Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 марта 2022 в 23:21
----------
Цитата

map111111 пишет:
У меня был перевыпуск!

----------

А можно с этого момента поподробнее?
У меня с пластика почти слезла наклейка, хочу перевыпустить. Был как-то с оказией в офисе, сказали, что перевыпустить легко, пишите заявление, но перевыпуск до трех дней, а "ваша карта будет заблокирована прям щаз после принятия заявления на перевыпуск". Я намекнул, что это бред, но Маринка была в себе уверена. Да и второй раз приезжать в офис тяжело, далеко, два ближайших ко мне закрылись в том году. Как у вас с доступностью средств?

Хоум Кредит,
можно уточнить этот вопрос? Разговор был в офисе Чертаново, если что, Мск. И как пометить перевыпуск как перевыпуск по вине банка, а не по просьбе клиента (чтобы для меня он не стал первым, т.к. второй и дальше = 200 руб.)?
Ответить

11 марта 2022 в 23:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
renewer,

Можете прислать скриншот пожалуйста изображение

----------


Вот
«Файл недоступен»
Ответить

11 марта 2022 в 23:51
Когда я нормально смогу смотреть траты ?
Ответить

12 марта 2022 в 00:08
Хоум Кредит,
Подскажите, пожалуйста!

Есть неименная карта Польза.
Хочу поменять неименную Пользу на именную.
Через мобильное приложение можно заказать только на домашний (или иной) адрес.
А как заказать именную карту Польза в ближайшее отделение банка?
Чтоб получить ее в банке.
Ответить

12 марта 2022 в 02:24
----------
Цитата

Grandetta пишет:
Сейчас возникла такая же проблема. Видимо что-то массовое...

----------

Повторная попытка также была безуспешной.
Тут же изменил сумму балов для вывода в меньшую сторону ( уменьшил на 5) и балы мгновенно пришли на счёт.
Так что либо совпадение что с третьей попытки получилось, либо косяк какой-то с отображением доступных балов (их отображается чуть больше чем есть на самом деле).
Ответить

Аватар
12 марта 2022 в 09:33
----------
Цитата

maks.wall пишет:
Как у вас с доступностью средств?

----------

Доступно. Карту обещали прислать в отделение Почты России.
Ответить

12 марта 2022 в 09:38
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
А как заказать именную карту Польза в ближайшее отделение банка?

----------

В МП Вам будет предложено 3 варианта доставки карты: курьером (не везде), в отделение банка, Почтой России по адресу регистрации, или проживания на выбор.
Ответить

12 марта 2022 в 09:56
----------
Цитата

renewer пишет:


Вот

----------


Попробуйте переустановить приложение.
Если ошибка сохранится, напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.
Ответить

12 марта 2022 в 09:59
----------
Цитата

maks.wall пишет:
Хоум Кредит,
можно уточнить этот вопрос? Разговор был в офисе Чертаново, если что, Мск. И как пометить перевыпуск как перевыпуск по вине банка, а не по просьбе клиента (чтобы для меня он не стал первым, т.к. второй и дальше = 200 руб.)?

----------


Верно, при перевыпуске карты, ваша карта будет аннулирована.
Сотрудник должен пометить, что перевыпуск по вине банка.
Ответить

12 марта 2022 в 10:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Попробуйте переустановить приложение.
Если ошибка сохранится, напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.

----------

хорошо,но с компа тоже не показывает .
Ответить

12 марта 2022 в 10:08
Хоум Кредит,
Изменений нет ,все отправил вам в личку
Ответить

12 марта 2022 в 11:56
Уважаемый ПБ, вчера пришло сообщение:
Уведомляем, что с 12.03.2022 для снятия валюты со счета необходимо заказывать требуемую сумму за 5 рабочих дней. Заказ можно оформить в любом офисе банка или в hcrd.ru/chat.
Речь идёт о заказе валюты. А получить тоже можно в любом отделении (после заказа)?
Ответить

12 марта 2022 в 12:01
----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Уважаемый ПБ, вчера пришло сообщение:
Уведомляем, что с 12.03.2022 для снятия валюты со счета необходимо заказывать требуемую сумму за 5 рабочих дней. Заказ можно оформить в любом офисе банка или в hcrd.ru/chat.
Речь идёт о заказе валюты. А получить тоже можно в любом отделении (после заказа)?

