Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 марта 2022 в 21:42
KDN, присылай в личку :)
Ответить

12 марта 2022 в 21:43
----------
Цитата

Zjuga пишет:
присылай в личку изображение

----------

Готово.
Ответить

12 марта 2022 в 22:01
Еще вопрос. Хочу закрыть Кипер. Для бесплатности держу на нем 10 тыр. Понятно, что их сначала надо перевести на счет. Как сделать правильно, чтоб не платить 99р?
Ответить

12 марта 2022 в 22:05
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Хочу закрыть Кипер. Для бесплатности держу на нем 10 тыр. Понятно, что их сначала надо перевести на счет. Как сделать правильно, чтоб не платить 99р? X

----------

Вывести все деньги с карты и до окончания расчётного периода подать заявку на закрытие карты и счёта к ней (в свойствах карты в МП, в чате, в отделении).
Ответить

12 марта 2022 в 22:40
----------
Цитата

KDN пишет:
до окончания расчётного периода подать заявку

----------

Это ж дебетовка, какой у нее расчетный период? До конца месяца, т.е.?
Ответить

12 марта 2022 в 22:44
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Это ж дебетовка, какой у нее расчетный период? До конца месяца, т.е.? X

----------

У Coinkeeper действуют расчётные периоды с 5, 15 или 25-го числа каждого месяца, а не календарный месяц как у Пользы. Начало своего РП указан в тексте договора или можно спросить в поддержке.
Ответить

13 марта 2022 в 12:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно

----------

Нельзя! Не спорте, в терминалах МТСа НЕТ пункта "пополнить карту ХКБ", только "оплатить кредит ХКБ"!
Если будет не лень, дойду до терминала и сфотографирую меню терминала МТС! :evil:
Ответить

13 марта 2022 в 12:24
----------
Цитата

Миxaлыч пишет:

Нельзя! Не спорте, в терминалах МТСа НЕТ пункта "пополнить карту ХКБ", только "оплатить кредит ХКБ"!
Если будет не лень, дойду до терминала и сфотографирую меню терминала МТС! изображение

----------


На главном экране выбрать раздел «Платежи в банки»;
Далее на первом экране нажать «Хоум Кредит»;
Указать номер карты и сумму (если указать номер счета, а не карты, то будет списана комиссия).
Ответить

13 марта 2022 в 12:26
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Вы через терминал МТС пытались пополнить или через кассу?

----------

В кассе вообще только платежи за сотовую связь принимают или за смартфон, купленный в "салоне". Они там даже не принимают платежи за кабельное и спутниковое ТВ от МТСа, отправляют в терминал оплатить!
Причём в ХКБ об этом прекрасно знают, ибо я писал обращение в поддержку и получил ответ, что мол да, в вашем регионе в терминалах МТС нельзя, только через банкомат ХКБ можно пополнить карту, которых всего три штуки на весь регион и все в областном центре!
Ответить

13 марта 2022 в 12:28
Хоум Кредит, врать не надоело?

PS Почему на форуме нет дизлайков?! :evil:
Ответить

Аватар
13 марта 2022 в 14:45
Хоум Кредит,
Когда заработает СБП? Все время выдаёт «Операция временно недоступна!». А мне срочно нужно перевести!
Ответить

13 марта 2022 в 14:51
----------
Цитата

Реверс пишет:
Хоум Кредит,
Когда заработает СБП? Все время выдаёт «Операция временно недоступна!». А мне срочно нужно перевести!

----------


Попробуйте переустановить приложение.
Ответить

Аватар
13 марта 2022 в 14:54
Хоум Кредит, переустановил , пробую- не помогло!

Все отвисло, перевод прошёл.
Ответить

13 марта 2022 в 15:25
Хоум Кредит,
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста.
Вчера вечером был оформлен возврат. Операция возврата видна в ИБ и МП.
Но сумма не прибавилась к сумме денежных средств на карте.
Это стандартная ситуация? И, если да, то когда можно ждать результата и возможности пользоваться этими деньгами?
Ответить

13 марта 2022 в 15:27
----------
Цитата

Гиревик пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста.
Вчера вечером был оформлен возврат. Операция возврата видна в ИБ и МП.
Но сумма не прибавилась к сумме денежных средств на карте.
Это стандартная ситуация? И, если да, то когда можно ждать результата и возможности пользоваться этими деньгами?

----------


Средства по возврату поступают до 5-ти рабочих дней.
Ответить

13 марта 2022 в 15:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Средства по возврату поступают до 5-ти рабочих дней.

----------

Я обратил внимание именно на то, что в ИБ эта сумма уже видна и показана плюсовой транзакцией. Но при этом общая сумма не изменилась.
Ответить

13 марта 2022 в 17:11
Подскажите пожалуйста, в интернет банке нет функции СБП ?
Ответить

13 марта 2022 в 17:13
----------
Цитата

Max107 пишет:
Подскажите пожалуйста, в интернет банке нет функции СБП ?

----------


Нет
Ответить

13 марта 2022 в 17:17
в банкомате ВТБ можно пополнить карту на любую сумму, бесплатно?
Ответить

13 марта 2022 в 17:20
----------
Цитата

Demien пишет:
в банкомате ВТБ можно пополнить карту на любую сумму, бесплатно?

----------

Комиссии нет (при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат)
Лимит за одно пополнение - 100 тыс.руб.
Только для карт с платежной системой VISA и МИР
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть