Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Пока сайт висит...
Подскажите:
1) СБП хоть работает у Хоума?
2) Правда, что на гашение кредитов Альфы ввели комиссию (какую, в процентах) ?
А то мне кредитку Альфы гасить, не знаю как теперь выводить деньги с Хоума.
Раньше напрямую гасил - удобно было.

----------
Цитата

interpreis пишет:
Так до 1 мая для 22% по НС нужно тратить 50т.р или нет??? Или всем автоматом включили 22% до 1 мая???
----------


Условия не менялись, траты необходимо совершать.

----------
Цитата

user7232702 пишет:
Пока сайт висит...
Подскажите:
1) СБП хоть работает у Хоума?
----------

В любом случае, на сайте не было и нет возможности перевести деньги через СБП.
Такой функционал есть только в Мобильном приложении банка.

----------
Цитата

user7232702 пишет:
2) Правда, что на гашение кредитов Альфы ввели комиссию (какую, в процентах) ?
А то мне кредитку Альфы гасить, не знаю как теперь выводить деньги с Хоума.
----------

правда.
судя по сумме, которую рисуют в МП при попытке выполнить платёж - это 0.5%
Попробуйте сами ввести свой счёт в Альфе и сумму платежа, увидите, сколько банк захочет снять для перевода. При этом до подтверждения операции она не будет выполняться.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вероятно терминал для оплаты настроен таким образом, что операции проходят как перевод денежных средств (покупка квази-наличных)
----------

В марте платила в том же самом терминале картой другого банка, и получила за ту операцию кэшбек. :D В ИБ можно где-то посмотреть, учитывается ли эта "квази" операция в оборотах для накопительного счета?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупка квази-наличных зависит от мерчанта терминала.
----------

Поясните, пожалуйста, для "чайника" (то бишь для меня) - а что такое "квази-наличные" ?
Ну, я понимаю, если есть какой-то электронный кошелёк и его пополнение - это как раз "квази-наличные".
а в данном случае что имеет в виду банк? что человек оплатил через терминал некие медицинские услуги и а потом получил эти деньги наличкой в кассе медицинского учреждения? И как покупка "квази-наличных" зависит от того, кому принадлежит терминал, если я правильно понял вашу фразу про "зависит от мерчанта терминала"?

----------
Цитата

LCA пишет:
В ИБ можно где-то посмотреть, учитывается ли эта "квази" операция в оборотах для накопительного счета?
----------

Сотрудники банка сломали счётчик (скорее всего специально).
Можно узнать свой оборот через чат в мобильном приложении:

----------
Цитата

Speclt пишет:
Делюсь лайфхаком по временной замене неработающего счетчика.
В МП (андроид) зайти в чат и написать "Какую сумму нужно потратить для повышения ставки", Вуаля, через секунду бот выдает полную инфу.

Конечно, это стыдно - не подкрутить счетчик при том, что вся инфа есть.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вероятно терминал для оплаты настроен таким образом, что операции проходят как перевод денежных средств (покупка квази-наличных)
----------
Как вы достали своим нелепым враньем. Ну вы просто бред несете, вы сами то хоть это осознаете? Ну посоветуйтесь со специалистами, придумайте отмазку поправдоподобнее.
На самом деле вы просто у себя внутри банка придумали список мерчантов, которые вам чем-то не нравятся. Может нахамили вам при обслуживании. Может реально замешаны в возвратах средств наличными/на другие карты, как знать. И объявили этих мерчантов "квази-кэшем". И стали врать, что это зависит от самих мерчантов. Но факт в том, что этот список придумали вы, попадание в список зависит только от вас, но вы его не публикуете, предоставляя клиентам удовольствие сыграть в лотерею.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Поясните, пожалуйста, для "чайника" (то бишь для меня) - а что такое "квази-наличные" ?
Ну, я понимаю, если есть какой-то электронный кошелёк и его пополнение - это как раз "квази-наличные".
а в данном случае что имеет в виду банк? что человек оплатил через терминал некие медицинские услуги и а потом получил эти деньги наличкой в кассе медицинского учреждения? И как покупка "квази-наличных" зависит от того, кому принадлежит терминал, если я правильно понял вашу фразу про "зависит от мерчанта терминала"
----------



Квази кэш - это покупки, схожие с операциями наличными: пополнение электронных кошельков, снятие наличных в банкомате, переводы денег на другие счета, покупка фишек в казино, дорожных чеков и т.д. За эти транзакции Банк баллы не начисляет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Квази кэш - это покупки, схожие с операциями наличными: пополнение электронных кошельков, снятие наличных в банкомате, переводы денег на другие счета, покупка фишек в казино, дорожных чеков и т.д. За эти транзакции Банк баллы не начисляет.
----------

Это я понимаю.

Я же просил пояснить конкретно за указанный случай.
Вот есть терминал в медицинском учреждении. Он выдаёт правильные МСС коды.
Не удивлюсь, если у LCA есть и выставленный к оплате счёт с указанием оказанных ей услуг со стоимостью оплаты с "мокрой" печатью медицинского учреждения, подписями и т.д.
----------
Цитата

LCA пишет:
сегодня оплатила стоматологию непосредственно в поликлинике через платежный терминал МКБ (других вариантов оплаты там нет).
----------


Вот она оплатила медицинские услуги.

И оп-па. Эти услуги уже оказываются не такие уж и медицинские, с точки зрения банка!
Но она же точно не выполняла всякие левые операции с наличностью, а именно
не пополняла электронных кошельков, не снимала наличных в банкомате, не переводила деньги на другие счета, не покупала фишки в казино, не покупала дорожные чеки и т.д.

Или банк может доказать, что она это делала?
На каком основании?

