Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
5 апреля 2022 в 12:41
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
А как узнать какой мсс магазина, флагомерить?

----------
Да, только так. Причём желательно картой той же платёжной системы, а то бывают сюрпризы.
Ответить

5 апреля 2022 в 13:31
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Делюсь опытом отрицательным. Мсс 5948 относится к категории одежда и обувь, но не бонусируется 5% по карте Польза.

----------

5948 не входит в 5% категории кэшбэка. Все MCC-коды по категориям приведены здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf
5948 входит в категорию "Одежда и обувь" в категориях, приобретаемых за баллы. За эти покупки начисляют +2% к основному кэшбэку. Эти категории приведены здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
Ответить

5 апреля 2022 в 16:53
:uncap: Для повышенного пно по накопительному счёту, где-то можно посмотреть сумму покупок - счётчик достижения 50тр ?
Ответить

5 апреля 2022 в 16:58
Alexander-1,
пока нигде. Доблестные специалисты банка сломали счётчик и четыре дня его чинят. Когда починят - неизвестно.

А так то счётчик был внутри НС, и был доступен при нажатии на значок вопроса, рядом со ставкой.

Если Вы свои траты сами не можете посчитать, а Вам это принципиально и нужно обязательно узнать, напишите в личку Представителю банка ХоумКредит, он посмотрит и ответит, сколько у Вас там на счётчике.
Ответить

5 апреля 2022 в 17:40
А что, теперь на карте одну копейку надо оставлять что ли? Почему-то по СБП сегодня удалось совершить перевод, только оставив одну копейку на карте, а так появлялось типа «недостаточно средств»...
Ответить

5 апреля 2022 в 17:50
Хоум Кредит, когда заработают переводы в ИБ и МП???
Сколько уже можно???
Заааадооооооолбааааааалииииииии уже!!!
Ответить

5 апреля 2022 в 18:27
Lans777,

Что у вас не работает?
Ответить

5 апреля 2022 в 18:55
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
специалисты банка сломали счётчик и четыре дня его чинят. Когда починят - неизвестно.

А так то счётчик был внутри НС, и был доступен при нажатии на значок вопроса, рядом со ставкой

----------

Знак вопроса рядом со ставкой не нахожу. Тоже сломали? Или надо с веб на МП переходить?
MCC код покупки можно посмотреть самому?
Уважаемый Хоум Кредит, какие операции не входят в оборот для ПНО, можно список MCC кодов?
Ответить

5 апреля 2022 в 18:59
Lans777,

Что у вас не работает?

Ничего! Ни СПБ, ни межбанк, ни переводы с карты на карту! Ни в МП, ни в ИБ!
Пишет Что-то пошло не так, мы работаем над этим...
Ответить

5 апреля 2022 в 20:45
Alexander-1,

----------
Цитата

Alexander-1 пишет:
Уважаемый Хоум Кредит, какие операции не входят в оборот для ПНО, можно список MCC кодов?

----------


Такого списка у нас нет.

Покупка - это оплата товаров и услуг в обычных и интернет магазинах, оплата на сайте поставщика услуг. Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, МБ, терминалы, банкоматы), снятия наличных, денежные переводы.
Ответить

5 апреля 2022 в 20:51
Хоум Кредит, не делайте вид, что разучились читать!

Ответьте на вопрос!
Что с переводами???
Ответить

5 апреля 2022 в 21:25
----------
Цитата

Lans777 пишет:
Пишет Что-то пошло не так, мы работаем над этим...

----------

Да уж. И сейчас тоже.
Ответить

6 апреля 2022 в 09:10
----------
Цитата

Lans777 пишет:
Ответьте на вопрос!
Что с переводами???

----------


Если проблема актуальна, напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.
Ответить

6 апреля 2022 в 09:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
classig,

Паниковать не стоит, рекомендуем подождать, уверены денежные средства поступят

----------

Сутки прошли, денег нет. В чате сказали, что надо ждать решения проблемы до 07.04. Это 4 дня потери процентов. 270к под 20% в тиньке принесли бы мне 600р.
Ответить

6 апреля 2022 в 09:35
Хоум Кредит,
Поясните, пожалуйста, от чего зависит скорость перечисления баллов "польза" на дебетовую карту. С неделю назад такой перевод прошел минут за 10 , или даже меньше, сегодня - уже час как начисленные баллы списаны с кабинета "польза", но на дебетовую карту "польза" не поступили. Почему так по-разному ? Вы их вручную проводите что-ли, и скорость зависит от расторопности конкретного человека операциониста ?
Ответить

6 апреля 2022 в 09:37
Хоум Кредит,
Когда счетчик процентов (необходимых трат) на НС почините?
Ответить

6 апреля 2022 в 09:46
----------
Цитата

wast пишет:
Хоум Кредит,
Поясните, пожалуйста, от чего зависит скорость перечисления баллов "польза" на дебетовую карту. С неделю назад такой перевод прошел минут за 10 , или даже меньше, сегодня - уже час как начисленные баллы списаны с кабинета "польза", но на дебетовую карту "польза" не поступили. Почему так по-разному ? Вы их вручную проводите что-ли, и скорость зависит от расторопности конкретного человека операциониста ?

----------


Факторов, влияющих на скорость перевода баллов нет.
Согласно тарифам программы лояльности, баллы переводятся в рубли в течение 24 часов.
Ответить

6 апреля 2022 в 09:47
----------
Цитата

Valborn пишет:
Хоум Кредит,
Когда счетчик процентов (необходимых трат) на НС почините?

----------


В скором времени :)
Ответить

6 апреля 2022 в 09:53
ну, ребята, ну скокаможно ну, не ходят переводы, ну, не работает счетчик, ну висит сайт, ну...
давайте по-буддийски относиться к хоуму! ведь деньги - фантики:-)
+ нужно пожалеть ПБ! он играет как умеет. каждый день он приходит на работу - и помои. должность - расстрельная. так можно заработать нервное расстройство. а у него жена, дети, ипотека (возможно).
:-)
Ответить

6 апреля 2022 в 10:05
У меня вчера вечером прошел перевод за секунду по сбп в втб
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть