Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Идиотский банк. Не даёт даже со счёта на карту перекинуть ни какими способами, это между своих же счетов. :wall: Зато по ответам ПБ у них всё замечательно, работают над улучшением постоянно, отзыв мой не зачли в НР. :D
Благо, предвидя в очередной раз подлянку со стороны банка, вчера по сбп 500 отправил и 100ку стянул тут же, а вот сегодня "фиг вам" уже, Хомяк своё дело знает. :rofl:
Кстати, тут конкурентов называли, я присоединюсь. Убрир-22%. Вывод не очень удобен там, но уж лучше чем тут вообще доступа нет к своим средствам, уже на постоянной основе. :bonk:

----------
Цитата

Свирепый бамбр пишет:
Идиотский банк.
----------


Зря Вы так. Не самый плохой банк. А поддержка на банки.ру очень хорошая. Мне много раз разные вопросы решали.

----------
Цитата

Реверс пишет:
Не самый плохой банк.
----------


https://www.youtube.com/watch?v=6WLTt7rdbCs

Вопрос к представителю банка.

Почему у меня в этом месяце в категориях повышенного кешбэка по карте "Польза" вместо категории "Кафе" всякий шлак типа тренажеров для белок и вебинаров Ксении Собчак? Таким образом усиленно снижаете лояльность клиентов? У вас получается)) Жду ответ.

Про накопительный счет, изменившийся на 12% я молчу, так как не пользуюсь, но это я для себя отметил.

----------
Цитата

Реверс пишет:
Не самый плохой банк
----------


и где ПБ?
не пополнить не вывести с НС
+ межбанк не работает
+ на горячей линии никто не отвечает

... и тишина

Вообще перестал пускать куда-либо. Деньги не вывести.

Добрый день.
Подскажите,
"МСС, по которым баллы больше не начисляются: 6300,9222,9399,5968,8641,9311,4821."
А они идут в зачет накопления по тратам для повышенной ставки по НС?

Теперь вообще весь сайт лёг отдохнуть.

----------
Цитата

funduk пишет:
"МСС, по которым баллы больше не начисляются: 6300,9222,9399,5968,8641,9311,4821."
А они идут в зачет накопления по тратам для повышенной ставки по НС?
----------

Да, идут, если платить через сторонние сервисы, а не из ИБ/МП Хомяка или по QR-коду

Неуважаемый представитель банка, когда нам дадут воспользоваться нашими деньгами? Иметь дело с вашей шарашкой больше нет никакого желания.

Хоум Кредит, отзыв в НР написал. Получите очередную 1 в копилку. Терпеть ваше хамско-наплевательское отношение к клиентам, надоело! :evil:

1.04.2022 9 часов утра невозможно зайти в мобильное приложение банка , пишет ведутся работы, до этого в 8:40 утра невозможно было перевести между счетами средства :o

В настоящий момент по техническим причинам перевод денежных средств в приложении затруднен. Мы знаем об этой ситуации и уже занимаемся её решением. Позже вы сможете воспользоваться сервисом. Приносим извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Свирепый бамбр пишет:
отзыв в НР написал. Получите очередную 1 в копилку. Терпеть ваше хамско-наплевательское отношение к клиентам, надоело!
----------


Тоже написал сейчас отзыв в НР и поставил оценку 1.

----------
Цитата

Реверс пишет:
Зря Вы так. Не самый плохой банк.
----------

Ну есть с чем сравнить. Я то же давно тут, с запуска "Космоса". И сравнить есть с чем. Куча МП и ИБ было, да и сейчас есть. Как ни стараюсь сократить веер, всё равно, больше 10ка штук в карт-холдере. :pardon: Да, проблемы есть у всех, но Дистанционное Обслуживание Хомяка становится только хуже, и улучшений не видно. А чего стоит бездействие инструментов в вечернее-ночное время и на выходных? Это же маразм, но все принимают как должное и мирятся с этим, а Хома и рад.
Ну а зажать деньги клиента, когда ясно всем, что их кинуться выносить-это за гранью. Мне просто надоело. Я и прошлый раз не дёргался, когда 8.5 было на НС, а у конкурентов гораздо лучше условия были. У мну вся "котлета" так и лежала здесь, ну и банк одумался тогда впрочем. А теперь всё, хватит, нервы дороже. Для меня не приемлемо, если мне блокируют доступ к моим же средствам. Большую половину забрал вчера отсюда, теперь вот жду возможности оставшееся забрать. Не нужны раз мои ДС банку (с таким то подходом), ну и ладно. Они (банк) без них (ДС) не пропадут, но и я горевать не буду. Банков с лучшими условиями полно. :uncap:

----------
Цитата

fpk пишет:
Вообще перестал пускать куда-либо. Деньги не вывести X
----------


Это следовало ожидать, что сегодня будет пиковая нагрузка. Я специально стал переводы делать в 6 утра, но даже в это время некоторые операции проходили не с первого раза.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
затруднен.
----------


вообще-то невозможен.
может можно называть своими именами?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Позже вы сможете воспользоваться сервисом. Приносим извинения за доставленные неудобства.
----------


Сроки какие?

Почему я должен тратить свое время на тыкатье ваших кнопочек с надеждой,
что "позже" уже наступило?

----------
Цитата

_lexx пишет:
. и тишина
----------

----------
Цитата

fpk пишет:
Деньги не вывести.
----------

----------
Цитата

NikoBellic пишет:
Теперь вообще весь сайт лёг отдохнуть
----------

----------
Цитата

fpk пишет:
Иметь дело с вашей шарашкой больше нет никакого желания.
----------

----------
Цитата

fedor077 пишет:
до этого в 8:40 утра невозможно было перевести между счетами средства изображение

----------

:write_nr: хоть таким образом заставить банк чуть пошевелиться.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
перевод денежных средств в приложении затруднен.
----------

Затруднён? Он не возможен! И сделано это специально, что бы чуть снизить отток. Хоум Кредит- до коле? :evil:
Хоум Кредит, стандартная, уже изрядно поднадоевшая и ни к чему не обязывающая фраза (отмазка) ..... :pardon: (я о "приносим извенения").

----------
Цитата

IgorVnd пишет:
Это следовало ожидать, что сегодня будет пиковая нагрузка. Я специально стал переводы делать в 6 утра
----------
с 7ми утра уже все сервисы легли, переводы у единичных счастливчиков проскочили