Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 апреля 2022 в 09:47
DefKorn,
скорее документ исправят :shuffle:
Ответить

25 апреля 2022 в 09:50
----------
Цитата

DefKorn пишет:
согласно документу, размещенному у Вас же на сайте, должна быть категория 1,5% "Кэшбек за все". Но в списке доступна для выбора 1% на все, который и так всегда есть и был.
В общем то, что сейчас в МБ и ИБ никак не соответствует тому, что написано в https://polza.homecredit.ru/Content/do...042022.pdf.

Подскажите пожалуйста, когда будет исправлен выбор категорий.

----------

Ранее предполагалось, что 1.5% категория будет предложена банком ограниченному количеству участников. Если категория предложена, то выбор 5% категорий не предлагается.
Ответить

25 апреля 2022 в 09:57
Впервые с ноября не дали общепита.
Всякие книги-сувениры и прочий шлак. Транспорт, который не нужен т.к. есть Польза Travel и аптеки, но не 5% а 3% - тоже не нужно т.к. на 3% есть универсальные карты.
В общем пока на полку, тем более что теперь как я понимаю общепит будет без фастфуда, а лотереи неинтересны.
Ответить

25 апреля 2022 в 09:57
----------
Цитата

KDN пишет:
Ранее предполагалось, что 1.5% категория будет предложена банком ограниченному количеству участников. Если категория предложена, то выбор 5% категорий не предлагается.

----------


KDN,
Ну и как тогда трактовать наличие категории 1% на все? Теперь, чтобы получать базовые баллы, необходимо выбрать эту "категорию" в списке? По умолчанию начисление 1% не будет?
Ответить

Аватар
25 апреля 2022 в 10:00
----------
Цитата

DefKorn пишет:
Теперь, чтобы получать базовые баллы, необходимо выбрать эту "категорию" в списке? По умолчанию начисление 1% не будет?

----------
Да, именно так. Содрано у Тинькова, выкатившего такое новшество с февраля.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:05
plover,
Я еще не пойму, почему про 3% пишут. У меня везде (в МП и в ИБ) написано 5% в категориях. В документе с описанием программы на сайте Банка тоже 5%.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:08
----------
Цитата

DefKorn пишет:
Я еще не пойму, почему про 3% пишут.

----------

Действительно. :o
Ответить

25 апреля 2022 в 10:09
----------
Цитата

DefKorn пишет:
с описанием программы на сайте Банка тоже 5%.

----------

Видимо произошли изменения, хоть ПБ в теме вкладов и писал, что изменения не планируются.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:09
----------
Цитата

DefKorn пишет:
Я еще не пойму, почему про 3% пишут. У меня везде (в МП и в ИБ) написано 5% в категориях. В документе с описанием программы на сайте Банка тоже 5%

----------

Просто Вам банк не предложил категории, за которые начисляет 3%.
Условия бонусной программы исправят с учётом этих изменений.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:11
----------
Цитата

bekd пишет:
Впервые с ноября не дали общепита

----------

У меня ГОДАМИ была категория - аптека, теперь не дали даже за 3% :o
Ответить

25 апреля 2022 в 10:11
KDN,
Когда исправят условия, не знаете? Не хотелось бы выбирать категории, не ознакомившись с актуальными условиями программы Польза.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:13
Постоянное копирование с ТБ.
В этот раз - отдельная категория с 1%, кто забыл выбрать, тот в пролёте.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:13
----------
Цитата

DefKorn пишет:
Я еще не пойму, почему про 3% пишут.

----------

Это я так понимаю по некоторым категориям. Например аптеки.
Видимо вам такие не предложили.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:15
DefKorn,

----------
Цитата

DefKorn пишет:
одскажите пожалуйста, когда будет исправлен выбор категорий.

----------


Акция "1,5% кэшбэк за все", действовала с 25.11.2021-09.02.2022, мы направим запрос коллегам, чтоб скорректировали документы.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:16
----------
Цитата

plover пишет:
Да, именно так. Содрано у Тинькова, выкатившего такое новшество с февраля.

----------

Так пусть информационную табличку поправят, где красным цветом выделено, что 1% будет начисляться. Или это чтоб "задурить голову" пользователям.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:16
----------
Цитата

bekd пишет:
Впервые с ноября не дали общепита.

----------
И не будет. До осени минимум, в связи со нижением ставки эквайринга и , соответственно, КБ, за социально-значимые категории.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:17
Хоум Кредит,
Другими словами в МП и в ИБ все корректно отображается и работает, так? А описание условий будете исправлять когда-нибудь потом, так?
Ответить

25 апреля 2022 в 10:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Микки кэт,
Доброе утро.

Могли бы, пожалуйста, написать в ЛС ваши ФИО и дату рождения?
Проверим доставку курьером.

----------


Хоум Кредит, зачем ваш сотрудник в пятницу по телефону предлагал мне интервал доставки с 10:00 до 14:00 25.04? Если сейчас мне позвонил курьер и сказал, что у них так не работает, что курьер сам звонит в день доставки и сам сообщает когда он может? А может он, оказывается, только вечером...

Получается, у меня пол дня пропало. Специально выделил время на получение вашей карты.
Ответить

25 апреля 2022 в 10:25
----------
Цитата

Andreano пишет:
И не будет. До осени минимум, в связи со нижением ставки эквайринга и , соответственно, КБ, за социально-значимые категории X

----------

Дают фастфуд, но категории уже месяца 3 настолько хлам, плюс постоянные глюки что не хочется пользоваться больше этой картой.
«Файл недоступен»
Ответить

25 апреля 2022 в 10:29
----------
Цитата

Andreano пишет:
И не будет. До осени минимум, в связи со нижением ставки эквайринга и , соответственно, КБ, за социально-значимые категории.

----------

Как бы 5% и так не покрывалось комиссией за эквайринг. Поэтому тут не все так однозначно.
Тем более что вон кому-то дали как минимум фастфуд.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть