Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


А где о такой акции вы узнали?
----------


Выше в сообщении ведь уже написал. В офисе "Войковский" операционист выдававший карту уговаривал меня получить вторую карту у них по не гласной акции. Если я оформлю вторую пользу прям сейчас у них, то мне на первую покупку по этой карте начислят 10%.

Микки кэт,

Мы уточним у коллег про данную акцию, позже вернемся с обратной связью.

Хоум Кредит,
а на мой вопрос ответите?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хоум Кредит,
не увидел в новой программе лояльности, чем определятся процент кешбека в повышенной категории?
Написано от 1% до 5%. А фактически что будет? Каждому свой процент? Или процент зависит от МСС? Тогда почему в справочнике категорий новой программы лояльности с МСС кодами нет процента по категории?
----------

serge3000ss,

По некоторым категориям, таким как
• Авиабилеты
• АЗС
• Аптеки
• Детские товары
• Дом и ремонт
• Здоровье
• Косметика и парфюмерия
• Одежда
• Спортивные товары и фитнес клубы
• Электроника и бытовая техника

будет предлагаться 3% кэшбэка вместо 5%.

Также будет расширен список МСС повышенных категорий. Где сможете получать 3 или 5% кэшбэка в магазинах, где раньше бы получили только 1%.
Список данных МСС, мы вам направили ранее, также он доступен на сайте банка.

Точных списков за какой МСС, какой будет процент у нас нет.

Хоум Кредит,
так понятнее, спасибо за ответ.

а что, неужели ЖКХ осталось с категорией 5% ?! :o

не, я понимаю, что эта категория выпадает одному клиенту банка из 100 тысяч, но всё же - оставили 5% ?

serge3000ss,

Если в списке данной категории нет, то значит осталось 5% ;)

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
а что, неужели ЖКХ осталось с категорией 5% ?!
----------

Могли оставить 5% и перестать давать вообще кому либо. :|

----------
Цитата

azav пишет:
Могли оставить 5% и перестать давать вообще кому либо.
----------

Мне и раньше никогда не выпадала эта категория.

----------
Цитата

azav пишет:

Могли оставить 5% и перестать давать вообще кому либо.
----------


Тогда уж сразу КБ 30 % надо делать, для привлечения новых клиентов :)

----------
Цитата

selena1004 пишет:
Мне и раньше никогда не выпадала эта категория.
----------

Выпадала один раз в первый месяц пользования картой (было это в конце прошлого года).

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Тогда уж сразу КБ 30 % надо делать, для привлечения новых клиентов
----------

банк потихоньку идёт в этом направлении.
я, если честно, удивлён, что он идёт так медленно и робко.

Можно же смело делать ПНО на остаток по карте 25% годовых* ( на остаток не более 200 тысяч рублей при условии совершения за месяц трат по карте на сумму не менее 200 тысяч рублей) и смело писать - дебетовая карта Польза лучшая карта, такую высокую ставку на остаток не даёт никто!

Сделать одну из категорий (например, цветы или те же истребление насекомых) в 25% кешбека (при ограничении общего размера кешбека в месяц 1000 рублей банку это ничего особенно страшным не грозит, да и можно и "хорошую" категорию сделать с высокой ставкой и давать её одному из миллиона клиенту банка. Тогда можно смело в рекламе программы Польза и в ИБ/МП писать выберите одну из повышенных до 25% кешбека категорий.

Затрат минимум, пафоса максимум. И, главное, почти без обмана :)

Микки кэт,

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Хоум кредит, это что за акция такая - 10% на вторую пользу, открытую в офисе?
----------


Мы возвращаемся с обратной связью. Вам была предложена компенсация от лица банка в связи с тем, что долго не могли доставить карту.
Вам было предложено получить вторую карту польза для того, чтобы компенсировать 10% по лояльности за первую покупку по карте. Решение принято было специально для вас банковским офисом, это не акция.

СМС уведомление по карте вы подключили самостоятельно при оформлении договора на сайте по ссылке.

О боги, свершилось! В ИБ появилась кнопка СБП и она работает. Проверочные 100р мгновенно ушли в Сбер. Ну порадовал Хомячок!

gelolov,

:oops: :ura:

serge3000ss,
Как то так банки приблизительно и действуют. Но многие идут медленно и острожно, тем более сейчас.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Сделать одну из категорий (например, цветы или те же истребление насекомых) в 25% кешбека (при ограничении общего размера кешбека в месяц 1000 рублей
----------


Это будет отражено в правилах, а затем и в обзорах, и, в конечном итоге, на банках прямо туточки. Вот те, кто читают хотя бы один из этих источников (а таких большинство), вот они точно пройдут мимо. А те, кто совсем не парятся пользуются Сбером :uncap:

----------
Цитата

gelolov пишет:
О боги, свершилось! В ИБ появилась кнопка СБП и она работает. Проверочные 100р мгновенно ушли в Сбер. Ну порадовал Хомячок!
----------

После того как списали с меня комиссию за стягивание и я 3 дня жаловалась, что не работает СБП через ЛК и я буду жаловаться в НР.
И кстати, сказали что будут исправляться и сообщать заранее о комиссии при стягивании с карты.

Хоум Кредит,
Может ли банк вернуть списанную комиссию за перевод, так как меня не уведомили о ней до платежа ?
И что за издевательство, из-за того что в ЛК на сайте не работала функция СБП пришлось стягивать с карты, это не моя вина, что ваши айтишники долго не могли настроить работу СБП.

Стоило 3 дня покапать на мозги, сказать что буду жаловаться на банк выше и о чудо - всё заработало !

selena1004,

Когда делали перевод? Мы уже неоднократно предупреждали, что у нас изменились тарифы по карте и теперь на стягивание с карты через сторонний сервис есть общий бесплатный лимит до 100 000 руб.

Писали об этом тут, также эта информация доступна на сайте банка.

Какой лимит в день,месяц на перевод по СБП в другой банк,без комиссии?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Писали об этом тут
----------

Я не перечитывала все сообщения. Стягивала 25 апреля. Ни в форме банка при вводе 4-х значного кода из смс, ни в самом смс не было предупреждения о комиссии. Ни при звонке на ГЛ не сказали, что перевод по номеру карты и стягивание на карту стороннего банка - это одно и то же.
Консультировалась консультировалась, а в итоге что....в итоге списали комиссию.

И почему о кредитах смс банк шлёт, а об изменениях тарифов нет. Потому что это не нужно банку?
Пусть люди попадают на %, сами виноваты, надо следить за всеми изменениями.