Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 марта 2022 в 12:35
сейчас пуш прилетел:

Новые условия пополнения карт

с 28 марта переводы с дебетовых карт Банка Хоум Кредит через приложения или интернет-сервисы других банков будут включены в общий бесплатный лимит на переводы на карты других банков и снятия наличных в любых банкоматах. При превышении лимита будет взиматься комиссия — 1% от суммы перевода, но не менее 100 рублей.

кто помнит, какие там лимиты? теперь они будут присовокуплены к стягиванию с пользы
Ответить

24 марта 2022 в 12:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Зарплатная карта МИР, как правило выдается работодателем для получения заработной платы.

----------

Я спрашивал: "Новые ограничения на стягивание сторонними сервисами с Ваших карт затрагивают карты МИР (не зарплатные) ?"
Ответить

24 марта 2022 в 12:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Счет можно закрыть в чате или офисе.

----------


Вы не ответили почеум другим компенсации даете в 5000 рублей а мне ни разу ничего не предложили , ни рубля компенсации?
Ответить

24 марта 2022 в 12:42
----------
Цитата

atomic1 пишет:

Я спрашивал: "Новые ограничения на стягивание сторонними сервисами с Ваших карт затрагивают карты МИР (не зарплатные) ?"

----------


Мы ответили, затрагивает МИР-зарплатная.

Соответственно обычный "Мир", изменения не коснулись.
Ответить

24 марта 2022 в 12:44
----------
Цитата

animegravitation пишет:


Вы не ответили почеум другим компенсации даете в 5000 рублей а мне ни разу ничего не предложили , ни рубля компенсации?

----------


Решение по компенсации той или иной суммы принимается индивидуально.
В вашем случае ошибки банка/сотрудника нет, выплата процентов произведена не будет.
Ответить

24 марта 2022 в 13:40
Хоум Кредит,
Вы не ответили нам, Владельцам Зеленой пользы :)
Какие изменения будут по стягиванию с наших Зеленых польз с 28 марта....
Если ответа нет то так и напишите, что пока не знаете... А то нет времени постоянно мониторить эту ветку в ожидании ответа. Хотел занести на НС то теперь есть опасения на проблемы с выводом т.к. СБП у вас только в МП а межбанк на Зеленой платный и не быстрый.
Ответить

24 марта 2022 в 13:44
----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
24.03.2022 13:40
X
X
X
X
X
X
X Хоум Кредит,
Вы не ответили нам, Владельцам Зеленой пользы изображение

Какие изменения будут по стягиванию с наших Зеленых польз с 28 марта....
Если ответа нет то так и напишите, что пока не знаете... А то нет времени постоянно мониторить эту ветку в ожидании ответа. Хотел занести на НС то теперь есть опасения на проблемы с выводом т.к. СБП у вас только в МП а межбанк на Зеленой платный и не быстрый.

----------



Зеленой Пользы изменения не коснутся.
Ответить

24 марта 2022 в 14:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Решение по компенсации той или иной суммы принимается индивидуально.
В вашем случае ошибки банка/сотрудника нет, выплата процентов произведена не будет.

----------


В чем тогда состоит клиентоориентированность ХоумКредита если ошибка допущенные по вине банка банк обязан исправлять и так по закону ?
В чем тогда состоит клиентоориентированность ХоумКредита ?

В обращении 13517533 в чем заключается клиентоориентированность банка ?

Мало того зачем вы предлагаете мне взять кредит если вы и так послали меня в пешее эротическое путешествие?
Ответить

24 марта 2022 в 15:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Соответственно обычный "Мир", изменения не коснулись.

----------


А бывает обычная "Польза" - МИР? Если да, то можно ли ее получить тем у кого уже есть "Польза" Visa ? И как?
Ответить

24 марта 2022 в 15:19
----------
Цитата

Андрей1982 пишет:


А бывает обычная "Польза" - МИР? Если да, то можно ли ее получить тем у кого уже есть "Польза" Visa ? И как?

----------


Карты Польза с платежной системой МИР пока нет, но в будущем появится.
Ответить

24 марта 2022 в 15:21
Хоум Кредит, Почему в ИБ нет возможности распечатать чек/информацию об оплате картой?
Ответить

24 марта 2022 в 15:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
не коснутся.

----------


Раз ваши недоэксперты не могут даже мне позвонить, ждите так же отзыв на данном портале с 1й . Который я уверен зачтут в полном обьемен
Ответить

24 марта 2022 в 15:24
----------
Цитата

Александр Щ пишет:
Хоум Кредит, Почему в ИБ нет возможности распечатать чек/информацию об оплате картой?

----------


Нажмите на нужную вам операцию и справа под суммой операции появится кнопка "Чек"
Ответить

24 марта 2022 в 15:47
Хоум Кредит,

Добрый день. Я слышал, что здесь лимиты на переводы и снятия теперь другие будут с 28 марта.
А есть где-то уже конкретные тарифы новые и можно посмотреть?

Меня интересует:

Переводы по СБП в другой банк — 500К в день, как и раньше, и мес лимита нет?
Межбанк 500К в день и 600К в месяц?
Внутрибанк между клиентами банка также 600К в день и мес лимита нет?
Снятие в любых банкоматах 500К в день с Зеленой Пользы, и мес лимита нет?
С обычной Пользы я так понимаю, что также все оставили?
По отлежке все также, или есть что-то новое?
Может, ещё что-то новое сделали, чего здесь нет?
Ответить

24 марта 2022 в 15:51
----------
Цитата

YuriS пишет:
Хоум Кредит,

Добрый день. Я слышал, что здесь лимиты на переводы и снятия теперь другие будут с 28 марта.
А есть где-то уже конкретные тарифы новые и можно посмотреть?

Меня интересует:

Переводы по СБП в другой банк — 500К в день, как и раньше, и мес лимита нет?
Межбанк 500К в день и 600К в месяц?
Внутрибанк между клиентами банка также 600К в день и мес лимита нет?
Снятие в любых банкоматах 500К в день с Зеленой Пользы, и мес лимита нет?
С обычной Пользы я так понимаю, что также все оставили?
По отлежке все также, или есть что-то новое?
Может, ещё что-то новое сделали, чего здесь нет?

----------


Все остаётся по прежнему, за исключением "стягивания" с наших нескольких карт, о которых мы говорили выше.
Ответить

24 марта 2022 в 16:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Зеленой Пользы изменения не коснутся.

----------

Это точно? Не получится ,как в другом случае, если вдруг кто то попадет на деньги
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Этот ответ был дан 2 месяца назад, когда еще не была проверена информация. ..........

Сейчас мы в своем ответе уверены

----------
Ответить

24 марта 2022 в 16:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Соответственно обычный "Мир", изменения не коснулись.

----------


А с этого "обычного МИРа" перевод инициированный в ИБ стороннего банка по реквизитам карты (т.н. "стягивание") бесплатно? лимитировано?
Ответить

24 марта 2022 в 16:14
----------
Цитата

Андрей1982 пишет:


А с этого "обычного МИРа" перевод инициированный в ИБ стороннего банка по реквизитам карты (т.н. "стягивание") бесплатно? лимитировано?

----------


Бесплатно.
500 тыс. в день и 600 тыс. в месяц
Ответить

24 марта 2022 в 16:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нажмите на нужную вам операцию и справа под суммой операции появится кнопка "Чек"

----------


Поблагодарите ваших коллег .
Банк потерял клиента в моем лице.
500 к вывел . Завтра все отсальное выведу и перестану пользоваться продуктами банка

В прошлый раз вы ради 600 рублей комисии сделали так что я не пользовался продуктами банка 3 года

Сейчас вы сэкономили 4000 рублей и потеряли клиента навсгда. Странные у вас эксперты, которые ради экономии 600 рублей готовы терять клиента на 3 года а ради 4000 готовы терять клиента навсегда
Ответить

24 марта 2022 в 16:17
----------
Цитата

simpleon пишет:

Это точно? Не получится ,как в другом случае, если вдруг кто то попадет на деньги

----------


:yep:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть