Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 марта 2022 в 14:23
Засосов,

Сегодня приложение работает с небольшими сбоями, коллеги занимаются этим вопросом. Поэтому может некорректно отображаться информация или чуть дольше зачисляться платежи. Попробуйте еще раз совершить перевод.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Ответить

1 марта 2022 в 14:33
Уважаемый ПБ, проверьте, пожалуйста, ЛС - вопросик по поводу начисленных % по НС. Спасибо.
Ответить

1 марта 2022 в 14:54
Хоум Кредит, приложение вообще не работает. 3 часа не уходят отправки по СБП и даже депозит не открывается
Ответить

1 марта 2022 в 14:57
Ag33,
----------
Цитата

Ag33 пишет:
Уважаемый ПБ, проверьте, пожалуйста, ЛС - вопросик по поводу начисленных % по НС. Спасибо.

----------


Ответили.
Ответить

1 марта 2022 в 14:59
Засосов,

Сегодня приложение работает с небольшими сбоями, коллеги занимаются этим вопросом. Поэтому может некорректно отображаться информация или чуть дольше зачисляться платежи.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Ответить

1 марта 2022 в 15:00
СБП,не дают бабки выводить! :evil:
Ответить

1 марта 2022 в 15:19
ПБ, а по накопительному счету не собираетесь хотя бы на 10% поднять ПНО?
Ответить

1 марта 2022 в 15:23
----------
Цитата

adre пишет:
СБП,не дают бабки выводить! изображение

----------
скорее всего толпы выходильщиков и нагрузили банк
Ответить

1 марта 2022 в 15:51
----------
Цитата

Dimking пишет:
скорее всего толпы выходильщиков и нагрузили банк X

----------

Да у Хомяка приложение от любого чиха простужается и болеет, :jokingly:
Ответить

1 марта 2022 в 16:01
Хоум Кредит,
Подскажите, у вас межбанк с карты польза должен быть ведь бесплатным согласно новости? Сейчас пытался сделать перевод, приложение рисует 10р комсы.
Ответить

1 марта 2022 в 16:50
Valborn,
проверил только что - никакой комиссии не рисует.
Вы точно с карты Польза переводите, а не с другого счёта (например, с накопительного) ?
Ответить

1 марта 2022 в 16:53
----------
Цитата

Valborn пишет:
Подскажите, у вас межбанк с карты польза должен быть ведь бесплатным согласно новости? Сейчас пытался сделать перевод, приложение рисует 10р комсы

----------


У меня постоянно последнее время рисует комиссию 10 руб. перед отправкой безнала. По факту ничего не списывается.
Ответить

1 марта 2022 в 16:59
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
проверил только что - никакой комиссии не рисует.

----------

Подтверждаю тоже.
Ответить

1 марта 2022 в 17:12
Valborn,
----------
Цитата

Valborn пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите, у вас межбанк с карты польза должен быть ведь бесплатным согласно новости? Сейчас пытался сделать перевод, приложение рисует 10р комсы.

----------


Комиссию не берем, направьте нам скриншот и свои данные в ЛС, направим запрос коллегам.
Ответить

1 марта 2022 в 17:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В вашем случае, денежные средства в размере 150 000 руб. поступили безналично и выводить мы так понимаем, вы будете тоже безналично, то отлежка для них составляет 10 дней.

----------


Извините, не понял ваш ответ, так как вы не указали, какая комиссия будет в моем случае сниматься.
Переформулирую вопрос, чтобы было еще проще:
У меня на счете карты находится, к примеру, 900000 рублей, которые я положил туда 1 год назад.
В день X я внес на карту Польза (дебетовая) безналично, скажем, 1000 рублей, а потом безналично вывел 500000 рублей ровно через 7 дней после X и 400000 рублей через 8 дней после дня X Правильно ли я понимаю, что на сумму 1000 рублей я буду должен заплатить комиссию 10%, то есть 100 рублей?
Все так?
Если нет, пожалуйста, прокомментируйте детально (с цифрами комиссии) для этого случая. Так как не понятно, порог 600 т.р. применяется для суммы снятия или для суммы внесения. И как он аккумулируется за несколько последовательных дней.
Был бы вам благодарен!
Ответить

1 марта 2022 в 18:22
Перевод по СБП, а также стягивание картами других банков ограничено сегодня суммой 300.000 ₽, может чуть больше, но шаг в 400000₽ так и не был преодолен. Проверено на двух клиентах. Проверено и верифицировано. В офисе ограничение на выдачу наличных 100.000, банкомат пуст. Общеизвестные 500.000₽ по СБП не отработали. Извините за временные неудобства?
Ответить

1 марта 2022 в 18:26
Survey,
где-то пару часов назад через СБП удалось отправить максимальные 500к
Ответить

1 марта 2022 в 18:50
Это может быть как-то связано с их знаменитой отлежкой? Переводы с НС на карту делались сегодня.
Ответить

1 марта 2022 в 19:21
Уважаемый ПБ, есть ли альтернативная связь помимо хоум-чата? Вопрос несложный и несрочный (недовыплата бонусов на карту за шесть покупок у партнера). Чат висит да и дергать сотрудников в горячее время не с руки. Может быть электронная почта? На сайте только
По вопросам о банковских продуктах и функционировании банковских служб обращайтесь в Хоум-чат
Ответить

1 марта 2022 в 19:30
----------
Цитата

Dimking пишет:
скорее всего толпы выходильщиков и нагрузили банк

----------

а смысл сидеть тут ? чего ждать ?10% это смешно
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть