Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (47739)

ANT15

24 ноября 2021 в 11:14

Здравствуйте представитель ХК! В старом ИБ была функция установки лимита расходов по карте Польза. Помню, что устанавливала лимиты. В действующем ИБ не нашла эту функцию. Разъясните, пож-та.

Ответить

KDNx

24 ноября 2021 в 11:19

----------
Цитата

ANT15 пишет:
В старом ИБ была функция установки лимита расходов по карте Польза. Помню, что устанавливала лимиты. В действующем ИБ не нашла эту функцию. Разъясните, пож-та.
----------

Лимиты можно устанавливать в МП.

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2021 в 11:20

----------
Цитата

ANT15 пишет:
Здравствуйте представитель ХК! В старом ИБ была функция установки лимита расходов по карте Польза. Помню, что устанавливала лимиты. В действующем ИБ не нашла эту функцию. Разъясните, пож-та.
----------

ANT15,

На данный момент, в текущей версии интернет банка, отсутствует возможность установки лимитов.
Лимиты можно установить в приложении.

Ответить

ANT15

24 ноября 2021 в 11:22

Я пользуюсь интернет банком, мобильного приложения у меня нет.

Ответить

ANT15

24 ноября 2021 в 11:27

Мне теперь в офис надо идти, чтобы узнать свои лимиты. У меня нет смартфона.

Ответить

ANT15

24 ноября 2021 в 11:29

А как же ваш лозунг:
"Интернет банк: Просто открыть, легко использовать!"

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2021 в 11:30

ANT15,

Лимиты всем восстановлены до изначальных. У вас не прошла какая-то сделка?

Ответить

Liss41

24 ноября 2021 в 11:32

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лимиты всем восстановлены до изначальных. У вас не прошла какая-то сделка? X
----------

просто хочется наконец то нормально работающего ИБ, а не каких то полуфабрикатов написанных школьниками на коленке...

Ответить

ANT15

24 ноября 2021 в 11:44

Мне предстоит поездка в другую страну, будут траты. Изначальные лимиты - это что? Какой срок отсчета? Я с 2018 года ваш клиент. Почему МБ функциональней ИБ? Я в смартфоне ничего не вижу, предпенсионерка.

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2021 в 11:59

ANT15,

Мы понимаем вас и приносим извинения, но на данный момент так. В будущем функционал иб будет расширен.

----------
Цитата

ANT15 пишет:
Изначальные лимиты - это что?
----------

Скажем так, "заводские", согласно тарифам банка.

----------
Цитата

ANT15 пишет:
Мне предстоит поездка в другую страну, будут траты.
----------

Эту информацию также необходимо будет передать в банк удобным способом, для того, чтобы вам не была заблокирована карта при покупках за рубежом.

Ответить

user878877535608

24 ноября 2021 в 12:13

Коллеги,
----------
Цитата

Процентная ставка 5 % годовых
На сумму свыше 300000 руб. проценты не начисляются.
----------

Имеется в виду на сумму, только ПРЕВЫШАЮЩУЮ 300 т. р. или в принципе на все 300+ целиком?

Ответить

user878877535608

24 ноября 2021 в 12:20

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Всегда)
----------

Да ладно?
Вы серьёзно?
Хорошо, след. вопрос:
как тогда считает система при "всегда", если за день поступило несколько сумм?
Берёт по среднему арифметическому?
Ответ "всегда" или "считает хорошо", пожалуйста не декларировать.

Ответить

KDNx

24 ноября 2021 в 12:24

----------
Цитата

valdis_graf пишет:
Коллеги,

Имеется в виду на сумму, только ПРЕВЫШАЮЩУЮ 300 т. р. или в принципе на все 300+ целиком?
----------

На 300т.р. будет начисление по ставке 5% при совершении покупок на 30т.р. На превышение начислений не будет.

Ответить

user851874193076

24 ноября 2021 в 12:26

Хоум Кредит, добрый день!
Есть ли какое-то ограничение по сумме разовой покупки для начисления кэшбека (помимо лимита самой суммы кэшбека в меясяц)? Предстоит дорогая покупка.
У самой есть карты, где кэшбек начисляется только при сумме покупки до 15000 р., помогает только разбивать покупку разными чеками если есть возможность.

Ответить

KDNx

24 ноября 2021 в 12:31

----------
Цитата

helga_kk пишет:
Хоум Кредит, добрый день!
Есть ли какое-то ограничение по сумме разовой покупки для начисления кэшбека (помимо лимита самой суммы кэшбека в меясяц)? Предстоит дорогая покупка.
----------

Есть только дневной лимит на покупки, составляет 1.5млн.р.
Перед покупкой проверьте общий лимит на операции.

Ответить

user545966581534

24 ноября 2021 в 12:34

Хоум Кредит,
ПБ подскажите пожалуйста, когда закончится это безобразие с неначислением КБ от Iherb? С мая ни одного автоматического начисления баллов, приходится отслеживать и просить начислить. Это вообще нормально?

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2021 в 12:46

Ta_tiana,

Мы понимаем вас и приносим извинения за предоставленные неудобства.

Ответить

user545966581534

24 ноября 2021 в 12:47

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ta_tiana,

Мы понимаем вас и приносим извинения за предоставленные неудобства.
----------

а когда неудобства закончатся-то?

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2021 в 12:48

----------
Цитата

helga_kk пишет:
Хоум Кредит, добрый день!
Есть ли какое-то ограничение по сумме разовой покупки для начисления кэшбека (помимо лимита самой суммы кэшбека в меясяц)? Предстоит дорогая покупка.
----------

helga_kk,

Согласно правилам программы, ограничений по покупке нет.

Ответить

ALXS

24 ноября 2021 в 13:31

Хоум Кредит, по дебетовой карте образовался технический овердрафт, подскажите в какой срок я должен его погасить? Существуют ли какие то комиссии, штрафы и тд за это?

Ответить

Показать еще (11213)