Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 февраля 2022 в 12:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас действительно была совершена операция на крупную сумму, на зарубежном сайте в иностранной валюте.
В тарифах банка (п. 4.3.6 раздела 4) указано, что подобные операции не учитываются для обеспечения бесплатного обслуживания.

----------


Так вот оно в чем дело :wall: С этой операцией обманули, так еще она крайняя стала :D
Где там это указано? Там сказано дословно: "кроме совершенных за пределами РФ и в категории "Путешествия""
Покупка была сделана в России, да на сайте, но тогда и пишите верно в правилах! С юридической точки зрения выиграю суд за одно заседание, действие совершенно де-юре на территории России) Действие совершается в России, доказать что я на территории России легко - передайте это своим юристам, это их недоработка в правилах!
Вообщем потеряли еще одного клиента) Максимально освещу эту ситуацию на форумах, пусть люди призадумаются!
Всем кто думает стоит ли пользоваться картой Польза, знайте вот таким наглым способом с вас могут снять деньги ни с того ни с сего из за двояко сформулированных правил! С моей точки зрения ОБМАН :evil:
Ответить

4 февраля 2022 в 12:35
----------
Цитата

dims2la пишет:

За технический овердрафт не будет санкций?

----------


Нет, не будет.
Ответить

4 февраля 2022 в 13:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Отображаются, если проходят как покупка/оплата услуг.
Аналогично с счётчиком оборота для акции "Польза Плюс".

----------

Поясните, пожалуйста, какие операции учитываются для счётчика "Польза Плюс", а какие нет. Желательно с МСС. И чем этот счётчик отличается от счётчика оборота для 8,5%.
Ответить

4 февраля 2022 в 13:28
Куда у старых клиентов подевалась категория "АЗС"??? Уже как минимум месяцев 10 она не выпадает на выбор.
Ответить

4 февраля 2022 в 13:33
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
но оплата за мобильную связь из МП не отображается в истории Пользы (и,

----------

Это по ходу ваш частный случай, у меня всё отображается.
Ответить

4 февраля 2022 в 13:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
а для этого лучше оплачивать в сервисах поставщика услуг.

----------

Вовсе нет. Частенько плачу за связь из МП Хомяка. В пользе всё отображается.
Ответить

4 февраля 2022 в 13:36
----------
Цитата

elxander пишет:
Куда у старых клиентов подевалась категория "АЗС"??? Уже как минимум месяцев 10 она не выпадает на выбор.

----------

Думали в сказку попали? У меня вообще один шлак, а не категории. Хобби, канцтовары... слов нет!
Ответить

4 февраля 2022 в 13:42
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
пока точно утверждать, что будет со ставкой по накопительному счёту - нельзя.

----------

Да уже и сейчас есть чуть более выгодные предложения по НС. Так что для удержания клиентов, по любому придётся поднимать, просто оставить на прежнем уровне уже не прокатит.
Ответить

4 февраля 2022 в 13:46
----------
Цитата

olelap пишет:
Поясните, пожалуйста, какие операции учитываются для счётчика "Польза Плюс", а какие нет. Желательно с МСС. И чем этот счётчик отличается от счётчика оборота для 8,5%.

----------


(учитываются покупки, за которые начисляются баллы в соответствии с Программой)
Списка с исключениями МСС у нас нет.

В счетчик по НС входят коммунальные платежи и.т.д.
Ответить

4 февраля 2022 в 14:37
----------
Цитата

scapesik пишет:
С юридической точки зрения выиграю суд за одно заседание

----------

Это вряд ли. НК РФ Статья 147. Место реализации товаров
Ответить

Аватар
4 февраля 2022 в 14:44
Хоум Кредит, а в теме кредитной Пользы ваши представители вообще не появляются?
Можете ответить на вопрос по возврату?
Ответить

4 февраля 2022 в 14:45
Хоум Кредит, не приходит смс об участии в акции 10% на 60 дней! что делать?
Ответить

4 февраля 2022 в 14:50
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Это вряд ли. НК РФ Статья 147. Место реализации товаров

----------

Целый отдел юристов говорит 100%. Пусть правят свои же правила, вводят людей в заблуждение только и ОБМАНЫВАЮТ!
Ответить

4 февраля 2022 в 14:50
----------
Цитата

elxander пишет:
Куда у старых клиентов подевалась категория "АЗС"??? Уже как минимум месяцев 10 она не выпадает на выбор.

----------
Мне, например, на этот месяц выпала вдруг. Не знаю воспользуюсь или нет - катаюсь мало. :)
Ответить

4 февраля 2022 в 14:54
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Мне, например, на этот месяц выпала вдруг. Не знаю воспользуюсь или нет - катаюсь мало.

----------

Здесь основные последние два слова :D
Кстати, да, кэша нет и не плачу за топливо Пользой, уже четыре месяца - нет категории :D
Ответить

4 февраля 2022 в 20:01
При подключении дополнительной опции (за баллы) 2% начисляются дополнительно к 1% и в итоге получается 3% или всего 2%?
Ответить

4 февраля 2022 в 20:04
----------
Цитата

zbignich пишет:
При подключении дополнительной опции (за баллы) 2% начисляются дополнительно к 1% и в итоге получается 3% или всего 2%? X

----------

Дополнительно.
Будет 1%+2% или 5%+2%, если покупка попадёт одновременно в две повышенные категории.
Ответить

Аватар
4 февраля 2022 в 22:44
Уважаемый Хоум Кредит!
Уже несколько часов не могу перевести деньги по СБП со своей карты самому себе в другой банк. Можно как-то решить этот вопрос!
Ответить

Аватар
4 февраля 2022 в 23:35
----------
Цитата

i*******@mail.ru пишет:
Уважаемый Хоум Кредит!
Уже несколько часов не могу перевести деньги по СБП со своей карты самому себе в другой банк. Можно как-то решить этот вопрос!

----------

Вопрос снят!
Ответить

5 февраля 2022 в 10:13
Стягивание 300 т с карты ХМК Польза из другого банка уменьшает лимит 500 тыс ? (СБП, перевод б.н)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть