Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 марта 2022 в 16:01
И из других банков тоже не идут переводы по СБП в Хоум. Похоже, что-то сломалось
Ответить

5 марта 2022 в 16:03
----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
сколько лимиты снятия в банкомате если индивидуальный зарплатный клиент

----------

500 тыс.руб/день
Ответить

5 марта 2022 в 16:03
Хоум Кредит,
Подскажите где в личном кабинете запрятана ссылка " пригласить друга", для получения карты?
Ответить

5 марта 2022 в 16:04
Надежда_,
это в любых банкоматах? А месячный лимит есть?
Ответить

5 марта 2022 в 16:09
и еще вопрос нужно отлежка если безналом перевел?
Ответить

5 марта 2022 в 16:22
----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите где в личном кабинете запрятана ссылка " пригласить друга", для получения карты?

----------
Татьяна 07,
В "Каталоге", если её там нет, то помочь не сможем(
Банк её автоматически формирует.
Ответить

5 марта 2022 в 16:23
----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
и еще вопрос нужно отлежка если безналом перевел?

----------

Какая сумма, как давно перевели и будете снимать в банкомате?
Ответить

5 марта 2022 в 16:24
----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
это в любых банкоматах? А месячный лимит есть?

----------
Alex26021979,
Если есть ИЗП, ограничений в мес. нет, 500т в сутки.
Ответить

5 марта 2022 в 16:27
Кончился вклад, сегодня кинул на карту Космос, недавно поменяную по сроку, пришел в банкомат Хомячковый, и.... кое как получил 50 т. Выше не дает, транзакция отклонена ошибка 61, слишком большая сумма. Это что было?? Лимит же 500 т в день.. был..
Ответить

5 марта 2022 в 16:35
----------
Цитата

Shortgun пишет:
А что творится с переводами по СБП?
Никуда не проходят с Пользы.

----------

----------
Цитата

4524 пишет:
И из других банков тоже не идут переводы по СБП в Хоум. Похоже, что-то сломалось

----------

Сегодня СБП работает со сбоями не только в Хоуме, во многих банках в МП висели баннеры с предупреждениями.
Ответить

5 марта 2022 в 16:42
----------
Цитата

мурз пишет:
Кончился вклад, сегодня кинул на карту Космос, недавно поменяную по сроку, пришел в банкомат Хомячковый, и.... кое как получил 50 т. Выше не дает, транзакция отклонена ошибка 61, слишком большая сумма. Это что было?? Лимит же 500 т в день.. был..

----------
мурз,
Лимит не меняли, сейчас возможны проблемы со снятием наличных в банкоматах, мы стараемся максимально быстро их пополнять, но не всегда успеваем((

Без заказа суммы вы можете получить до 100т в офисе, а так же за 3 дня можете заказать сумму больше.
Ответить

5 марта 2022 в 16:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В "Каталоге", если её там нет, то помочь не сможем(
Банк её автоматически формирует.

----------

Спасибо, в чате помогли) Ссылку получила)
Ответить

5 марта 2022 в 16:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Какая сумма, как давно перевели и будете снимать в банкомате?

----------


для каких видов пополнений нужна отлежка?
Ответить

5 марта 2022 в 16:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лимит не меняли, сейчас возможны проблемы со снятием наличных в банкоматах

----------
- да, я с пониманием к этому отношусь, но меня смутило то что терминал вроде писал что ваша карта имеет лимит, сумма не может быть снята. Как то так. Подумал, может т.к. карта недавно перевыпущена, может лимиты там какие на ней..нет такого? А если на карту жены кину 300 т, с ее попробую снять - не будет же ограничений что отлежаться надо :)? Менее 600 т же.
Ответить

Аватар
5 марта 2022 в 17:04
Опять лежит МП.
Ответить

5 марта 2022 в 17:05
----------
Цитата

arbato пишет:
для каких видов пополнений нужна отлежка?

----------
arbato,
Для всех, но свыше 600т.
Ответить

5 марта 2022 в 17:06
----------
Цитата

мурз пишет:
- да, я с пониманием к этому отношусь, но меня смутило то что терминал вроде писал что ваша карта имеет лимит, сумма не может быть снята. Как то так. Подумал, может т.к. карта недавно перевыпущена, может лимиты там какие на ней..нет такого? А если на карту жены кину 300 т, с ее попробую снять - не будет же ограничений что отлежаться надо изображение
? Менее 600 т же.

----------
мурз,
На переводы внутри банка, отлежки нет, тем более на суммы до 600т)
Ответить

5 марта 2022 в 17:11
----------
Цитата

map111111 пишет:
Опять лежит МП.

----------
map111111,
По нашим данным не ложился, уверенно стоит на ногах.
Если вдруг возникают проблемы с МП, вы можете всегда зайти в веб-версию приложения:
https://online.homecredit.ru/web/Account/Login?ReturnUrl=%2fweb%2f#/products
Ответить

5 марта 2022 в 17:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рекомендуем обратиться в отделение банка для получения разъяснений

----------
в отделение банка сейчас обратиться нереально, из-за безумных очередей, да и незачем, потому что обращение было исполнено, и банк-эквайер вроде как подтвердил успешное проведение операции, о чем ХКБ известил в ответе на данное обращение, копию ответа удались получить в чате. Тем не менее сегодня в сервисном центре «Московский транспорт» уже третий раз подтвердили, что в данной ситуации возвратом денежных средств занимается исключительно банк, с карты которого были списаны средства, и что это стандартная ситуация и деньги обычно возвращаются и почему в ХКБ не могут вернуть средства, совершенно не ясно, тогда как даже в банке Тинькофф, у которого вообще нет офисов, как-то решают подобные ситуации без вопросов и повторно в СЦ «Московский транспорт» клиенты уже не обращаются. Очередная жалоба с описанием ситуации была направлена в администрацию президента Российской Федерации и следующая жалоба будет направлена в Центральный банк Российской Федерации.
Ответить

5 марта 2022 в 17:18
Не понял, у Хоум Кредита нет бесплатного номера техподдержки 8800 ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть