Цитата

мамочка! пишет:
Подскажите, после 22, 23 часов МП работает? Переводы между своими счетами возможны?
----------
да вроде не было проблем, по крайней мере бывает днём хуже))

----------
Цитата

мамочка! пишет:
Подскажите, после 22, 23 часов МП работает? Переводы между своими счетами возможны?
----------


Переводы между счетами клиента до 23:00 МСК, исполняются текущей датой. После 23:00 МСК, могут быть исполнены на следующий день.

Ув. ПБ! Подскажите, пжл, в течение какого срока после дня рождения я получу 5 % с любых покупок" по акции "С Днём рождения" ?

sunbeam2750, через 30 дней после обработки покупок.

Добрый день. С праздником, товарищи!
Проконсультируйте, пожалуйста, по 2 вопросам:

1. сегодня сумму до 500 т.р. (дневной лимит СБП) лучше перевести на карту другого банка по СБП, т.к. межбанк не работает?

2. Завтра можно любым способом - хоть СПБ, хоть межбанком?
Если СБП - все та же сумма до 500 т.р.?
Если межбанком, то лимитов и комиссии нет на любую сумму? (деньги после безналичного пополнения карты отлежались более 10 дней).

----------
Цитата

anna_gonch пишет:
сегодня сумму до 500 т.р. (дневной лимит СБП) лучше перевести на карту другого банка по СБП, т.к. межбанк не работает?
----------

Да, сегодня межбанк не работает, так что переводите по СБП

----------
Цитата

anna_gonch пишет:
Завтра можно любым способом - хоть СПБ, хоть межбанком?
----------

Да, ПБ сообщил/а, что 5.11.21 межбанк уйдёт, но уточняйте в банке-получателе, примут ли они в тот же день

----------
Цитата

anna_gonch пишет:
Если СБП - все та же сумма до 500 т.р.?
----------

Да

----------
Цитата

anna_gonch пишет:
Если межбанком, то лимитов и комиссии нет на любую сумму?
----------

Со счёта карты Польза межбанк без комиссии, с лимитом 500 т.р./день (это лимит общий для межбанка+СБП)

----------
Цитата

anna_gonch пишет:
деньги после безналичного пополнения карты отлежались более 10 дней
----------

на суммы до 600 т.р. отлёжка не нужна

спасибо. тогда еще такой вопрос:
если 500 т.р. сегодня перевести по СБП, а сумму сверх этого я же могу стянуть через моб.приложение другого банка? за это ХКБ комиссию не берет.
То, что надо уточнить в другом банке есть ли лимит на стягивание денег через их моб.приложение с карт других банков - это понятно (как по Пользе лимит на это 300 т.р./месяц)

Добрый день.
Оплачивал ЖКХ по QR коду, пришло уведомление о списании денежных средств, но вижу, что они не списались. В уведомлении написано, что списание произойдет на следующий рабочий день в 2 часа. Первый раз если честно с таким столкнулся. Банк операции 4-5 ноября не проводит?

Sunlighthell,

Оплата по QR коду проходит как перевод, переводы не работают по выходным/праздничным дням

----------
Цитата

Sunlighthell пишет:
Оплачивал ЖКХ по QR коду, пришло уведомление о списании денежных средств, но вижу, что они не списались. В уведомлении написано, что списание произойдет на следующий рабочий день в 2 часа. Первый раз если честно с таким столкнулся. Банк операции 4-5 ноября не проводит? X
----------

Оплаты по QR проводятся как межбанковский перевод. Сегодня межбанк не проводится, поэтому отправка отсрочена до завтра.

----------
Цитата

KDN пишет:

Оплаты по QR проводятся как межбанковский перевод. Сегодня межбанк не проводится, поэтому отправка отсрочена до завтра X
----------

Спасибо за ответ. Прочитал сообщение выше, что межбанк не работает, не смог отредактировать свое.

Вчера курьер привез карту. В ЛК зашла, но там карта не отражается. Следовательно карту активировать не могу и не могу ей воспользоваться. Что делать??? Есть ли выход по ускорению процесса активации карты?

----------
Цитата

lidija.64 пишет:
Что делать??? Есть ли выход по ускорению процесса активации карты?
----------
Попробуйте тут.

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Попробуйте тут.
----------

Пишет "нет карты с указанными реквизитами".
Карта передо мною, а в банке она не значится. Что мне тогда вручили???
Что-то ПБ не реагирует на мою проблему. Написала в ЧАТ, тишина. Как можно с таким банком начинать работать... :evil:

lidija.64,

Если вы новый клиент, то необходимо дождаться когда документы будут переданы курьером обратно в банк.
Напишите нам в лс ваши данные, проверим статус договора.

Появилась проблема, о которой хочу поделиться, она появилась при смене оператора мобильной связи и почему-то только с ХКБ и от представителя банка идет какая-то странная "помощь", перекладывание ответственности на оператора связи, при этом переход был осуществлен по сути почти 2 суток назад, блок от операторов обычно 24 часа, их поддержка сообщила, что никаких ограничений нет и смс все должны приходить (от других банков соответственно смс поступают), а ХКБ представитель объявил что сроки от 3 до 7 дней на обновление информации, т.е. все это время я по сути не могу полностью распоряжаться своими денежными средствами - не работают переводы и оплата в интернете с подтверждением смс-кодом.
Имейте в виду, если кто-то будет делать перенос номера, то лучше n-ую сумму перед этим разместить в банках, где такой проблемы нет.
Хоум Кредит, будет какая-то помощь в решении проблемы или писать в народный рейтинг? Почему в других банках проблема при замене сим-карты решается в течение 5 минут по звонку, а у вас какое-то обновление информации до 7 дней?

----------
Цитата

lidija.64 пишет:
Карта передо мною, а в банке она не значится. Что мне тогда вручили???
----------

это обычная ситуация для любого банка при доставке карты через курьера - пока курьер не вернет документы в банк, ваша карта будет неактивна. Поэтому если хочется получить карту и тут же начать пользоваться, то это через отделение

Подскажите по ссылке Приведи друга, она у всех доступна?
Если да, то где ее искать?

----------
Цитата

dims2la пишет:
Хоум Кредит, будет какая-то помощь в решении проблемы или писать в народный рейтинг? Почему в других банках проблема при замене сим-карты решается в течение 5 минут по звонку, а у вас какое-то обновление информации до 7 дней?
----------


dims2la,

В лс мы вам все расписали, что технически никак не ускорить процесс по обновлению данных. Оператора вы сменили только вчера, необходимо подождать некоторое время. Можете и в рейтинг написать - ваше право, но на изменение ситуации это никак не повлияет. Если бы это было в наших силах - мы бы справились, поверьте.