Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Карта каким то образом попала в стоп лист ( не оплачивает в маршрутках) пытаюсь погасить долг через вот этот сайт
Пишет произошла ошибка пробуйте позже, и так весь день! Карту видит, поездки тоже, история тоже видна, в чем причина?
My Webpage

----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Уважаемый ПБ!

Я прямо в растерянности - ну не может быть такого странного (если не сказать больше) предложения с Вашей стороны.

Если же вариант получения карты в отделении банка при заказе на сайте банка и в самом деле не реализован, то я делаю официальный запрос на реализацию такой функции.

----------


banki_ru_login, я когда заказывала карту, тоже предлагался только курьер.

Пока я здесь ждала ответа от ПБ при заказе, мне написали, что карта заказана, вам перезвонят. В итоге позвонила девушка и мы с ней обговорили офис для получения карты.
Карта была готова за один день. Причем именная, как я и хотела. А не как сказал здесь ПБ, что карта будет только неименная.
В итоге адрес не вводила вообще никакой

----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Карта каким то образом попала в стоп лист ( не оплачивает в маршрутках)
----------


Ранее обращались клиенты с подобной проблемой.

Запрет на стороне терминала для оплаты, мы на это повлиять не можем, к сожалению.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ранее обращались клиенты с подобной проблемой.

Запрет на стороне терминала для оплаты, мы на это повлиять не можем, к сожалению.
----------

Это я понял. Как карту убрать с стоп листа? Почему сервис не работает?

----------
Цитата

Stiw_S пишет:

Это я понял. Как карту убрать с стоп листа? Почему сервис не работает?
----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Карта каким то образом попала в стоп лист ( не оплачивает в маршрутках) пытаюсь погасить долг через вот этот сайт
Пишет произошла ошибка пробуйте позже, и так весь день! Карту видит, поездки тоже, история тоже видна, в чем причина?
----------

Тоже так было. Дня через два-три списали. Вероятно, в момент списания недостаточно средств было на карте. Многие терминалы при оплате не сразу деньги списывают.

Получил карту сегодня. Зашел в приложение чтобы выбрать 3 категории. А там написано не удалось загрузить категории.

Добрый вечер ! история такова: 2 недели назад пытался сделать покупку своей "пользой" на iherb 3 раза вводил данные карты не проводит и все тут ! подумал ну может глюк на сайте бог с ним, оплатил другой картой, благо сумма небольшая была. Сегодня пытаюсь оплатить на сайте teabox (это чай из Индии если что) опять тоже самое: и из приложения данные карты вводил, и уже саму нашел чтоб наверняка отказ и все тут ! Звоню в поддержку мне отвечают: мол у нас все нормально это ВЫ неправильно водите данные ! я объясняю что во-первых это уже не первый случай, а во вторых я в магазинах продуктовых и в метро и тд этой же картой расплачиваюсь, проблем нет никаких. В общем сказали, что мол можно оставить заявку на техподдержку.
Итог: Методом тыка сам допер что ОКАЗЫВАЕТСЯ в приложении надо включить в меню Лимиты пункт Операции за границей !!! и тогда ВНЕЗАПНО все заработало и платеж прошел ! Я до сих пор не пойму как покупка на iherb из Москвы считается операцией за границей но бог с ним ... большая просьба довести до своих сотрудников эту информацию что бы люди так больше не попадали ! Вы фактически сами себе сук пилите заставля платить с карт других банков

P.S. и самый прикол что с того же iherb(с которого по умолчанию платеж не пройдёт а после звонка в банк скажут: сам дурак неправильно циферки вводишь) у вас акция с картой польза на 5% кэшбэка :wall:

----------
Цитата

kemorozov пишет:
Я до сих пор не пойму как покупка на iherb из Москвы считается операцией за границей
----------

Потому что у iHerb зарубежный мерчант.

Сегодня через ГЛ составила обращение, касательно не выплаты 500 бонусов по ссылке и акции "Приведи друга", уже практически 50 дней прошло. Мне говорят на ГЛ, а вы сделали скрин экрана, когда заявку на карту оформляли? Я говорю, есть смс от Хоум, о том, что заявка на карту принята и другая смс, что могу получить карту 4 октября, могу сделать скрин, нет, сказали, это не нужно. Обращение на ГЛ зарегистрировали, ответ должны дать до 25 ноября. Посмотрим, что ответят. Ранее имела переписку с ПБ, где он написал, что по неименной карте, что мне выдали (а заказывала именную), бонусы будут начислены в течение 45 дней.

----------
Цитата

helga_spb пишет:
Сегодня через ГЛ составила обращение, касательно не выплаты 500 бонусов по ссылке и акции "Приведи друга", уже практически 50 дней прошло
----------

----------
Цитата

helga_spb пишет:
Ранее имела переписку с ПБ, где он написал, что по неименной карте, что мне выдали (а заказывала именную), бонусы будут начислены в течение 45 дней X
----------

В правилах указан предельный срок выплаты - до 45 рабочих дней с даты выполнения условий акции.

Хоум Кредит,
У меня выполнено условие трат 10000 рублей по карте. Открыл новый накопительный счет а там процентная ставка не 8,5% а 6%. Почему ?

----------
Цитата

fvgth пишет:
У меня выполнено условие трат 10000 рублей по карте. Открыл новый накопительный счет а там процентная ставка не 8,5% а 6%. Почему ?
----------

Подключение к акции на следующий день. Ждите.

Подскажите пожалуйста. Покупка сертификата на Озоне даст 1% кэшбека?

----------
Цитата

mirmik пишет:
Подскажите пожалуйста. Покупка сертификата на Озоне даст 1% кэшбека?
----------

При оплате при помощи реквизитов карты будет кэшбэк.

helga_spb,

Ответили вам в ЛС)

----------
Цитата

fvgth пишет:
Хоум Кредит,
У меня выполнено условие трат 10000 рублей по карте. Открыл новый накопительный счет а там процентная ставка не 8,5% а 6%. Почему ?
----------

а можно по-подробнее? если я открою новый накопительный (потратив 10 000 до открытия) будет сразу 8,5? без трат? и после НГ?
Старый НС есть пока на нем 5,5% планирую покупку до конца ноября на 10 000+

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
а можно по-подробнее? если я открою новый накопительный (потратив 10 000 до открытия) будет сразу 8,5? без трат? и после НГ?
----------

Да, со следующего дня после пополнения будет ставка 8.5% до конца месяца, в котором совершены траты на 10т.р. по дебетовым картам.
Акция до конца года, продлят ли - пока неизвестно.

----------
Цитата

KDN пишет:
Акция до конца года, продлят ли - пока неизвестно.
----------
Пока ХК думает, открываем на АФЛов у Олега под 15% до НГ.

Sprint-er, на каком месте у Олега под 15%, простите?