Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Свирепый бамбр пишет:
отзыв в НР написал. Получите очередную 1 в копилку. Терпеть ваше хамско-наплевательское отношение к клиентам, надоело!
----------


Тоже написал сейчас отзыв в НР и поставил оценку 1.

----------
Цитата

Реверс пишет:
Зря Вы так. Не самый плохой банк.
----------

Ну есть с чем сравнить. Я то же давно тут, с запуска "Космоса". И сравнить есть с чем. Куча МП и ИБ было, да и сейчас есть. Как ни стараюсь сократить веер, всё равно, больше 10ка штук в карт-холдере. :pardon: Да, проблемы есть у всех, но Дистанционное Обслуживание Хомяка становится только хуже, и улучшений не видно. А чего стоит бездействие инструментов в вечернее-ночное время и на выходных? Это же маразм, но все принимают как должное и мирятся с этим, а Хома и рад.
Ну а зажать деньги клиента, когда ясно всем, что их кинуться выносить-это за гранью. Мне просто надоело. Я и прошлый раз не дёргался, когда 8.5 было на НС, а у конкурентов гораздо лучше условия были. У мну вся "котлета" так и лежала здесь, ну и банк одумался тогда впрочем. А теперь всё, хватит, нервы дороже. Для меня не приемлемо, если мне блокируют доступ к моим же средствам. Большую половину забрал вчера отсюда, теперь вот жду возможности оставшееся забрать. Не нужны раз мои ДС банку (с таким то подходом), ну и ладно. Они (банк) без них (ДС) не пропадут, но и я горевать не буду. Банков с лучшими условиями полно. :uncap:

----------
Цитата

fpk пишет:
Вообще перестал пускать куда-либо. Деньги не вывести X
----------


Это следовало ожидать, что сегодня будет пиковая нагрузка. Я специально стал переводы делать в 6 утра, но даже в это время некоторые операции проходили не с первого раза.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
затруднен.
----------


вообще-то невозможен.
может можно называть своими именами?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Позже вы сможете воспользоваться сервисом. Приносим извинения за доставленные неудобства.
----------


Сроки какие?

Почему я должен тратить свое время на тыкатье ваших кнопочек с надеждой,
что "позже" уже наступило?

----------
Цитата

_lexx пишет:
. и тишина
----------

----------
Цитата

fpk пишет:
Деньги не вывести.
----------

----------
Цитата

NikoBellic пишет:
Теперь вообще весь сайт лёг отдохнуть
----------

----------
Цитата

fpk пишет:
Иметь дело с вашей шарашкой больше нет никакого желания.
----------

----------
Цитата

fedor077 пишет:
до этого в 8:40 утра невозможно было перевести между счетами средства изображение

----------

:write_nr: хоть таким образом заставить банк чуть пошевелиться.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
перевод денежных средств в приложении затруднен.
----------

Затруднён? Он не возможен! И сделано это специально, что бы чуть снизить отток. Хоум Кредит- до коле? :evil:
Хоум Кредит, стандартная, уже изрядно поднадоевшая и ни к чему не обязывающая фраза (отмазка) ..... :pardon: (я о "приносим извенения").

----------
Цитата

IgorVnd пишет:
Это следовало ожидать, что сегодня будет пиковая нагрузка. Я специально стал переводы делать в 6 утра
----------
с 7ми утра уже все сервисы легли, переводы у единичных счастливчиков проскочили

Ничего страшного в том, что ИБ и МП глючат при такой нагрузке нет. И не важно, способствует банк этому или нет. Очередь, господа, очередь! Как в отделении, когда много народа. Наверняка банк готовился к "дням выноса". Докапитализировать банки будут. ("Дочки" потребуют меньше всех денег. ) Банкротство поэтому маловероятно. Какого сервиса вы хотите при таких высоких процентах и экономике делающей сальто? В Сбере "все летает", но там ставки вас не устроят. "Не приемлют они ограничения доступа...." . Можно потерпеть.

Технические проблемы действительно могут быть. Гораздо легче наделась ошибок, чем запрограммировать включатель проблем, который некоторым мерещится. Возможно обработка новых тарифов по старым счетам не прошла. Проценты в прошлом месяце были сложные, накосячили и теперь сидят пересчитывают. Мало ли. Починят же...
И на Тинькоффа бывает проруха, ваши отзывы в НР не ускорят решение проблемы.

----------
Цитата

atomic1 пишет:
"Не приемлют они ограничения доступа...." . Можно потерпеть.
----------

В мой огород камешек, судя по цитате? Психология "терпилы" не для всех....
И при чём Сбер? Меня и 22% устроят на НС в другом банке.
Ну а вы терпите, что уж там..... :rofl:

----------
Цитата

Скуперфильд пишет:
Технические проблемы действительно могут быть.
----------

Здесь они стали обыденным явлением, давайте называть вещи своими именами. А вечер-ночь и выхи, это как, норм?

не вывез хома активного потрошения :pardon:
впрочем, ожидаемо 8)
жаль, но придется кочевать отсюдова :(

Удивительно, что люди сегодня ломанулись выводить. Ведь за сегодня будет уже 12%. Вчера надо было все уводить.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим извинения за доставленные неудобства.
----------


Это слоган банка! Вчера банкомат в отделении банка "съел" наличные деньги (вся зарплата!!!!!), а на хваленую карту Польза их не внес.
Тут же было составлено обращение 13568685, на которое до сих пор нет никакой реакции! Где мои деньги? Когда банк их мне вернет? Сколько дней (месяцев, лет) нужно ждать, чтобы деньги пришли на карту? Почему нельзя проверить наличные в аппарате и выдать их в кассе? Не могу купить еду!!! В отделении банка меня сегодня накормят?

И они еще хотят, чтобы 50 т.р. люди у них тратили? :rofl:

----------
Цитата

ruafda пишет:
Вчера надо было все уводить.
----------
%% только сегодня капнули. :shuffle:

не паникуйте, похоже, в банке массовый исход капитала после ухудшения условий, в течении дня нагрузка снизится, наверное, а банк задумается об изменении условий)

ruafda,
почему Вы считаете, что у всех сумма, которую можно за сутки вывести? Тот же Свирепый бамбр вывел вчера межбанком 500 т.р + 100 т.р., остальные сегодня пытается вывести.
И уверен, что таких немало.
Я вот начал выводить ещё 30 марта, благо нас предупредили заранее.
Хотя то, что хомячок так сильно "приляжет" я лично не очень ожидал.
Но, думаю, что ещё не вечер - всё наладится.

Кстати, у кого проблемы с МП, можно попробовать выполнить операции ИБ. Не знаю, как насчёт переводов, но я хотя бы зашёл в ИБ и смог посмотреть свои продукты и историю по счетам.

----------
Цитата

ruafda пишет:
Удивительно, что люди сегодня ломанулись выводить. Ведь за сегодня будет уже 12%. Вчера надо было все уводить
----------

верите или нет, но не хотелось дергаться, планировал оставаться, но очередное падение в работе ПО вынуждает сделать переход к другим, хотя с Хомой жаль расставаться, много хорошего было :cry:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
%% только сегодня капнули. изображение

----------

как это связано с выводом основной суммы?