ну и дополнительный вопрос.
Насколько я понимаю, система кешбека Польза существует за счёт межбанковской комиссии, или интерчейнджа? Так вопрос в том, банк получает эту комиссию при оплате медицински услуг картой Польза конкретно в данном терминале в поликлинике или не получает?
если не получает, тогда понятны все эти отмазки насчёт "фишек в казино и пополнения электронных кошельков", а если банк получает свою комиссию, тогда то, чем занимается банк - это грабёж и крысятничество, согласитесь?...

Что делать в таких случаях? Писать на форум, это понятно. А кроме того? Обращаться в банк с просьбой доначислить баллы - не вариант? А жаловаться :write_nr: ? Или это всё пустые хлопоты?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вероятно терминал для оплаты настроен таким образом, что операции проходят как перевод денежных средств (покупка квази-наличных)
----------

Такое уже у кого-то как-то было,если не ошибаюсь именно в хоум кредит банке.

Лично я встречался с похожим,в аптеке покупка была,мсс 5912,но описание супермаркеты,и тот же раздел.Пролёт с 5% кэшбэка по аптеке!
Банк тинькофф правда.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Обращаться в банк с просьбой доначислить баллы - не вариант?
----------


Ну почему же? Каждый такой случай готовы рассмотреть индивидуально.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ну почему же? Каждый такой случай готовы рассмотреть индивидуально.
----------
и сроки рассмотрения случаев у каждого тоже индивидуальные, как например у меня, скоро как полгода, сейчас вот до 13.04.2022, после того как аж комиссией был случай стандартной ситуации, возникшей 26.11.2021, рассмотрен и то, после того как были написаны многочисленные жалобы наверх

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
и сроки рассмотрения случаев у каждого тоже индивидуальные, как например у меня, скоро как полгода, сейчас вот до 13.04.2022, после того как аж комиссией был случай стандартной ситуации, возникшей 26.11.2021, рассмотрен и то, после того как были написаны многочисленные жалобы наверх
----------


У вас не подобный случай и достаточно не стандартный.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
правда.
судя по сумме, которую рисуют в МП при попытке выполнить платёж - это 0.5%
----------


Что это значит??? Если я хочу со своей карты перекинуть денег на кредитку Альфы будет % за перевод??? С какого это дня такое??? Раньше и по СБП и стягиванием на кредитку было без %.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ну почему же? Каждый такой случай готовы рассмотреть индивидуально.
----------

очень по-банковски, сначала вынести мозг "оплатой через терминал, как квази-кэш", а через пару страниц народного гнева написать про "рассмотреть индивидуально" :D

----------
Цитата

ruafda пишет:

очень по-банковски, сначала вынести мозг "оплатой через терминал, как квази-кэш", а через пару страниц народного гнева написать про "рассмотреть индивидуально"
----------


Ситуаций с квази-кешем там, где его, казалось бы, не должно быть, очень мало.

У меня была такая ситуация с квази кешем - оплачивал стоматологию и совсем недавно мебель в стильных кухнях. Все операции проводились через так называемую будку - банкомат( там обычно нужно вводить данные для платежа - номер договора или свои данные). Все операции через такие терминалы банк считает квази-кешем.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

У вас не подобный случай и достаточно не стандартный.
----------

А вот в «Московском транспорте» утверждают, что это довольно распространённая и стандартная ситуация, связанная с возвратом средств, которые были перечислены в сумме больше, чем можно записать на карту «Тройка», и возврат осуществляется обычно в течение 10 рабочих дней, и разве было где-нибудь написано про «подобный случай»? Имеется ввиду вообще разные обращения рассматриваются с разными сроками.

----------
Цитата

interpreis пишет:
Что это значит??? Если я хочу со своей карты перекинуть денег на кредитку Альфы будет % за перевод??? С какого это дня такое??? Раньше и по СБП и стягиванием на кредитку было без %.
----------

не путайте перевод денежных средств и платежи по кредитам.
Это разные вещи.
Перевод СБП и межбанк остался без изменений.
А стянуть с карты Польза C2C без комиссии теперь можно не более 100 тысяч рублей в месяц, да и лимит это общий с переводами по номеру карты в другие банки и снятием наличных в чужих банкоматах без ИЗП.

----------
Цитата


с 28 марта переводы с дебетовых карт Банка Хоум Кредит через приложения или интернет-сервисы других банков будут включены в общий бесплатный лимит на переводы на карты других банков и снятия наличных в любых банкоматах. При превышении лимита будет взиматься комиссия — 1% от суммы перевода, но не менее 100 рублей.

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Неоднократно отвечали что изменения коснутся следующих карт:
Польза
Общий счет для своих
Детская карта HOMEkid
Карта Польза -зарплатный сотрудникам
Карты Travel-зарплатный премиум
MasterCard - Зарплатный смс
Карты Visa Platinum – Зарплатный
Карты Visa Platinum – Зарплатный (нерезиденты)
Карты МИР – зарплатный
Golden Times – Зарплатный
Карты Проще простого – зарплатный
Карты Особый счет - Зарплатный
Карты MasterCard Gold - зарплатный почта
----------

----------
Цитата

LCA пишет:
сегодня оплатила стоматологию непосредственно в поликлинике через платежный терминал МКБ (других вариантов оплаты там нет). В ЛК Польза вижу - Код MCC 8062
----------
То есть это была такая здоровенная тумба, а не обычный терминал, как в магазинах?----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Я же просил пояснить конкретно за указанный случай.
Вот есть терминал в медицинском учреждении. Он выдаёт правильные МСС коды.
----------
Вот давайте про терминал выясним. Если в этом учреждении карты напрямую не принимают, а гонят к тумбе, то есть смысл задуматься. Обычно такие оплаты и идут через переводы, а не как обычные покупки в магазине. Какой там MCC - уже вторично.