Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

ruafda пишет:
разница по времени между сегодня и завтра 24 часа
----------

смешно. :)
Но к практике отношения никакого не имеет.

Когда в тарифах речь идёт о каких то лимитах в сутках - то имеются в виду КАЛЕНДАРНЫЕ сутки, которые начинаются ровно в полночь.

Например, если Вы в 23 час (вечером) перевели по СБП 500 тысяч рублей, но уже через 3 часа - в 2 часа ночи следующих суток можете смело переводить ещё 500 тысяч по СБП.

----------
Цитата

KDN пишет:
Если был возврат, то эта сумма в обороте всё равно учитывается и из статистики не вычитается.
----------

тут речь идёт о совершенно другом счётчике - вклад "Максимальный доход" (см. условия акции "Максимальные доход с Пользой")

----------
Цитата


5.3. в Период участия ежемесячно совершать оплату товаров и услуг по Карте на сумму не
менее 7 000 (семи тысяч) рублей.
....
В расчете операций по оплате товаров и услуг для выполнения п. 5.3 Правил не учитываются
операции за оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерно-информационные, кабельные
и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств с использованием
Карты через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, за переводы денежных
средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов,
облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и
иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты, не являющиеся
оплатой товаров и/или услуг.

----------


Обратите внимание, что некоторые операции, которые учитываются для "обычного" счётчика для ПНО, для НС и для ПользаПлюс, здесь в исключениях.

По "обычному" счётчику возвраты товаров действительно не вычитаются.

Что же будет в данном случае с счётчиком для акции с вкладом - не очень понятно.
К тому же очень высока ответственность - стоит один раз не набрать требуемую сумму, как участие в акции прекращается и бонуса в виде повышенного процента от суммы больше не будет до окончания срока вклада.

Ну и вишенка на торте - в ИБ/МП нельзя (пока??!) увидеть этот самый счётчик по акции. Считайте свои траты самостоятельно и надейтесь, что учли Вы их правильно!

Своё "фи" про этот вклад с его условиями я уже неоднократно высказывал на страницах форума, повторяться не буду.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
В расчете операций по оплате товаров и услуг для выполнения п. 5.3 Правил не учитываются
операции за оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерно-информационные, кабельные
и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств с использованием
Карты через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, за переводы денежных
средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов,
облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и
иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты, не являющиеся
оплатой товаров и/или услуг.
----------

Не вижу разницы, ограничения те же самые, такие операции и ранее не учитывались в обороте для ПНО. Банк называет из квазикэш.

За 4812 польза даёт хоть какие-то%?

----------
Цитата

Bankomyot пишет:
У них день в 11:00 начинается, что ли? По какому часовому поясу?
----------

Лимиты обновляются в 00:00 часов новых суток, время по Мск.

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
За 4812 польза даёт хоть какие-то%?
----------

Кэшбэка не будет, в обороте такие оплаты учитываются, если платить на сайтах поставщиков услуг.

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
За 4812 польза даёт хоть какие-то%?
----------

Нет, 4812 в исключениях. Но если по спец.предложениям делать покупки в салонах связи с указанными в акции адресами, то могут и налить акционный %

----------
Цитата

KDN пишет:
Кэшбэка не будет, в обороте такие оплаты учитываются, если платить на сайтах поставщиков услуг.
----------
На Связном хочу ноут купить - прислали ссылку для оплаты.Флагомерил ТБ даёт 4812.

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
На Связном хочу ноут купить - прислали ссылку для оплаты.Флагомерил ТБ даёт 4812.
----------

Кэшбэка не будет.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Что же будет в данном случае с счётчиком для акции с вкладом - не очень понятно.
К тому же очень высока ответственность - стоит один раз не набрать требуемую сумму, как участие в акции прекращается и бонуса в виде повышенного процента от суммы больше не будет до окончания срока вклада.

Ну и вишенка на торте - в ИБ/МП нельзя (пока??!) увидеть этот самый счётчик по акции. Считайте свои траты самостоятельно и надейтесь, что учли Вы их правильно!
----------


Да, Вы всё правильно разложили!
В офисе банка во время заключения договора на вклад и получения под него карты "Польза"
со слов операционистов всё казалось предельно просто и прозрачно...
А потом, при более детальном изучении материала, оказалось много неясностей :(

Именно эти вопросы я уже не раз задавала представителям банка в поисках истины по разным каналам - и в чате, и здесь на форуме, и в соцсетях -
и везде получала противоречивые и неоднозначные ответы! :wall:

Поэтому и попросила сотрудников банка, отвечающих на форуме, сначала ПРОВЕРИТЬ ИНФОРМАЦИЮ, чтобы не вводить в заблуждение.
Акция запущена месяц назад, думаю, эти же вопросы появились и у многих других клиентов банка.
ТАК ЧТО ЖДЕМ ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ!

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
смешно. изображение

Но к практике отношения никакого не имеет.

Когда в тарифах речь идёт о каких то лимитах в сутках - то имеются в виду КАЛЕНДАРНЫЕ сутки, которые начинаются ровно в полночь.

