Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 января 2022 в 10:09
----------
Цитата

b*******@gmail.com пишет:
Подскажите пожалуйста, до какой даты будет действовать КБ 10% при оплате смартфона (и где заодно можно посмотреть МСС)?

----------

Кэшбэк будет начисляться в течение 60 дней с даты подключения к акции. Заключить договор можно до 31.01 включительно.
Список исключений MCC стандартный:
----------
Цитата

4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9754
----------

Условия акции здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=36171
----------
Цитата

b*******@gmail.com пишет:
Есть смысл сейчас оформлять?

----------

Да, есть.
Ответить

25 января 2022 в 10:13
----------
Цитата

topcat пишет:
А что делать если оплатил коммуналку через приложение, а долг висит уже 11 дней? Похоже не дошли денежки

----------


Обратиться в чат банка, коллеги составят обращение на розыск исходящего платежа.
Ответить

25 января 2022 в 10:17
----------
Цитата

Laust пишет:
где можно посмотреть свежую таблицу названия категорий и входящих в них mcc кодов (если после 01.01.21 что-то изменилось)?

----------

Здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf
Ответить

25 января 2022 в 10:27
А где наличные с карты можно снять,написано в любых банках до 100тыщ,пробовал 4тыщ снять в 4 банкоматах разных банков везде говорят "невозможно выполнить операцию",без объяснения причин.
Ответить

25 января 2022 в 10:28
Раньше каждый месяц у меня попадались хоть каие-то годные категории - кафе, транспорт, аптеки, одежда, спорттовары. А в этом месяце весь мусор собрали - химчистки, хобби, канцтовары, красота, цветы. Вообще не из чего выбирать. :( Надеюсь просто месяц такой неудачный и это не станет традицией. А то из-за этих вечных цветов и канцтоваров я в своё время от Тинькова свалил. Не хотелось бы снова искать новый банк.
Ответить

25 января 2022 в 10:29
Уважаемый представитель банка и форумчане, раньше в старом ИБ при оформлении карты была опция, позволявшая оформить карту только в электронном виде без получения физической пластиковой карты. Есть ли сейчас такая возможность, в частности для карты Польза?
Ответить

25 января 2022 в 10:29
----------
Цитата

upmaxi пишет:
А где наличные с карты можно снять,написано в любых банках до 100тыщ,пробовал 4тыщ снять в 4 банкоматах разных банков везде говорят "невозможно выполнить операцию",без объяснения причин.

----------

Проверьте лимиты на операции по карте в МП.
Ответить

25 января 2022 в 10:30
----------
Цитата

Alex_SX пишет:
раньше в старом ИБ при оформлении карты была опция, позволявшая оформить карту только в электронном виде без получения физической пластиковой карты. Есть ли сейчас такая возможность, в частности для карты Польза?

----------

Такая возможность есть для клиентов банка.
Ответить

25 января 2022 в 10:31
Отчитаюсь по категориям.
Дали кафе-рестики (по ним траты были и в декабре, и в январе, но не особо большие - около 6-7к), транспорт-такси (езжу регулярно, но ценник 200 за поездку примерно - немного выходит), хобби.
По акку жоны: дом-ремонт, обувь-одежда, спорт - второй или третий месяц подряд (но всё никак потратить в категориях не получается). Развлечения смысла не было выбирать.
Ответить

25 января 2022 в 10:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


bibikin,

Маловероятно что мы сможем помочь.
В первую очередь нужно обратиться к ВТБ, конечно.

----------

Странный ответ. Должен быть четкий порядок действий в таких в общем-то стандартных ситуациях.
По опыту работы с другими банками, эмитент карты обычно инициирует разбирательство в подобных случаях.
Если вопрос не будет решаться в ближайшие дни, буду писать в народный рейтинг. А то странная ситуация получается - ВТБ посылает в ХКБ, а ХКБ в ВТБ!
Вообще, это "камень в огород" ХКБ - не безопасно пополнять карты ХКБ через сторонние банкоматы, в случае сбоя, не понятно, кто и когда вернет вам деньги, так что-ли ?
Ответить

25 января 2022 в 11:00
В повышенную категорию "Транспорт" карты Польза входит пополнение карты "Тройка" (оплата метро и наземного транспорта в Москве)?
Ответить

25 января 2022 в 11:07
----------
Цитата

KDN пишет:
лимиты на операции по карте в МП

----------


Да,спасибо,установил мне родственник,я и не знал.
Ответить

25 января 2022 в 11:48
----------
Цитата

ikar33 пишет:
Так ничего катастрофически не изменилось. Теперь вместо 3-х категорий для каши выбираешь 4-е

----------

Я немного о другом. Конкретные изменения пивовара и какие они фиг бы с ними, сам давно отправил его на полку ввиду бесполезности.
Я о том что бездумно копировать пивовара не есть гуд, т.к. в общем его изменения последних лет я бы оценивал как негативные а не позитивные: когда-то это конечно был неплохой и даже уникальный продукт, а теперь уже не торт.
Ответить

25 января 2022 в 11:52
Хоум Кредит,
Получил письмо на электронку с темой:
"Получите 3% кэшбэка в категории «Продукты», 5% кэшбэка в «ЖКХ» и до 6% на остаток по дебетовой карте Польза"
Захожу в мобильное приложение, а там хобби, цветы и всякая другая хрень на февраль.
Где обещанное по почте?
WTF???
Ответить

Аватар
25 января 2022 в 11:54
----------
Цитата

Sayd пишет:
По акку жоны: дом-ремонт, обувь-одежда, спорт - второй или третий месяц подряд (но всё никак потратить в категориях не получается). Развлечения смысла не было выбирать.

----------


У меня тоже нет оборота в ХКФ.
И уже второй год подряд каждый месяц выдает дом-ремонт, обувь-одежда, спорт
:D
Ответить

25 января 2022 в 11:56
Хоум Кредит,
В дополнение:
«Файл недоступен»
Ответить

25 января 2022 в 11:56
----------
Цитата

U2. пишет:
В повышенную категорию "Транспорт" карты Польза входит пополнение карты "Тройка" (оплата метро и наземного транспорта в Москве)?

----------

Да, там стандартный mcc общественного транспорта 4111.
Во всяком случае если пополнять в кассе/автомате метро. Онлайн по идее тоже. Разве что какая-то экзотика типа из ИБ/МП Хомяка платить может не повезти.
Ответить

25 января 2022 в 12:01
----------
Цитата

bekd пишет:
Онлайн по идее тоже.

----------

Меня именно online пополнение интересует. Вот здесь, например, https://transport.mos.ru/mostrans/services/troika

Здесь будет 5% кэшбека?
Ответить

25 января 2022 в 12:05
----------
Цитата

bibikin пишет:
Странный ответ. Должен быть четкий порядок действий в таких в общем-то стандартных ситуациях.
По опыту работы с другими банками, эмитент карты обычно инициирует разбирательство в подобных случаях.
Если вопрос не будет решаться в ближайшие дни, буду писать в народный рейтинг. А то странная ситуация получается - ВТБ посылает в ХКБ, а ХКБ в ВТБ!
Вообще, это "камень в огород" ХКБ - не безопасно пополнять карты ХКБ через сторонние банкоматы, в случае сбоя, не понятно, кто и когда вернет вам деньги, так что-ли ?

----------

Была у меня аналогичная ситуация, только банки были мкб и авангард. Писал запрос в мкб (у вас втб), они сказали ждем запроса из авангарда (у вас хкб). Написал запрос в авангард, банки связались между собой и мне деньги вернули. В вашем случае тоже наверное нужно писать и в втб и в хкб. И хкб должен по вашему запросу уже связываться с втб и решать проблему. А ПБ показывает нам свой непрофессионализм, хоть бы с коллегами посоветовался.
Ответить

25 января 2022 в 12:14
----------
Цитата

U2. пишет:
Меня именно online пополнение интересует. Вот здесь, например,

----------

Тоже все должно быть норм.
Общеизвестный ресурс подтверждает 4111 в приложении. И на сайте должно быть идентично.
https://mcc-cod.ru/codes/mcc-4x/mcc-4111.html
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть