Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 апреля 2022 в 10:10
----------
Цитата

семь пишет:
Подскажите как быть с вкладом.
Срок - до 30.04. Проценты на карту капнули ночью, но вклад до сих пор активен.
Он должен сам закрыться в течение дня?
Если перевести с него деньги на карту, то проценты не пересчитают по 0,01?

----------

Вклад пролонгируется на новый срок завтра.
Если закрыть вклад сегодня в ИБ, то деньги будут доступны для снятия завтра. Если хотите получить деньги сегодня, то нужно посетить отделение банка.
Ответить

30 апреля 2022 в 10:21
----------
Цитата

KDN пишет:
Если закрыть вклад сегодня в ИБ, то деньги будут доступны для снятия завтра.

----------

Попробовала кнопку «закрыть вклад». Почему-то пишет «ставка при ДОСРОЧНОМ закрытии вклада указана у вас в договоре»…
Точно проценты не пересчитают, если их уже выплатили на карту?
Ответить

30 апреля 2022 в 11:02
----------
Цитата

семь пишет:
Точно проценты не пересчитают, если их уже выплатили на карту?

----------

Нет, проценты не будут пересчитаны.
Ответить

30 апреля 2022 в 12:31
----------
Цитата

Laust пишет:
как вижу, уже снизил ставки по накопительному счету. Если до конца апреля я потрачу 50 т.р.

----------

ставка отображается некорректно, ставка НС снизилась только для вновь открываемых, по действующим НС осталась прежней, согласно тарифам банка:
  1. если НС открыт до 12.04.22 (вкл.) - ставка будет 22% за весь месяц,
  2. если НС открыт с 13.04.22 до 28.04.22- ставка будет 18% за весь месяц.

Читайте первоисточник (стр.14)
Ответить

30 апреля 2022 в 12:42
----------
Цитата

steef пишет:
ставка отображается некорректно, ставка НС снизилась только для вновь открываемых, по действующим НС осталась прежней, согласно тарифам банка:

  1. если НС открыт до 12.04.22 (вкл.) - ставка будет 22% за весь месяц,
  2. если НС открыт с 13.04.22 до 28.04.22- ставка будет 18% за весь месяц.

Читайте первоисточник (стр.14)

----------

К сожалению, это не так. И представитель в теме НС подтверждал, что для всех месяц будет делиться на 3 периода.
Фраза "по всем Договорам до 12.04.2022 г. (включительно) ", означает, что по всем договорам будет 22% только до 12.04.2022 и т.д. А не по всем договорам открытым до будет 22% бессрочно. Хотя, наверно, формально можно придраться, что не хватает запятой "по всем Договорам, до 12.04.2022 г. (включительно) ". Фактически практика предыдущего месяца показала, что при изменении в середине месяца, ставка изменяется для всех.
Ответить

30 апреля 2022 в 13:04
YuriyT, не знаю что там ПБ сказал, как он трактует и прочее, но в тарифе черным по-русски сказано:
----------
Цитата

1.2.2. Проценты на ежедневный остаток денежных средств на счете
1.2.2.1 по всем Договорам до 12.04.2022 г. (включительно)
• 22% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) и оплате товаров и услуг рублевой (-ыми) любой (-ыми) дебетовой (-ыми) картой (-ами) Банка и/или кредитной (-ыми) картой (-ами) «120 дней без %», «Кредитная Польза» и/или картой рассрочки Свобода, Картой Рассрочки на общую сумму не менее 50 000 руб. в течение соответствующего календарного месяца;
• 17% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) и оплате товаров и услуг рублевой (-ыми) любой (-ыми) дебетовой (-ыми) картой (-ами) Банка и/или кредитной (-ыми) картой (-ами) «120 дней без %», «Кредитная Польза» и/или картой рассрочки Свобода, Картой Рассрочки на общую сумму от 10 000 руб. и до 49 999,99 руб. (включительно) в течение соответствующего календарного месяца;
• 12% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) оплате товаров и услуг рублевой (-
ыми) любой (-ыми) дебетовой (-ыми) картой (-ами) Банка и/или кредитной (-ыми) картой (-ами) «120 дней без %», «Кредитная Польза» и/или картой рассрочки Свобода, Картой Рассрочки на общую сумму до 9 999,99 руб. (включительно) в течение соответствующего календарного месяца или при отсутствии
операций по карте(-ам);
• 10% годовых на сумму, превышающую остаток на счете 1 500 000 руб.

