Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Пообщалась в чате банка. Пишут, что произошел сбой, нужно перевыпускать карту.
Активно советуют "Зеленую пользу"

----------
Цитата

rondo+ пишет:
8800700-800-6
8800700-76-55
----------
Первый номер давно не работает. Второй номер - это отдел продаж, ничего по этому номеру они сказать не могут, посылают на платный номер.

----------
Цитата

trewtrew пишет:
То же самое СМС пришло.
----------

И мне. И жене :D

Пообщалась в чате банка. Пишут, что произошел сбой, необходим перевыпуск. Активно предлагают Зеленую пользу.

----------
Цитата

user-22868008638 пишет:
Пообщалась в чате банка. Пишут, что произошел сбой, нужно перевыпускать карту.
Активно советуют "Зеленую пользу"
----------

А без перевыпуска никак?

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
И мне. И жене
----------

Началось в колхозе утро. теперь всех на перевыпуск погонят.

----------
Цитата

user-19357739220 пишет:
Пришло СМС, что карта Польза заблокирована по подозрению в компрометации.
----------

Пришло тоже самое. В чате не отвечают, бесплатного номера нет, по номеру 8800700-76-55, сказать ничего не могут, только кредиты впаривают и предлагают позвонить на платный номер. И как теперь быть как разблокировать карту? У меня привязан номер с очень старым тарифом и неизвестно сколько будешь ждать ответа. Получается так позвони в банк потеряй тыщу! Это вообще за гранью не иметь бесплатного телефона поддержки.

----------
Цитата

Vovanwch пишет:
И как теперь быть как разблокировать карту?
----------

Ну наши пока работают. В ИБ статус активная на обе карты. Может это просто массовая рассылка сбойнула?

У меня заблокирована банком пишет в ИБ.

----------
Цитата

Vovanwch пишет:
И как теперь быть как разблокировать карту?
----------

Ну наши пока работают. В ИБ статус активная на обе карты. Может это просто массовая рассылка сбойнула?----------
Цитата

Vovanwch пишет:
У меня заблокирована банком пишет в ИБ.
----------

Пипец. У меня тоже.

Общаюсь в чате банка уже со вторым консультантом. Если первая писала про сбой, то второй вообще не может дать информации о причине компрометации карты.
Пишут, что тариф по карте остаётся тем же, номер счёта и договора - тоже, баллы за уже совершённые покупки будут начислены и за будущие также будут начислены, никаких изменений, кроме номера карты, срока действия и кода с обратной стороны не будет

Банк получил информацию о компрометации данных карты. По этой причине мы в одностороннем порядке заблокировали карты - такое решение позволит обеспечить сохранность ваших средств. Карта подлежит дальнейшему аннулированию. Рекомендуем вам перевыпустить карту.

Платежная система та же, выпуск не будет автоматическим, мне предложили выбрать способ доставки через чат банка.

----------
Цитата

trewtrew пишет:
по этому номеру
----------
Жду ваш вариант бесплатного телефона в Хоуме.

Сегодня хотел расплатиться в магазине - раз и не прошло, сначала подумал деньги кончились - а потом смотрю мне сегодня в 17:24 (где-то за час до попытки оплаты в магазине) пришла SMS, что карта заблокирована по подозрению в компрометации. Картой пользовался регулярно для оплаты в магазинах, почти что каждый день - это была основная моя карта для покупок. И какой теперь перевыпуск на выходных и праздниках? Что вообще за беспредел творится??! Слов нет...

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Жду ваш вариант бесплатного телефона в Хоуме.
----------

Такого варианта нет. Позор банку, Даже бесплатного номера нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рекомендуем вам перевыпустить карту.
----------
И как же вы нам это рекомендуете сделать? Тащиться в банк, сидеть в очередях и ругаться?

----------
Цитата

trewtrew пишет:
И как же вы нам это рекомендуете сделать? Тащиться в банк, сидеть в очередях и ругаться?
----------


Можно написать в чат, коллеги перевыпустят карту.

Назад в 90-е. Братва по беспределу лишила людей карт, денег и Дня Победы. Вывел всё до копейки. Ноги моей больше тут не будет.

Тоже заблокировали карту без всяких причин.звоню 4 раз , оператор трубки не берёт,в чате не отвечают.месяц назад писал хороший отзыв,думаю поспешил.