Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

viperRU,

Передадим коллегам, которые занимаются разработкой приложения, ваш комментарий. Уверены, что он не останется без внимания.

У меня вчера деньги по СБП ушли, в банк назначения (Открытие) не пришли.
При чем, у операции в МП висят часы, а сама операция, как будто была совершена в 0-23. На самом деле это было в 14-15 мск.
И сколько они будут "гулять"?

Shortgun,

Уверены, что в течение дня поступят :)

----------
Цитата

Shortgun пишет:
У меня вчера деньги по СБП ушли, в банк назначения (Открытие) не пришли.
При чем, у операции в МП висят часы, а сама операция, как будто была совершена в 0-23. На самом деле это было в 14-15 мск.
И сколько они будут "гулять"? X
----------

У меня аналогичная ситуация вчера приключилась, создали обращение на горячей линии сначала говорили что дней 30 будут искать деньги, сегодня позвонили и сослались на технический сбой и что деньги в течение дня сегодня придут по назначению, а может и в ближайшие минуты, но пока тишина.

----------
Цитата

Виктор Павлович пишет:
Если заканчивается дебетовая карта, не Польза, как ее заменить, чтобы остался тот же номер счета и кодовое слово?
Автоматически ничего не перевыпускается?
Есть разница между Зеленая польза и не зеленая?
Можно ничего не заказывая на изотовление, просто прийти в отделение и получить моментального выпуска Пользу?
----------

Ответьте пожалуйста. Карта Космос. Перевыпуск автоматом на Пользу, с тем же счетом номером и код. словом? Придет смс что получить.
Или самому прийти и получить неименную. Или как??

Виктор Павлович,

Перевыпускается автоматически, с тем же кодовым словом и счетом, о готовности карты придет вам смс.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уверены, что в течение дня поступят
----------

Уж полночь близится, а денег так и нет! :(

Хоум Кредит, понятно, что с 04.02.22 очередное обращение в работе, но всё-таки как долго ещё ожидать возврата средств в рамках процедуры чарджбэка? Всё-таки уже как три месяца деньги так и не вернулись

Когда категории на март ждать?

----------
Цитата

zbignich пишет:
Когда категории на март ждать?
----------

23-24 февраля.

Здравствуйте! Подскажите, карта "Зеленая польза" дает 5% кешбэка в выбранных категориях?

----------
Цитата

Neobit пишет:
карта "Зеленая польза" дает 5% кешбэка в выбранных категориях?
----------

Нет, "Зеленая польза" дает повышенный кешбэк только по сцец.предложениям

----------
Цитата

Надежда_ пишет:
Нет, "Зеленая польза" дает повышенный кешбэк только по сцец.предложениям
----------

То есть,у т.н. партнеров банка? Этот список партнеров, как я понял, один и тот же по карте "Польза" и "Зеленая польза". Какие преимущества у карты "Зеленая польза", по сравнению с обычной, если у нее отсутствует опция с 5% начислением кешбэка?

----------
Цитата

Neobit пишет:
Какие преимущества у карты "Зеленая польза", по сравнению с обычной, если у нее отсутствует опция с 5% начислением кешбэка?
----------

Экологичная :D

Хоум Кредит,
В субботу сделаю перевод по СБП, деньги у хомяка списались на Сбер не поступили, обращения закрывают не рассмотрев, ссылаются на сбой, говорят ждите.
У хомяка всегда так, в самый нужный момент можно остаться без денег

----------
Цитата

aquaracer пишет:
Хоум Кредит,
В субботу сделаю перевод по СБП, деньги у хомяка списались на Сбер не поступили, обращения закрывают не рассмотрев, ссылаются на сбой, говорят ждите.
У хомяка всегда так, в самый нужный момент можно остаться без денег
----------


Ошибка будет исправлена предварительно до 14:00 22.02, ДС будут возвращены на счёт отправителя.

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
Хоум Кредит, понятно, что с 04.02.22 очередное обращение в работе, но всё-таки как долго ещё ожидать возврата средств в рамках процедуры чарджбэка? Всё-таки уже как три месяца деньги так и не вернулись
----------


ROMS16,

Постараемся ускорить.

Доброе утро, ПБ
Изменилось отображение ЛК в ИБ
Где теперь искать программу Польза ?
Потыкалась, не нашла

Зато сияет предложение по зеленой карте

----------
Цитата

flaims пишет:
Доброе утро, ПБ
Изменилось отображение ЛК в ИБ
Где теперь искать программу Польза ?
Потыкалась, не нашла

----------


Нажимаете на карту с Пользой, в окне с партнерами и вашими баллами нажмите "См все."

----------
Цитата

EngineerR пишет:

вместе с теми, кто пишет из-под ника ПБ на форуме
----------


ну вот не надо меня с ПБ равнять)
Я привел ссылку с оф. ресурса Пользы https://polza.homecredit.ru/Faq

а вот в личном кабинете немного по другому сказано
изображение

Хотя согласен с Вами, что Ваша ссылка на документ является более значимой.
но, к сожалению, в этом банке условия в разных местах прописаны по разному.

хоум кредит объясните почему у вас так все через одно место?