----------

где в этом тексте сказано о ступеньках и перечислены даты периодов - для меня загадка :o
Ответить

30 апреля 2022 в 13:15
----------
Цитата

steef пишет:
где в этом тексте сказано о ступеньках и перечислены даты периодов - для меня загадка

----------

Здесь и написано - "до 12.04.2022 г. (включительно)" - будет одна из ставок 22-17-12%.
"до 12.04.2022 г. (включительно)" - это не дата оформления договоров, а дата действия ставки.
Я согласен, что при желании можно придраться к такой формулировке, но фактическое начисление будет именно так, периодами.
Ответить

30 апреля 2022 в 13:18
извиняюсь----------
Цитата

YuriyT пишет:
десь и написано - "до 12.04.2022 г. (включительно)" - будет одна из ставок 22-17-12%.
"до 12.04.2022 г. (включительно)" - это не дата оформления договоров, а дата действия ставки.
Я согласен, что при желании можно придраться к такой формулировке, но фактическое начисление будет именно так, периодами.

----------

осознал свою ошибку, я трактовал как для открытых договоров до... после..., а там наоборот - ступенька по пунктам разложена :oops:
Ответить

30 апреля 2022 в 13:26
----------
Цитата

steef пишет:
осознал свою ошибку, я трактовал как для открытых договоров до... после..., а там наоборот - ступенька по пунктам разложена

----------

Формулировка, действительно, неоднозначная. И, по моему, дающая шансы даже потребовать выплаты в Вашем варианте трактовки.
Проще понять, что хотел написать Хоум, когда помнишь, как раньше звучало разделение по датам договоров до 08.2021 и после.
Ответить

Аватар
30 апреля 2022 в 17:21
----------
Цитата

steef пишет:
Читайте первоисточник

----------
Ого, наконец-то тарифы не картинкой, а настоящим текстом? Как я пропустил такое невероятное нововведение?
Ответить

30 апреля 2022 в 17:38
Господа, раньше в интернет-банке показывалось сколько надо дотрать в этом месяце из 10000 руб чтобы процент по НС был.
Сейчас просто написано что ставка 14% и ниже про необходимость тратить 50000
Как это понять? Что 14% уже при имеющихся покупках или что надо вручную считать и вычислять сколько не хватает до 50000 ?
Ответить

30 апреля 2022 в 17:53
----------
Цитата

huanz пишет:
надо вручную считать и вычислять сколько не хватает до 50000

----------

Да самому.
Ответить

30 апреля 2022 в 18:29
----------
Цитата

huanz пишет:
Как это понять? Что 14% уже при имеющихся покупках или что надо вручную считать и вычислять сколько не хватает до 50000 ?

----------

Напишите в чате фразу какой процент по накопительному счету?
Там Вам все распишут.
Ответить

30 апреля 2022 в 18:32
huanz,
Сейчас можно воспользоваться чатом, чтобы узнать вашу текущую процентную ставку и оборот.
Для этого необходимо написать чат-боту: "какая сейчас ставка по накопительному счёту?".
Ответить

30 апреля 2022 в 18:43
Хоум Кредит, из чат-бота:
Учитываются покупки по всем рублёвым дебетовым картам, кредитным картам «120 дней без процентов»/«Кредитная Польза», оформленной с 01.05.2020г., и картам Рассрочки/Свобода.
Подскажите, а если покупки по кредитной карте, но она оформлена раньше, чем 01.05.2020 (перевыпускалась по сроку), то траты по ней не войдут в 50000 ?
Ответить

30 апреля 2022 в 18:56
huanz,
По архивным кредитным картам покупки не учитываются в оборот по НС.
Можем посмотреть по вашей карте, если напишите в ЛС ваши ФИО и дату рождения.
Ответить

30 апреля 2022 в 19:03
----------
Цитата

selena1004 пишет:
И к чему это ваше уточнение ?
В моём сообщении речь шла о СБП или там всё же о другом ?

----------
К тому, что СБП как был, так и останется без комиссии в пределах лимитов. Раньше было еще и дополнительных 100 тыс в Сбер по номеру телефона. ----------
Цитата

selena1004 пишет:
Сказали что из-за того, что он под санкциями.

----------
Кто сказал?
Ответить

30 апреля 2022 в 19:16
Еще подскажите, пожалуйста, а оплата например жкх или телефона через интернет банк идет в зачет 50000?
Ответить

30 апреля 2022 в 19:26
----------
Цитата

huanz пишет:
Еще подскажите, пожалуйста, а оплата например жкх или телефона через интернет банк идет в зачет 50000?

----------
идёт, если оплачивать на стороннем ресурсе
Ответить

30 апреля 2022 в 19:34
----------
Цитата

ROMS16 пишет:
идёт, если оплачивать на стороннем ресурсе

----------

Только без кешбека, если, конечно, эта категория не предложена отдельно клиенту.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть