Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

gabildar пишет:
Уже полчаса назад....
----------

Покурите пару часов... :yep:

----------
Цитата

gabildar пишет:
Уже полчаса назад.... Ранее, это можно было практический сразу делать, пополнить счет карты и сразу отправить по СБП. Сейчас же недостаточно средств пишет.
----------


gabildar,

В зависимости от способа пополнения счета карты.

----------
Цитата

Chaika15 пишет:
Подскажите, пож., какой лимит стягивания ДС на Пользу в месяц?
----------


Chaika15,


Стянуть на нас можно до 300 000 руб.в месяц - бесплатно.
Далее комиссия - 0,8% от суммы, превышающей 300 000 руб. (минимум 33 руб. по карте VISA, 25 руб. по Maestro, 45 руб. по карте МИР)

Лимиты по оплате: до 75 000 руб. за 1 перевод, но не более 300 000 руб. в день, 540 000 руб. в течение 7 дней и 1 200 000 руб. в течение 30 дней

----------
Цитата

gmarr пишет:
в приложении с оператором закажите, спросите заодно всё, что интересно.
----------

Дам обратную связь.
Заказала через приложение у оператора. За трое рабочих дней, как и прописано в их правилах. Скриншоты переписки в наличии.
В нужном отделении два дня никто не снимал трубку по указанным на сайте телефонам в разное время, чтобы узнать ход дела. В итоге, за день до получения денег мне позвонили с московского номера банка и стали нести какую-то чепуху, что у них в отделении превышен лимит выдачи наличных на завтрашний день и выдать мне деньги не смогут.
Чуть больше миллиона, Карл! Это, оказывается, огромные деньги для этого банка)
А по факту, думаю, случилось вот что: кто-то забыл заказать для меня деньги в своем внутреннем документообороте. И поэтому стали лепить всякую чушь.
Деньги мне нужны были именно в этот день, предложила им найти деньги в любом другом отделении и выдать мне. Нашли на другом конце города. Спасибо хотя бы за это.
Приехала туда - не поняла сразу, насколько там большая очередь. Опаздывала на сделку к нотариусу, решила воспользоваться льготой по УКАЗУ Президента РФ от 02.10.92 N 1157.
Так руководитель этого отделения сказала мне, что никаких таких указов она не знает и (что характерно) знать не хочет. Просветила её, что согласно части 2 статьи 90 действующей Конституции РФ, Указы и распоряжения Президента Российской Федерации обязательны для исполнения на всей территории Российской Федерации. Этого руководитель подразделения этого банка тоже не знала и сказала, что ничего в интернете читать не будет.
На мою удачу очередь там ветвилась и мой талончик вызвали. А то уже и не знаю, чем бы это всё кончилось.
Предлагаю уважаемому представителю банка прокомментировать ситуацию. Со своей стороны все даты, номера отделений предоставить могу.

P.S. Наверное нужно было в Народный рейтинг поподробнее описать ситуацию?

Айрис,

Уточните номер обращения, проверим.

Уважаемый ПБ! Где-то полторы недели назад (непонятно как в чате посмотреть когда именно: время указано, а дата - нет) в мобильном чате задавал вопрос. Оператор создала запрос №REQ000006780086 и на этом все. На прошлой неделе сам напомнил о своем вопросе, сказали: "Ждите". А можно попросить чуть ускорить, там несложная ситуация (не связана с квантовой физикой или развитием пойкилотермных животных)

igorchan,

А есть более свежий пример несовпадения?

Есть. 15 ноября две оплаты на сумму 2885,06 руб. и на сумму 176.90 руб., а платежные поручения от 14 ноября. Получается это какая-то системная ошибка, а не разовая

igorchan,

Направьте нам скриншоты на почту Forum_bank@homecredit.ru и в лс ваши данные.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните номер обращения, проверим.
----------

Номер обращения куда?
В чате со специалистом банка через ЛК был сделан заказ получения наличных денежных средств в конкретном отделении. Никаких номеров обращений мне не писали.

Айрис,

Уточните ФИО и дату рождения.

В личном кабинете в интернет-банке второй день висит сообщение "информация о баллах временно недоступна". Речь идет о начисленных баллах за покупки картой Польза. С чем это связано? Когда будет доступна информация о баллах?

daza,

Для перехода в лк польза и для просмотра баллов в интернет банке необходимо перейти на "см.все"
«Файл недоступен»

Подскажите, стянуть в месяц с пользы сколько можно?

gsv57,

Стянуть с нас можно 500 тыс. в день и 600 тыс. в месяц.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лимиты по оплате: до 75 000 руб. за 1 перевод, но не более 300 000 руб. в день, 540 000 руб. в течение 7 дней и 1 200 000 руб. в течение 30 дней
----------

По СБП сколько можно пополнить Пользу?

----------
Цитата

map111111 пишет:
По СБП сколько можно пополнить Пользу?
----------

Со стороны Хомяка нет ограничений, но есть лимиты из банка-отправителя

Хоум Кредит,
Докупил повышенную категорию "Красота и Здоровье"(+2% за 249 баллов). Соответствующий список mcc не нашел, ориентировался на списки mcc отдельных 5%-ных "Красота" и "Здоровье".
А сейчас усомнился, может поспешил с выводом, что "Красота и Здоровье"(+2%) = "Красота" (5%) + "Здоровье" (5%) ?
Не могли бы Вы указать, где увидеть список mcc для дополнительных повышенных категорий.

moonburn,

Список МСС на нашем сайте в разделе программы польза.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Список МСС на нашем сайте в разделе программы польза.
----------
да, о нём я и говорил "ориентировался на списки mcc отдельных 5%-ных "Красота" и "Здоровье".".

Но в этом файле говорится о 5% и в нём "Красота" и "Здоровье" отдельные категории.

А докупается за баллы некая смешанная категория "Красота и Здоровье (без аптек)"(+2%). Она всё же формально другая. Вот и хочу уточнить её список mcc. Не могли бы исчерпывающе привести его тут?