Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Тоже заблокировали карту без всяких причин.звоню 4 раз , оператор трубки не берёт,в чате не отвечают.месяц назад писал хороший отзыв,думаю поспешил.

может просто подождать немного, как минимум до завтра и не наводить суету на ночь глядя...
сам то я уже обнулил карту и положил на полку какое то время назад, потому и не волнуюсь особо..
но помню, что были уже какие то затыки, которые обычно на утро исчезали

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
перевыпустят карту
----------

А сколько ждать новую карту?

Мне в чате написали, что информация о компрометации карты поступила из ЦБ.
На форуме называются другие причины, в том числе массовый сбой. Где же правда?
Через день праздники, какой может быть перевыпуск.

Мне по телефону приняли заявку, сказали разблокируют. Кому верить?

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Мне по телефону приняли заявку, сказали разблокируют. Кому верить?
----------

Никому. Кинул нас банк на праздники.

----------
Цитата

user-19357739220 пишет:
Мне в чате написали, что информация о компрометации карты поступила из ЦБ.
----------

Это наглое враньё. ЦБ вообще этим не занимается. Братки из 90-х, больше нечего сказать.

----------
Цитата

vshsv пишет:
может просто подождать немного, как минимум до завтра и не наводить суету на ночь глядя...
----------
самое разумное предложение :ок: и не устраивать коллапс

----------
Цитата

Dimking пишет:
и не устраивать коллапс
----------

Это пока Вас лично не коснулось, так Вы такой тут спокойный Хотя быть может в эту самую секунду и к Вам летит СМС о блокировке. Как знать, как знать...
А как быть тем, кто набирает траты по карте в сумме 50.000 для повышенных процентов по НС? Им тоже "не устраивать коллапс и подождать"?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно написать в чат, коллеги перевыпустят карту.
----------

В чате пусто, раз в пару часов прибегает робот, где ваши коллеги, ПБ?

можно ли с приложения перевыпустить? не найду чего то

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Банк получил информацию о компрометации данных карты. По этой причине мы в одностороннем порядке заблокировали карты - такое решение позволит обеспечить сохранность ваших средств. Карта подлежит дальнейшему аннулированию. Рекомендуем вам перевыпустить карту.
----------

А что произойдет с баллами пользы? Карту заблокировали, перевыпустят, а что произойдет с бонусными баллами?

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Это пока Вас лично не коснулось, так Вы такой тут спокойный Хотя быть может в эту самую секунду и к Вам летит СМС о блокировке. Как знать, как знать...
А как быть тем, кто набирает траты по карте в сумме 50.000 для повышенных процентов по НС? Им тоже "не устраивать коллапс и подождать"?
----------
конечно спокоен т.к. для оплаты есть другие карты, как и у большинства...а оборачивать 50к ради 14% это вообще отдельный вид извращения когда в других банках больше дают и без заморочек...как бы там ни было, ночью никто и ничего не починит, хоть 100500 раз позвоните на ГЛ или в чат.

----------
Цитата

perll пишет:
А что произойдет с баллами пользы? Карту заблокировали, перевыпустят, а что произойдет с бонусными баллами?
----------
все останется как есть, ничего и никуда не пропадет..сменятся только реквизиты карты, не переживайте :)

----------
Цитата

Dimking пишет:
все останется как есть, ничего и никуда не пропадет..сменятся только реквизиты карты, не переживайте изображение

----------

Спасибо за участие, но там правда дурдом полный - телефон ГЛ отключен, карты заблочены, чат мертвый, вся история сообщений в чате пропала и ПБ тоже пропал(((

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
по телефону приняли заявку, сказали разблокируют
----------
По бесплатному телефону дозвонились?

----------
Цитата

perll пишет:
Спасибо за участие, но там правда дурдом полный - телефон ГЛ отключен, карты заблочены, чат мертвый, вся история сообщений в чате пропала и ПБ тоже пропал(((
----------
спят все :zzz:

----------
Цитата

Dimking пишет:
все останется как есть, ничего и никуда не пропадет..сменятся только реквизиты карты, не переживайте
----------

Сомнения пока остаются... Если покупка ещё не провелась по счету, а карта заблокирована, то будут ли при заблокированной карте начислены баллы...

оооо, я думал одному мне так «повезло» с блокировкой, а оказывается нет, бесплатного номера нет, написал в чат, в 17:35 сотрудница в чате дала такой ответ: было подозрение о том, что картой пользуется не клиент, пожтому в целях безопасности карта была заблокирована, сейчас направлю запрос, чтобы с вами связались для разблокировки… потом: запрос направлен, как правило в течение часа с вами должны связаться…
как вы понимаете, сейчас время уже за 12 и никто естественно не связался… ну пока это заявка на билет в один конец с закрытием счетов и отзывом в рейтинг

Подскажите, если карта заблокирована остаётся ли возможность через МП\ИБ перевести тем же СБП на другую карту в другой банк? Или после блока карты всё, также недоступны все операции по ней через сервисы банка?