Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Bank_man_,
Если в МП, то так:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Shortgun пишет:
заранее перевел с НС на карту "Польза" деньги...
----------

Насколько заранее? Больше 15 минут?

----------
Цитата

Башмет пишет:
1. Банк неправомерно отказывает в обслуживании и ограничивает операции клиента.
2. Банк не устраняет техническую проблему четвертую неделю.
3. Банк не сообщает сроков решения проблемы, несмотря на неоднократные запросы.
4. Необоснованное обогащение банка (против воли клиента удержание денежных средств на счете, по которому вознаграждение будет выплачено вчетверо меньшее, чем по текущим условиям банка).
5. Разглашение секретных кодов для подтверждения операций клиента посторонним третьим лицам, несмотря на то, что банк уведомлен о том, что это чужой номер телефона.
----------

ХК, если вы четвертую неделю неспособны решить такую сложную проблему, как смену номера телефона, то пора хотя бы выйти на нормальный диалог с клиентом. Когда я получу возможность распоряжаться собственными деньгами? Почему банк не открывает НС своими силами?

Я возненавидел ваш банк и решил совсем забрать денежные средства. Пытаюсь сделать внутрибанковский перевод другому клиенту по номеру счета. Получаю "Перевод не выполнен. Операция временно недоступна". А с этим что за проблема?

Подскажите, плз, сейчас карта Польза безусловно бесплатна? Помнится, раньше были условия для бесплатности.

----------
Цитата

Привет_Мир пишет:
Уважаемые ПБ Хоум Кредит! Ещё совсем недавно один/одна из вас писали, что лимиты на СБП и межбанк раздельные, а теперь пишите, что общие:



Определитесь между собой и дайте правильный ответ на вопрос: лимиты на СБП и межбанк раздельные или общие?
----------


Уважаемые ПБ Хоум Кредит! Вам удалось договориться между собой, чтобы дать правильный ответ на вопрос: лимиты на СБП и межбанк раздельные или общие?

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Подскажите, плз, сейчас карта Польза безусловно бесплатна? Помнится, раньше были условия для бесплатности.
----------


Сейчас бесплатна.

----------
Цитата

Привет_Мир пишет:
Вам удалось договориться между собой, чтобы дать правильный ответ на вопрос: лимиты на СБП и межбанк раздельные или общие?
----------


Лимит на межбанк и СБП - ОБЩИЙ.

И адекватный Предводитель неоднократно тут это подтверждал. Например, 9 марта - пост ПБ
Более того, это подтверждали клиенты банка на собственном опыте (а согласитесь, что практический опыт - это важнее любых утверждений любых людей).

Был тут ПБ в декабре 2021 года, если мне не изменяет память, который утверждал, что лимиты разные. Но ему и тогда не поверили и позже выяснилось, что это не так.

----------
Цитата

Башмет пишет:
Пытаюсь сделать внутрибанковский перевод другому клиенту по номеру счета. Получаю "Перевод не выполнен. Операция временно недоступна". А с этим что за проблема?
----------

сумма, надеюсь, не более 600 тысяч рублей суммарно за календарные сутки? Внутрибанковские переводы ограничены этой суммой (см. тарифы).

----------
Цитата

Башмет пишет:
Почему банк не открывает НС своими силами?
----------

к сожалению, это ограничение придумали "мудрые" верхние менеджеры банка - открытие накопительного счёта возможно только онлайн. маринки в отделении действительно не имеют такой возможности в АБС.

----------
Цитата

Башмет пишет:
внутрибанковский перевод другому клиенту по номеру счета
----------
по номеру тел попробуйте

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
banki_ru_login,
Передадим руководству. Сейчас стараемся решить проблему всеми силами X
----------

Спасибо! Сегодня с утра уже работает и ИБ, и МП за границей!

Друзья, а это только у меня Хомяк не хочет мобилку оплачивать через ИБ? Захожу в раздел "Оплата", там сообщение "Не удалось загрузить список платежей" и кнопка "Перезагрузить". При этом переводы между своими счетами доступны и работают.

Снимается вопрос. У супруги та же самая проблема, но уже с другим браузером и с другим IP.

Total Vacuum,
Сейчас уточняем по срокам решения у коллег.

Пока можно воспользоваться функцией через мобильное приложение, если есть возможность.

----------
Цитата

Привет_Мир пишет:


Уважаемые ПБ Хоум Кредит! Вам удалось договориться между собой, чтобы дать правильный ответ на вопрос: лимиты на СБП и межбанк раздельные или общие?
----------


Уважаемые ПБ Хоум Кредит! Вы преднамеренно игнорируете мой вопрос или вы ещё не пришли к консенсусу по поводу лимитов на СБП и межбанк - они раздельные или общие?

Привет_Мир,
Общие.

----------
Цитата

4.A.M пишет:
Насколько заранее? Больше 15 минут?
----------

За несколько часов

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
сумма, надеюсь, не более 600 тысяч рублей суммарно за календарные сутки? Внутрибанковские переводы ограничены этой суммой (см. тарифы).
----------

не более
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
к сожалению, это ограничение придумали "мудрые" верхние менеджеры банка - открытие накопительного счёта возможно только онлайн. маринки в отделении действительно не имеют такой возможности в АБС.
----------

я понимаю, что маринки не могут. Но ПБ переспрашивает об этом с таким видом, будто впервые об этом слышит. НС могут открыть технические специалисты "руками", для такого крайнего случая, который устроил клиенту банк по своей вине, в нормальном банке вроде Тинькофф уже давно бы сделали что-то для клиента.

Подскажите, пожалуйста, а сколько я могу спасти из банка денег после исчерпания лимита на СБП (общего с межбанком). На внутрибанк при этом какой лимит остается?

Не могли бы нажать мне первое "спасибо", чтобы была возможность благодарить?

----------
Цитата

Башмет пишет:
Подскажите, пожалуйста, а сколько я могу спасти из банка денег после исчерпания лимита на СБП (общего с межбанком). На внутрибанк при этом какой лимит остается?
----------

Лимиты на внутрибанк и межбанк не пересекаются.
Вам можно ещё 600 тысяч в сутки переводить другому клиенту ХКБ.
С карты Польза ещё можно вытянуть по С2С (из ИБ другого банка) 500 тысяч рублей в сутки, но в месяц всего 600 тысяч.

PS. Ну а так-то зря Вы на банк обиделись. Он хороший. Это просто Вам сразу с ним не очень повезло. Но потом, возможно, всё бы и наладилось.

Хотел оформить карту, но на ГЛ сказали, что с сегодняшнего дня оформляют только VISA. МИР перестали выдавать. Почему так? МИР был бы лучше, его можно привязать к MirPAY и платить телефоном.
Если раньше уже была карта Польза, но сейчас нет, то по ссылке друга ничего не начислят?

----------
Цитата

simkot пишет:
Если раньше уже была карта Польза, но сейчас нет, то по ссылке друга ничего не начислят?
----------

если раньше никогда не получали вознаграждение за такую же карту Польза по ссылке от друга - то начислят.