Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 апреля 2022 в 10:54
Уважаемый, ПБ.
Можете подсказать, супруга оплачивала осаго, баллы ей не пришли.
Пришла отписка
Обращение 13623702 рассмотрено. Баллы не начислены, так как нет лого-перехода на сайт партнера из личного кабинета Пользы.
Действительно не было перехода?
Ответить

11 апреля 2022 в 11:37
Vilgus,

Добрый день!

Мы проверили самостоятельно, действительно не было лого-перехода. Поэтому партнерские баллы не были начислены за эту покупку.
Ответить

11 апреля 2022 в 13:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы проверили самостоятельно, действительно не было лого-перехода. Поэтому партнерские баллы не были начислены за эту покупку.

----------


Видимо надо снимать видео как обычно, не первый раз не наливают кэшбэк, с букингом у меня уже было, но да ладно.
Я про что, про то что доверия к банку теперь никакого, а почему:

Я тут покопался выяснить, вдруг че мне недоналили.
Спецпредложение было только у жены, и оплачивал она со своей пользы, там по дурацки куда то перекидывает, долго заполняешь но не суть.
И вот в СВОЕЙ истории обнаруживаю, что 09.02.2022 совершена ВЫПЛАТА БОНУСОВ ОСАГО 300 баллов.
У меня спецпредложения не было, и осаго я не оплачивал, и второго авто нет.
Теперь вопрос, был ли лого-переход ???
Полагаю, что был, но, видимо, так как страхователь я, решили баллы кинуть мне, а если не был бы клиентом?

В общем баллы нашлись, лого-переход нашелся, доверие потерялось.

Помню акция была, напиши отзыв о банке, что-то получишь, не учувствовал, сейчас бы написал.
Ответить

11 апреля 2022 в 13:34
Подскажите, а по кредитной Пользе такой же лимит баллов - 3000 в месяц? :scratch:
Ответить

11 апреля 2022 в 13:40
Vilgus,

Вы указатели данные своей супруги, мы проверили, лого-перехода не было.
Мы рады, что баллы нашлись и вам все было выплачено, жаль, что у вас поменялось мнение о банке.

----------
Цитата

Vilgus пишет:
Помню акция была, напиши отзыв о банке, что-то получишь, не учувствовал, сейчас бы написал.

----------


Акция закончилась 31.12.2021 г.
Ответить

11 апреля 2022 в 13:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
своей супруги,

----------

так она переходила
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
вам все было выплачено

----------

а ко мне как они то попали?
Ответить

11 апреля 2022 в 14:09
Хоум Кредит,
Добрый день, по поводу перевыпуска карты у которой сломалась беспроводная оплата.
Вы в ЛС спрашивали у меня где мне удобней получить карту, я ответил, что в том же офисе где получал старую, СПб пр.Науки.
А сейчас пришла смс, что карту доставили в отделение на Заневский пр.
Так все таки где получать карту?
Ответить

11 апреля 2022 в 14:25
v*******@gmail.com,

Добрый день!

Мы сейчас проверим информацию, напишем вам.
Ответить

11 апреля 2022 в 14:28
В чужих банкоматах можно снимать любую сумму, хоть 100руб? Нет минимального порога?
Ответить

11 апреля 2022 в 14:38
----------
Цитата

simkot пишет:
хоть 100руб? Нет минимального порога?

----------

Любую сумму :yep:
Ответить

11 апреля 2022 в 14:47
Vilgus,

----------
Цитата

Vilgus пишет:
а ко мне как они то попали?

----------


Нам тоже это интересно, можете написать нам в ЛС свои данные?
Ответить

11 апреля 2022 в 14:49
----------
Цитата

1001126 пишет:

Любую сумму изображение

----------

не, не совсем так.
со стороны ХКБ нет минимальных ограничений, хоть рубль снимайте.

А вот со стороны банкоматов чужих я лично сталкивался с ограничениями.
Например, на рынке внезапно кончились наличные. Ну, думаю, сниму тысячу рублей с карты в любом банкомате. Подхожу к банкомату СКБ-банка. А он мне предлагает минимальную сумму снятия в пять тысяч рублей. А зачем мне столько? Я и отказался.
Правда, это было несколько лет назад, сейчас в банкоматах СКБ всё может быть и поменялось.
Но суть в том, что меньше, чем позволяет данный конкретный банкомат, Вы не снимите.
Так же, кстати, как и больше, чем лимит банкомата, Вы не снимите. В начале марта банкомат ВТБ больше 10 тысяч рублей с карты Польза мне отказался отдавать.
Ответить

11 апреля 2022 в 14:55
Хоум Кредит,

Добрый день. Если баллы были начислены — 05 июля 2021, когда они тогда сгорают?
01 августа 2022, или в другую дату?
Ответить

11 апреля 2022 в 14:57
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
меньше, чем позволяет данный конкретный банкомат, Вы не снимите.

----------

Это и ежу понятно. :jokingly:
Ответить

11 апреля 2022 в 14:58
YuriS,

Срок действия баллов - 1 год с момента начисления баллов на ваш бонусный счет. Если баллы были начислены 05.07.2021 г., то сгорят они 05.07.2022 г.
Ответить

11 апреля 2022 в 15:15
Хоум Кредит, а можно выпустить дополнительную кредитную Пользу к уже полученной? Если можно, то каким образом? :scratch:
Ответить

11 апреля 2022 в 15:28
----------
Цитата

1001126 пишет:
а можно выпустить дополнительную кредитную Пользу к уже полученной? Если можно, то каким образом? изображение

----------

По кредиткам есть отдельная тема: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=138405
Ответить

11 апреля 2022 в 15:31
Уважаемый KDN, мне на горячей линии заявили, что это невозможно, поэтому я хотел получить ответ от уважаемого Хоум Кредит, чтобы зря не топтаться в банк и показать им его ответ. :uncap:
Ответить

11 апреля 2022 в 15:33
----------
Цитата

KDN пишет:
По кредиткам есть отдельная тема:

----------

Я извиняюсь у уважаемого сообщества, но тема мертвая и достать ПБ можно только здесь. Я выясню вопрос и уйду. :oops:
Ответить

11 апреля 2022 в 15:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
YuriS,

Срок действия баллов - 1 год с момента начисления баллов на ваш бонусный счет. Если баллы были начислены 05.07.2021 г., то сгорят они 05.07.2022 г.

----------

Ясно, спасибо. Просто в МКБ по другому, и сгорают баллы в первый день уже в следующем мес, поэтому и уточнил здесь.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть