Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 февраля 2022 в 11:01
----------
Цитата

finansista пишет:

А подскажите, пожалуйста, как именно происходит расчет баллов в зависимости от суммы покупки? К примеру, если я делаю покупку в категории, по которой только 1% базовых, то она должна быть более 100 руб., иначе кэшбэка вообще не будет, и лучше, чтобы она была кратна 100, если хочется максимально возможный кэшбэк. А с акционными баллами как? Тоже будут начислены, только если покупка больше 100 руб.? Допустим, куплю хлеб за 30 руб. За супермаркеты в целом мне положен базовый 1% и 9% акционные, но сколько будет кэшбэк по этой операции? 1%, как я понимаю, не получу, а 9%?

----------


Добрый день!

Думаю, что так:
1. Если покупка в 1% категории, то Количество баллов = 100*0.01базовых +100*0.09акционных
2. Если покупка в 5% категории то Количество баллов = 100*0.05базовых +100*0.05акционных
при этом каждое слагаемое округляется до меньшего целого

В конкретно вашем случае за хлеб в 30 руб в 1% будет 2 балла
Поправьте, если не верно
Ответить

2 февраля 2022 в 13:05
Уважаемые форумчане, подскажите, пожалуйста, пытаюсь пополнить Пользой кошелёк юмани в банкомате сбера, обошла уже 6 банкоматов, и везде выдаёт ошибку. Кто знает, в чём проблема?
Ответить

2 февраля 2022 в 13:56
olelap,
здесь ранее кто-то жаловался на похожую проблему, емнип, тогда ПБ ответил, что банк посчитал это подозрительной операцией и заблокировал
Ответить

2 февраля 2022 в 14:25
----------
Цитата

olelap пишет:
Уважаемые форумчане, подскажите, пожалуйста, пытаюсь пополнить Пользой кошелёк юмани в банкомате сбера, обошла уже 6 банкоматов, и везде выдаёт ошибку. Кто знает, в чём проблема?

----------
в приложении Юмани пополните картой свой кошелек, зачем куда-то ходить :relax:
Ответить

2 февраля 2022 в 14:52
Банк установил суточный лимит по Космосу 0,00 рублей, по Пользе тоже какой-то копеечный, но его в ИБ нигде нет. Маринка в банке даже понятия не имеет что это такое и соответственно ничего не видит.
Что делать?
Ответить

2 февраля 2022 в 14:55
----------
Цитата

Klasha пишет:
Банк установил суточный лимит по Космосу 0,00 рублей, по Пользе тоже какой-то копеечный, но его в ИБ нигде нет. Маринка в банке даже понятия не имеет что это такое и соответственно ничего не видит.
Что делать? X

----------

Проверьте лимиты в МП в свойствах карт. Или попросите в поддержке обнулить лимиты по картам.
Ответить

2 февраля 2022 в 14:57
----------
Цитата

KDN пишет:
Проверьте лимиты в МП в свойствах карт. Или попросите в поддержке обнулить лимиты по картам.

----------

У меня нет МП. В поддержке это где?
Ответить

2 февраля 2022 в 15:01
----------
Цитата

Klasha пишет:
В поддержке это где? X

----------

Попросить ПБ в личке, позвонить в банк, написать в чат на сайте, обратиться в отделении лично.
Ответить

2 февраля 2022 в 15:06
----------
Цитата

KDN пишет:
Попросить ПБ в личке, позвонить в банк, написать в чат на сайте, обратиться в отделении лично.

----------

Спасибо за подробный ответ.
В чате отправили в отделение. 20 минут как из отделения, в котором ничего не знающая Маринка. Звонок в банк платный, т.е. чтобы попользоваться своими деньгами надо заплатить :omg:
Ответить

2 февраля 2022 в 15:08
----------
Цитата

Klasha пишет:
Звонок в банк платный, т.е. чтобы попользоваться своими деньгами надо заплатить изображение

----------

Для клиентов банка при звонке с привязанного номера звонок бесплатный. 88007008006
Ответить

2 февраля 2022 в 15:14
Пополнил карту Польза в банкомате ВТБ.
Можно сразу переводить на Накопительный счет, овердрафта не будет?
Ответить

2 февраля 2022 в 15:16
----------
Цитата

wmz пишет:
Пополнил карту Польза в банкомате ВТБ.
Можно сразу переводить на Накопительный счет, овердрафта не будет? X

----------

Переводить можно, когда операция выйдет из холда. Это можно увидеть в свойствах карты.
Ответить

2 февраля 2022 в 15:28
Klasha,
----------
Цитата

Klasha пишет:
Спасибо за подробный ответ.
В чате отправили в отделение. 20 минут как из отделения, в котором ничего не знающая Маринка. Звонок в банк платный, т.е. чтобы попользоваться своими деньгами надо заплатить изображение

----------


Напишите нам в ЛС свои данные, проверим все.
Ответить

2 февраля 2022 в 15:44
Выиграла в регионе квартиру на торгах по банкротству. Сейчас нужно ее оплатить. Сумма около 2,2 млн. руб. Подскажите, как мне правильно,  корректно,  без комиссии (если возможно) , произвести оплату. Получателем денег будет юр. лицо-банкрот. Счет открыт в одном из региональных коммерческих банков. Фактически счетом распоряжается конкурсный управляющий этого юр.лица, которое банкротится.
Деньги в данный момент размещены на моем накопительном с чете в Хоум кредите. Планирую сначала перевести эту сумму на свою дебетовую карту Польза, и затем с неё произвести оплату.  Фактически получается это будет перевод денег в другой банк. В назначении платежа укажу, что это оплата за выигранную квартиру. Смогу ли я одним переводом (разово) перевести 2 млн. 200 тыс.? Будет ли комиссия в данном случае?
Ответить

2 февраля 2022 в 15:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС свои данные, проверим все.

----------


Обращение № 13177920 по тел. 88007008006 приняла Екатерина.
27 минут на телефоне и опять отправили в отделение. Всё отлично!
Ответить

2 февраля 2022 в 16:01
Klasha,

Все сделали, проверяйте :)
Ответить

2 февраля 2022 в 16:08
----------
Цитата

Dimking пишет:
в приложении Юмани пополните картой свой кошелек, зачем куда-то ходить

----------

Для оборота по Пользе
Ответить

2 февраля 2022 в 16:09
Irina56,
----------
Цитата

Irina56 пишет:
Смогу ли я одним переводом (разово) перевести 2 млн. 200 тыс.? Будет ли комиссия в данном случае?

----------


Нет, не сможете.

Вывести в сутки безналом можно 500 тыс. по межбанку, 500 тыс. по СБП и 500 тыс. можно стянуть.
Ответить

2 февраля 2022 в 16:16
Хоум Кредит, да, 100 рублей с Космоса ушли, а с Пользой что? На ней лимит для меня тоже тайна покрытая мраком чудесным ИБ.

Спасибо, как я и думала, из всего банка работает только ПБ на банки.ру.

Расскажите ещё, пож-ста, сотруднику из отделения Волгоград, 40 лет ВЛКСМ что такое суточный лимит расходов по карте, а то она у вас не в курсе. НР писать уже лень.
Ответить

2 февраля 2022 в 16:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, не сможете.
Вывести в сутки безналом можно 500 тыс. по межбанку,

----------


Ясно. У меня правда не вывод идет, а оплата моей покупки. Есть ли какой то еще вариант произвести оплату переводом 2 млн. 200 тыс. ? Например делать это не с дебетовой карты Польза , а с текущего счета? Или сразу с накопительного счете?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть