Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
romancon,

При пополнении карты непосредственно стягиванием, какая ошибка возникает?
----------

Всё идёт как обычно, приходит код для подтверждения операции с банка, с которого тяну, ввожу... И всё....
Пишет: НЕПРАВИЛЬНЫЙ СТАТУС КАРТЫ, ПЛАТЁЖ НЕ ПРОВЕДЁН

Вот
«Файл недоступен»

----------
Цитата

romancon пишет:

Всё идёт как обычно, приходит код для подтверждения операции с банка, с которого тяну, ввожу... И всё....
Пишет: НЕПРАВИЛЬНЫЙ СТАТУС КАРТЫ, ПЛАТЁЖ НЕ ПРОВЕДЁН
----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.
----------

Получили данные? Ирины Дмитриевны?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
moonburn,

Соответственно, МСС от категории "здоровье" и "красота".
Так же МСС есть в вашем лк:
----------
спасибо за приведенную ссылку на pdf. Изображенная на скриншоте красная ссылка у меня не кликается в МП (((. У меня МП Пользы вообще странно выглядит в этом разделе.

как получить выписку по карте?

----------
Цитата

moonburn пишет:
как получить выписку по карте?
----------

Если простую, то в ИБ есть "Операции - выгрузить в Ecxel".
А если за подписью сотрудников, то в отделение, наверное, топать

Shortgun, спасибо! А там все операции отражаются? не могу найти поступление из ИМ

А если по одной из покупок, которая входит в 10 тыс. руб. для 8.5% для НС будет возврат в последние дни декабря и сумма покупок станет меньше 10 тыс. руб., то 8.5% отменятся? А если этот же возврат будет в начале января?

Вопрос к ПБ.
Не могу зайти в МП, необходимо перевести деньги с НС на карту для покупок. Когда почините?

OlegA67,

Какая ошибка возникает?

----------
Цитата

viperRU пишет:
А если по одной из покупок, которая входит в 10 тыс. руб. для 8.5% для НС будет возврат в последние дни декабря и сумма покупок станет меньше 10 тыс. руб., то 8.5% отменятся? А если этот же возврат будет в начале января?
----------


viperRU,

Сумма покупок при возврате пересчитана не будет.
Также рекомендуем отслеживать информацию о покупках в счетчике.

----------
Цитата

romancon пишет:
Получили данные? Ирины Дмитриевны?
----------


romancon,

Попробуйте пополнить.
а вы, пин код, карте устанавливали/карту активировали?

----------
Цитата

Malinka112 пишет:
как получить выписку по карте?
----------


Malinka112,

Заходите в приложение, выбираете карту, далее раздел "еще" - "справки и выписки". Выбираете "выписки" и задаете нужный период времени.

При оплате налога на сайте ФНС с карты польза, будет учёт 10тр покупок для 8,5% и каша 1%. Правильно мыслю?

----------
Цитата

anwit пишет:
При оплате налога на сайте ФНС с карты польза, будет учёт 10тр покупок для 8,5% и каша 1%. Правильно мыслю?
----------

Правильно

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
OlegA67,

Какая ошибка возникает?
----------

Просто крутиться колесо и всё. Зашёл через пару часов и все получилось.

OlegA67,

В ночное время по мск проводятся тех.работы.

Подскажите, кто в курсе, если я хочу завести карту "Польза" (пластиковую), но у меня есть действующая неименная карта-ключ, то от карты-ключа надо будет отказаться? Одновременно две карты иметь нельзя? По крайней мере, так я поняла из переписки с ПБ.

helga-feo,

Мы так и не поняли, ваша карта Ключ это просто карта Ключ с соответствующим тарифом или неименная к договору Пользы?

Если это просто карта Ключ, то вы можете оформить новый договор по карте Польза.

Если это неименная к Пользе, то 2 карты в рамках одного договора не может быть (в данном случае). Вы выпускаете себе именную карту и после ее получения неименной пластик будет аннулирован.
Также вы можете просто открыть новый договор по Пользе и получить новую карту Польза.

Здравствуйте!

Вчера вечером (примерно в 19 часов) перевел 100 тысяч рублей с карты другого банка на карту Польза Хоум Кредит. Затем я планировал перевести эти 100 тыс. рублей с карты Польза на накопительный счет в Хоум Кредит (открытый на мое имя), но случайно перевел 100 т.р. в обратном направлении, а именно, с накопительного счета на счет дебетовой карты. Таким образом, на счете дебетовой карты стало 200 т.р. (в реальности чуть больше). После этого заметил ошибку и сразу же перевел 200 т.р. с карты Польза на накопительный счет. Во всех случаях денег хватало, отображалось, что на карте Польза доступных средств больше 200 т.р.

Приехал домой, ночью телефон отключил. Сегодня включил утром и увидел два смс:

1. "Образовалась задолженность по овердрафту в размере 199874.23 RUR по карте *6677; 10.12.2021.",
2. "Погашена задолженность по овердрафту в размере 100000.00 RUR по карте *6677; 11.12.2021."

Первый раз с таким встречаюсь.
Как я мог это проконтролировать, если было написано при переводе с Пользы на Накоп. счет, что доступный баланс карты Польза более 200 т.р.? Я что, должен был делать запрос в банк (может быть звонить), уточнять, пришли ли деньги или нет, и можно ли верить тому, что написано на экране? И так при каждой операции?
Скажите, я правильно понимаю, что это технический овердрафт? Какая-то комиссия за этот овердрафт будет списана, и если да, то какая именно и когда? Обращаю ваше внимание, что "овердрафт" по данным сообщения якобы образовался 10.12.21, а был погашен 11.12.21, то есть на следующий день.
Или это техническая ошибка?

Хоум Кредит, я не понимаю, что такое "новый договор".
Насчет карты - всё, что я могу про неё сказать, я сказала: это неименная карта-ключ. Вы ничего про неё у меня не уточняли.

P.S. Не знаю, какой у неё тариф. Она бесплатная.