----------


Получить можно в офисе, который работает с валютой.
Ответить

12 марта 2022 в 12:28
Хоум Кредит,
Повторно прошу ответить на мой вопрос про замену неименной дебетовой карты Польза на именную с доставкой в отделение банка.

Мне ответили вместо вас:
----------
Цитата

seavovk пишет:
В МП Вам будет предложено 3 варианта доставки карты: курьером (не везде), в отделение банка, Почтой России по адресу регистрации, или проживания на выбор.

----------

Но у меня нет выбора отделения банка.
Захожу в МП в карту Польза - "Еще" - "Заказать именную карту".
И вижу только два варианта:
1. Адрес проживания.
2. Другой адрес.
Никакого выбора отделения банка у меня в МП нет.
Если кликнуть по обоим вариантам, то там также нет выбора отделения банка.

Хоум Кредит, повторю вопрос: как выбрать в МП при замене неименной дебетовой карты Польза на именную дебетовую карту Польза получение в отделении банка?
«Файл недоступен»
Ответить

12 марта 2022 в 12:33
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Хоум Кредит, повторю вопрос: как выбрать в МП при замене неименной дебетовой карты Польза на именную дебетовую карту Польза получение в отделении банка?

----------


Страница на скрине не пролистывается дальше вниз?
Если нет, то вы можете обратиться в чат, коллеги перевыпустят карту с доставкой в отделение.
Ответить

12 марта 2022 в 15:13
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Повторная попытка также была безуспешной.
Тут же изменил сумму балов для вывода в меньшую сторону ( уменьшил на 5) и балы мгновенно пришли на счёт.
Так что либо совпадение что с третьей попытки получилось, либо косяк какой-то с отображением доступных балов (их отображается чуть больше чем есть на самом деле).

----------


Я переводила 500, не получилось, сегодня 505 успешно переведены.
Ответить

12 марта 2022 в 17:46
----------
Цитата

KDN пишет:

Без комиссий можно вытолкнуть до 100т.р. в месяц в рамках общего лимита со снятием наличных.

----------

С каких это пор? У хомяка лимит 500 тыс в сутки по СБП, без комиссии. Или что-то поменялось на днях?
Ответить

12 марта 2022 в 19:23
----------
Цитата

GermanAW пишет:

С каких это пор? У хомяка лимит 500 тыс в сутки по СБП, без комиссии. Или что-то поменялось на днях?

----------

Ничего не менялось. Выталкивание - это перевод по номеру карты.
Ответить

12 марта 2022 в 19:47
Хоум Кредит, я, наверное не буду оригинален, со своим вопросом, но ответа на предыдущих двух страницах не нашёл, а читать всё за последние две недели нереально. :omg:
Будет ли польза МИР?

Если нет, то верно ли я понимаю, что можно заказать дополнительную пластиковую карту к имеющейся именной пользе бесплатно? Сделать это можно только в офисе? Есть ли возможность заказать и отправить карту без посещения офиса? Судя по сообщениям на предыдущей странице техническая возможность отправлять карты почтой есть. Мы с женой живём в городе и можем посетить офис банка. А мама живёт в 200 км от города и попасть в офис никак не сможет.
Ответить

12 марта 2022 в 19:54
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Хоум Кредит, я, наверное не буду оригинален, со своим вопросом, но ответа на предыдущих двух страницах не нашёл, а читать всё за последние две недели нереально. изображение

Будет ли польза МИР?

----------


В будущем будет.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Если нет, то верно ли я понимаю, что можно заказать дополнительную пластиковую карту к имеющейся именной пользе бесплатно? Сделать это можно только в офисе? Есть ли возможность заказать и отправить карту без посещения офиса? Судя по сообщениям на предыдущей странице техническая возможность отправлять карты почтой есть. Мы с женой живём в городе и можем посетить офис банка. А мама живёт в 200 км от города и попасть в офис никак не сможет.

----------


Держателям основной и дополнительной карты необходимо обратиться в БО с паспортами и написать заявление на выпуск дополнительной карты.
Срок доставки карты в БО - до 7 рабочих дней.

Комиссия за выпуск не взимается.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть