Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Польза сейчас безусловно беслатная
----------

Да

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
с неё можно переводить межбанком до 100000 руб. в месяц?
----------

Лимит на бесплатный межбанк до 500 000 руб./день, в месяц лимит не прописан

----------
Цитата

MSN87 пишет:
позавчера супруга сделала с карты три покупки в аптеках, но в истории бонусной программы одна из них не отображается. Куда она делась?
----------
Не волнуйтесь, такое с Пользой бывает. Должна появиться через несколько дней после обработки операции.

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Куда она делась? X
----------

Там временной лаг в отображении бывает большой :ок:

----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
То, что Хомяк криво формулирует свои правила, становится проблемой клиентов, а не должно.
----------

Но они этого признавать не хотят. И всеми правдами и не правдами стараются увильнуть от своих обязательств (я о акционных вознаграждениях, в том числе). Поэтому-то и пишутся тарифы так запутанно, с возможностью двоякого толкования. И информация преподносится не корректно и однобоко. Вот из последнего, мои "тёрки" с Хомяком:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10615627/#bankAnswer
Хотя, для этой ветки данный случай как раз не актуален. Тут у всех практически именно карта Польза. Но показателен сам факт.

Mobius-E,
Подскажите ваши данные в ЛС, проверим.

Крайне не рекомендую! Напишу отзывы где смогу)
Карта Польза испортилась, категории начисления отстой :D Уже практически на другой банк ушел)
Но самое прикольное произошло с картой Польза Трэвел, в январе были траты больше 30 т.р., а они с меня комиссию списывают за использование и говорят ты якобы был зарубежом или тратил в категории Путешествия :D
Вообще м итог за 5 лет использования банка - кинуть могут в любой момент, притом по мелочам берут!!! :evil:

Хоум Кредит,
подскажите, пожалуйста, оплата, совершённая в мобильном приложении (за мобильную связь) должна отображаться в ЛК Польза или нет? (да, да, я знаю, что кешбека по оплате МСС 4814 - нет, но факт оплаты должен быть или нет?)

PS. Не знаю, ошибка это АБС, глюк системы или закономерность, но оплата за мобильную связь из МП не отображается в истории Пользы (и, соответственно, не отображается в счётчике общих трат по ПользаПлюс). Будьте бдительны.

scapesik,
Подскажите данные в ЛС, проверим, что с комиссией)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подскажите данные в ЛС, проверим, что с комиссией)
----------

Обращение 13187406

serge3000ss,
Отображаются, если проходят как покупка/оплата услуг, а для этого лучше оплачивать в сервисах поставщика услуг.
Аналогично с счётчиком оборота для акции "Польза Плюс".

Опять активизировались мошенники. Говорят, мол, вы вчера совершили покупку на такую-то сумму в такое-то время, давайте оформим рассрочку. Тема не нова, но проблема в том, что они точно знали и время и сумму. Правда, это была вовсе не покупка и посему сразу были посланы. Но кто ж сливает -то им данные? Уважаемый ПБ, вот откуда у них информация о моих действиях в ИБ?

----------
Цитата

scapesik пишет:
Обращение 13187406
----------


У вас действительно была совершена операция на крупную сумму, на зарубежном сайте в иностранной валюте.
В тарифах банка (п. 4.3.6 раздела 4) указано, что подобные операции не учитываются для обеспечения бесплатного обслуживания.

svsava,
Вам необходимо обратиться к нам на горячую линию/в чат, чтобы составить обращение. После коллегами будет проведена тщательная проверка.

уважаемый ПБ, когда будет решен вопрос по отсутствию СМС для подтверждения перевода?

KDN, а в марте сколько будет? Или неизвестно ещё?

Хоум Кредит,
спасибо за ответ.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Отображаются, если проходят как покупка/оплата услуг
----------

Угу. Именно так и отображается. Приложить скриншот? ;)

Понимаете, в чём тут мой главный вопрос и главная проблема. В оборотах для ПНО (например, в счётчике по карте - Карта -> Ещё -> О карте - Для ставки 3% годовых совершите покупки .... осталось XXXX рублей.) этот платёж учтён.
В счётчике для накопительного счёта этот платёж тоже учитывается.

А вот в ЛК Польза его нет. Совсем нет. Причина в чём?

P.S. я не собираюсь чего-то добиваться от банка и требовать, чтобы эта маленькая сумма была учтена в обороте Пользы, но мне крайне интересно, почему возник такой баг и баг ли это вообще?!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
лучше оплачивать в сервисах поставщика услуг.
----------

Да, спасибо, думаю, чтобы не проверять вашу систему учёта покупок на глюки, лучше платить на сторонних сайтах.

user_4110572,
по поводу Акции лучшая ставка в банке с 8.5% на накопительный счёт, которая продлена до конца февраля абсолютно ничего не известно, что будет в марте.
Ближе к концу февраля ситуация прояснится.

Скорее всего - продлят. Но. Можно предположить, что после повышения ключевой ставки ЦБ 11 февраля, ставка 8.5% перестанет быть такой уже "лучшей", поэтому банку мало того, что надо продлевать акцию, ему, возможно, придётся повышать процент, чтобы удержать вынос денег из банка. Впрочем, это всё из области догадок и предположений, пока точно утверждать, что будет со ставкой по накопительному счёту - нельзя.

Хоум Кредит,
Добрый день, что за ерунда у вас происходит? Снял с накопительного счета сумму 3705,22 р. на карту, отправил их по СБП, получил в другом банке успешно, в истории и накопительного счета и карты операции отражены как проведены, захожу в МП и вижу минус на эту сумму, какого черта? Где деньги?

----------
Цитата

dims2la пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день, что за ерунда у вас происходит? Снял с накопительного счета сумму 3705,22 р. на карту, отправил их по СБП, получил в другом банке успешно, в истории и накопительного счета и карты операции отражены как проведены, захожу в МП и вижу минус на эту сумму, какого черта? Где деньги?
----------


Остаток по счету после перевода между собственными счетами не успел обновиться. Не переживайте, в ближайшее время минус по карте исчезнет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Остаток по счету после перевода между собственными счетами не успел обновиться. Не переживайте, в ближайшее время минус по карте исчезнет X
----------

За технический овердрафт не будет санкций?