Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

WarWar,

----------
Цитата

WarWar пишет:
13465549
----------


П/П и выписка - подготовлена.

Получил карту Польза, в ЛК создал пин код. Карта не активна. При запросе на снятие нал. в банкомате карта активизируется?

----------
Цитата

rampazat пишет:
наверное пойду блин в народный рейтинг жалобу давать. изображение

----------

Мой отзыв в НР почему то не зачли. Модерация на склянках довольно странная, как по мне. Но банк, надо отдать ему должное, вознаграждение мне всё же вернул, хоть и со скрипом (то же жене оформлял). Так что по итогу всё вроде бы ОК, но с рекомендациями и ссылками здесь я зарёкся связываться. Душевное спокойствие и время, дороже гораздо этих 500р. Удачи вам...

не работает перевод с накопительного на карту, поэтому не могу товар оплатить. У всех все нормально?

Хоум Кредит, когда Пользу в МИРе начнете выпускать?
неделя прошла!
неужели это так трудно?
зачем эта виза нам сейчас нужна??

----------
Цитата

firstun пишет:
У всех все нормально?
----------

Неа, ровно те же вилы, и в ИБ и в МБ.

----------
Цитата

firstun пишет:
не работает перевод с накопительного на карту
----------

Аналогично

----------
Цитата

Lеxus пишет:
не работает перевод с накопительного на карту, поэтому не могу товар оплатить. У всех все нормально?
----------


не у всех - аналогичная ситуация - ни через ИБ, ни через МП не могу перекинуть между счетом и картой

----------
Цитата

Lеxus пишет:
Хоум Кредит, когда Пользу в МИРе начнете выпускать?
----------


у ХКБ карта МИР кастрированная - если вы планируете ее использовать с различными ПЭЙ-системами, то ничего не выйдет - у банка нет партнерского соглашения с системой МИР (со слов сотрудника в отделении). поэтому в наших реалиях - что ВИЗА/МАСТЕР, что МИР - все одинаково

Lеxus,

Вы можете также продолжать пользоваться картами Visa, Mastercard. Ограничения есть только на операции за рубежом, в иностранных онлайн-магазинах, а также на оплату Google pay, Apple Pay, Samsung Pay, а так ими можно активно пользоваться и расплачиваться в магазинах.

Если говорить о карте Мир, то мы их активно выпускаем, для оформления вы можете обратиться в Банковский офис или по телефону гор. линии, коллеги помогут вам оформить.

vanady,

----------
Цитата

vanady пишет:
у ХКБ карта МИР кастрированная - если вы планируете ее использовать с различными ПЭЙ-системами, то ничего не выйдет - у банка нет партнерского соглашения с системой МИР (со слов сотрудника в отделении). поэтому в наших реалиях - что ВИЗА/МАСТЕР, что МИР - все одинаково
----------


Да, все верно, мы сейчас занимаемся реализацией новой карты Мир, чтоб она была более выгодной и удобной для клиентов.

Добрый день!
Есть карта, была оформлена под акцию относительно давно, внесена в телефон, да там и использовалась.
Теперь же нужен пластик, а нет желания его искать в архивах.
Можно за один визит в отделение перевыпустить неименную, сразу там, на месте?

----------
Цитата

firstun пишет:
не работает перевод с накопительного на карту
----------
Аналогично, с самого утра бъюсь, проверяя каждые час/полчаса. :achtung:

----------
Цитата

oao-mer пишет:
с самого утра бъюсь
----------


странно, я пару часов назад успешно перевёл 100 рублей :-)
а вот 20 минут назад - не смог.

В личном кабинете банка не получается сделать платеж по реквизитам. Два часа выдает ошибку "Что-то пошло не так".
«Файл недоступен»

volt1m,

----------
Цитата

volt1m пишет:
Добрый день!
Есть карта, была оформлена под акцию относительно давно, внесена в телефон, да там и использовалась.
Теперь же нужен пластик, а нет желания его искать в архивах.
Можно за один визит в отделение перевыпустить неименную, сразу там, на месте?
----------


Неименную уже к активному договору нет, только если выпустить именную, мы можем вам помочь в этом и просто потом прийти за ней в офис для получения.

Также можно открыть в офисе новый договор с неименной картой, которую вам выдадут на месте.

----------
Цитата

firstun пишет:
на горячей говорят переустановить приложение,
----------

Это из разряда универсальных отмазок, ну и чтоб клиентам было чем время скоротать, пока они что-то там починят.

----------
Цитата

oao-mer пишет:
Это из разряда универсальных отмазок, ну и чтоб клиентам было чем время скоротать, пока они что-то там починят.
----------

еще прикольно, что ПБ отвечает на вопросики, а то, что банк, видимо, улетел в далекие небеса, тупо игнорирует. Так-то хотелось бы обратную связь

----------
Цитата

firstun пишет:
не работает перевод с накопительного на карту, поэтому не могу товар оплатить. У всех все нормально?
----------
в 10 часов мск в ИБ переводила норм

firstun,

Не игнорируем, мы направили запрос в тех.отдел сразу же, как написали о проблемах, как будет ответ, мы предоставим обратную связь.