Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Кто-нибудь уже воспользовался акцией "Польза Плюс"? Когда отображается кешбек, например, за ЖКХ, сразу или после того, как набран совместный оборот 7000? Либо после оборота 7000, корректируется кешбек?

YuriyT, у меня в Разделе "Пользы>>История" написано, что Продукты активны с 25.12, а ЖКХ активны с 23.12, т.е. с дат фактического выполнения условий покупок на 7 и 30к

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Баллы за покупки в среднем начисляются
----------
Ну то есть периодически появляющиеся и пропадающие в ЛК пользы покупки - это нормально?

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
EngineerR, вообще-то ПБ всё верно написал. В среднем 7 дней, максимум 45 дней. В рамках тех правил, ссылку на которые Вы же и привели сообщением ниже.
----------

нет, неверно.
во-первых, максимальный срок не 45 дней, а больше. 45 календарных дней до списания, а когда будет следующий рабочий день после списания?
во-вторых, ни о каких " в среднем" в правилах программы не написано, а отвечать на вопросы своими выдумками - это как раз соответствует уровню знания тарифов и продуктов сотрудниками службы поддержки этого банка.

----------
Цитата

plover пишет:
Ну то есть периодически появляющиеся и пропадающие в ЛК пользы покупки - это нормально?
----------

для этого банка в последние годы - нормально
к сожалению, не только для этого, и не только для банка :(

Странно, что тут еще никто не делится приглашением в Польза Плюс. Или я что-то упускаю?

----------
Цитата

ruafda пишет:
Странно, что тут еще никто не делится приглашением в Польза Плюс. Или я что-то упускаю?
----------

Во-первых, тема - не место для приглашений, во-вторых, делятся ссылкой если от этого есть польза (выгода) приглашающему. Напишите, какая мне выгода пригласить Вас в "Пользу-плюс". Что я с этого буду иметь?

Представитель банка, вопрос по Пользе-плюс..
1 Уровень трат в 30 тыс достигнут. Появилась строчка о 3% за продукты и 5 в ЖКХ. Если я, к примеру, сейчас оплачиваю ЖКХ (именно списанием по карте например через тинькофф.. т.е с кодом 4900 как положено), то кэшбэк будет начислен в любом случае или если авторизация пройдёт в новом году, но не будет начислен?
2 Вроде бы, до конца февраля. В следующем месяце нужно снова объединяться и опять тратить 7/30 тыс ? будут только эти категории или возможно поменяются?
3 Вопрос уже задавался, но спрошу ещё раз. Повышенный кэшбэк начисляется с момента трат на эти суммы или как процент на сотаток с начала месяца?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
во-первых, максимальный срок не 45 дней, а больше. 45 календарных дней до списания, а когда будет следующий рабочий день после списания?
----------

Тоже с другом ждём по пятихатке. Мне не горит, а друг вот возмущается. Оформлялись в начале ноября. Через ПБ узнал, что точно всё правильно сделали. И ждать 45 дней. Друг вот прям хаить уже банк начинает. Хоть я его и успокаиваю, что всё будет. Но зачем банку, вроде бы проявлять лояльность в виде бонусов, а потом портить к себе отношение, непонятно

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
непонятно
----------

понятно - если не выплатить обещанные баллы, не придётся тратить деньги
практически каждые акционные баллы приходилось требовать уже после того, как закончился срок их выплаты.
не потребовал бы - не получил бы, вот такая несложная схемка "хитрованов" из банка

----------
Цитата

WindMan пишет:
у меня в Разделе "Пользы>>История" написано, что Продукты активны с 25.12, а ЖКХ активны с 23.12, т.е. с дат фактического выполнения условий покупок на 7 и 30к
----------

Т.е. получается, все-таки, что нужно сначала "набрать оборот", а потом уже тратить в этих категориях. В общем, тоже не проблема, но нужно учитывать. Вполне логично, "задним число", для них было бы сложнее реализовать, а так просто включается категория "ЖКХ" после покупок на 7 тыс.
Оборот по карте 10 тыс., все-равно, делается для накопительного счета, значит и ЖКХ будет, а супермаркеты мне неинтересны, даже 5%, не говоря уж о 3-х.

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Напишите, какая мне выгода пригласить Вас в "Пользу-плюс". Что я с этого буду иметь?
----------

Если некого пригласить, то и самому повышенный кешбек не получить. Но я решил более кардинально решить проблему, оформлением второй карты в семье :crazy: , сегодня должны привести, еще и 1000 р когда-нибудь начислят.

----------
Цитата

ruafda пишет:
Странно, что тут еще никто не делится приглашением в Польза Плюс. Или я что-то упускаю?
----------
да просто никому особо не интересен данный квест ради копеек профита :pardon:

----------
Цитата

Dimking пишет:
да просто никому особо не интересен
----------

Верно. Был бы денежный профит - другое дело..

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Верно. Был бы денежный профит - другое дело..
----------
тут задача маркетинговую активность создать, а не выгоды клиенту дать+ новых набрать попутно :ок:

Уважаемый представитель банка, добрый день!

Вопрос такой: за все время использования карты Польза (это почти 3 года) мне ни разу в срок не были начислены акционные баллы. Оплаты были у разных партнёров, но результат всегда один. Базовые начисляются, а акционные только после моего вмешательства и запроса в чат. Это нормальная практика для ХКБ или что-то идет не так? Операторы в чате уверяют, что все акционные начисления идут в автоматическом режиме. Как можно разобраться с этим вопросом? Как вы понимаете, несколько напрягает все время отслеживать все транзакции и долго и нудно общаться с поддержкой в чате.
Заранее спасибо!

----------
Цитата

caramba пишет:
Это нормальная практика для ХКБ
----------
Похоже, что так. Мой недолгий опыт подтверждает это. Как и у Альфы.
----------
Цитата

caramba пишет:
Как можно разобраться с этим вопросом?
----------
Сменить банк.

MaxsVrn,

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Представитель банка, вопрос по Пользе-плюс..
1 Уровень трат в 30 тыс достигнут. Появилась строчка о 3% за продукты и 5 в ЖКХ. Если я, к примеру, сейчас оплачиваю ЖКХ (именно списанием по карте например через тинькофф.. т.е с кодом 4900 как положено), то кэшбэк будет начислен в любом случае или если авторизация пройдёт в новом году, но не будет начислен?
----------



1. Будет начислен.

2. ----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
2 Вроде бы, до конца февраля. В следующем месяце нужно снова объединяться и опять тратить 7/30 тыс ? будут только эти категории или возможно поменяются?
----------


2. Да, снова пригласить друга для участия в акции вы сможете только в следующем месяце. Категории остаются такими же.

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
3 Вопрос уже задавался, но спрошу ещё раз. Повышенный кэшбэк начисляется с момента трат на эти суммы или как процент на сотаток с начала месяца?
----------


3. С момента трат.

----------
Цитата

plover пишет:
Ну то есть периодически появляющиеся и пропадающие в ЛК пользы покупки - это нормально? X
----------

Да, для ХКБ - это нормально. У меня баллы тоже хаотично начисляются, покупки могут пропадать и появляться. Но по результатам длительного периода времени в итоге ошибок с зачислением балов не было. И покупки в конце концов отображались правильно. В общем, это такая особенность банка.. :music:

Пополнял сегодня карту Польза через терминал в салоне МТС, максимальная сумма пополнения в терминале 15000 руб. Сделал более 10 операций пополнения, все чеки получил о зачислении. В итоге на карту зачислились только 5 платежей на сумму 75000 руб., остальные платежи не пришли. Это норма и платежи зачислятся позже или уже бить тревогу?

Коллеги, проверьте, пожалуйста, ход моих мыслей, поиск по теме не работает. Пришла смс об участии с 28 декабря в акции «10% кэшбэк при оплате телефоном» для новой Пользы. Правильно ли я понял условия акции, что:

1. в моем случае за 60 дней будет три периода
28.12-31.12
01.01-31.01
01.02-25.02
В каждом из них можно будет получить не более 500 руб., всего 1000 за все время

2. Кэшбек начисляется по авторизации.

Верно?