Например, если Вы в 23 час (вечером) перевели по СБП 500 тысяч рублей, но уже через 3 часа - в 2 часа ночи следующих суток можете смело переводить ещё 500 тысяч по СБП.
----------


к чему это словоблудие?

я же написал, что разница - сутки, в моем конкретном случае

----------
Цитата

ruafda пишет:
разница по времени между сегодня и завтра 24 часа (в моем случае)
----------

Вопрос после получения карты и её активации. Когда оформлялась карта, оператор сказал что будете участником акции 10% кэшбэк (до 1000 баллов суммарно 2 месяца). Какая-то смс придет автоматически и можно платить с таким кэшбэком сразу или где-то можно в личном кабинете посмотреть что акция автоматически активировалась?

----------
Цитата

Qat пишет:
Вопрос после получения карты и её активации. Когда оформлялась карта, оператор сказал что будете участником акции 10% кэшбэк (до 1000 баллов суммарно 2 месяца). Какая-то смс придет автоматически и можно платить с таким кэшбэком сразу или где-то можно в личном кабинете посмотреть что акция автоматически активировалась?
----------


Необходимо дождаться смс с участием в акции.

KDN,

забавно.
вот здесь Вы пишете, что не видите разницы.
----------
Цитата

KDN пишет:
Не вижу разницы, ограничения те же самые, такие операции и ранее не учитывались в обороте для ПНО.
----------


----------
Цитата

serge3000ss пишет:
В расчете операций по оплате товаров и услуг для выполнения п. 5.3 Правил не учитываются
операции за оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерно-информационные, кабельные
и другие телевизионные услуги
----------


и тут же пишете
----------
Цитата

KDN пишет:
, в обороте такие оплаты учитываются, если платить на сайтах поставщиков услуг.
----------


Ничего странного не замечаете?

поясню. Для счётчика трат для ПНО, НС, Пользы+ расходы на телекоммуникационные услуги и ЖКХ прекрасно подходили, они входят в счётчик (хоть кешбека на них действительно нет, если нет нужной категории в бонусной программе).

Для счётчика для бонуса на вклад заявлено, что такие траты НЕ ВХОДЯТ в счётчик. Может быть, конечно, они, по факту, и входят, но обещаются, что не входят. Пока этого не видно и лично я не знаю, можно ли как-то это проверить.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо дождаться смс с участием в акции.
----------

Обычно в течение скольких дней/недель отправляете?

----------
Цитата

Qat пишет:

Обычно в течение скольких дней/недель отправляете?
----------


В течение 3-х рабочих дней с даты подписания договора

----------
Цитата

ruafda пишет:
разница по времени между сегодня и завтра 24 часа (в моем случае)))) 11 - просто так совпало
еще раз, хотел вывести 1400 т.р. одним днем, сделал так: 500 СБП, 500 межбанк, 400 нал
с межбанком кинули, зарегистрировали, но не провели
оставшиеся 500 перевел по СБП на следующий день
----------


Т.е. по СБП можно 500 т.р. в один день переводить и это без комиссии?

----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
По СБП можно 500 т.р. в один день переводить и это без комисси
----------

Точно так. :yep:

ещё представитель банка утверждает, что одновременно ещё можно 500 тысяч перевести по межбанку по реквизитам. И тоже бесплатно (с карты Польза).

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Для счётчика для бонуса на вклад заявлено, что такие траты НЕ ВХОДЯТ в счётчик.
----------

Возможно, Вы и правы. Если читать текст, то можно воспринимать написанное неоднозначно. Но по правилам русского языка написанное трактуется так (выделил жирным):
----------
Цитата

KDN пишет:
<...>не учитываются операции за оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств с использованием Карты через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций<...>
----------

Т.е. не учитываются указанные операции, совершённые только в определённых местах (подчёркнуто выше).
Далее, правда, идёт вообще что-то несвязное с предыдущей частью текста, т.к. предлоги в предложении используются неправильно:
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
<...>за переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты, не являющиеся оплатой товаров и/или услуг.
----------

Хоум Кредит, после проведения процедуры розыска платежа общение в чате закончилось следующим сообщением: «Спасибо за ожидание, при любой отмене операции, надо у организации где это было взять информацию об возврате/отмене и предоставить нам ». Речь шла о возврате суммы денежных средств, ошибочно перечисленных для пополнения карты «Тройка», которую технически не представляется возможным записать. Успешное проведение операции банком подтверждено, в чате также ответили, что данная ситуация нестандартная, в то же время при обращении в «Московский транспорт» уверяли, что средства вернутся в течение десяти рабочих дней, прошло уже почти два месяца, деньги так и не вернулись. При многочисленных обращениях в «Московский транспорт» рекомендуют снова обратиться в банк, хотя понимают, что в банк уже обращались. И со стороны банка возврат средств не предусмотрен. Вот такая ситуация, какой-то замкнутый круг получается, а в «Московском транспорте» говорят, что у них оформлять ничего не надо, само всё вернётся.