Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (52820)

smesme

14 мая 2022 в 22:31

Вчера вечером по недоразумению перевел с "Пользы" на Накопительный больше, чем было на картсчёте (примерно на 20 т.р.). Утром узнал об этом из пришедшего в 9 утра пуша. Минус, конечно, погасил.
Такой овердрафт как-то карается?

Ответить

KDNx

14 мая 2022 в 23:01

----------
Цитата

smesme пишет:
Вчера вечером по недоразумению перевел с "Пользы" на Накопительный больше, чем было на картсчёте (примерно на 20 т.р.). Утром узнал об этом из пришедшего в 9 утра пуша. Минус, конечно, погасил.
Такой овердрафт как-то карается? X
----------

Нет. У карты нет платы за овердрафт.

Ответить

smesme

14 мая 2022 в 23:37

----------
Цитата

KDN пишет:
У карты нет платы за овердрафт X
----------
Спасибо, интересно. Но ещё интереснее, почему при этом Банк не препятствует делать такие переводы? Неприятно оказаться в должниках...

Ответить

Авико

15 мая 2022 в 00:24

----------
Цитата

1001126 пишет:

Кстати, да, поддерживаю вопрос!
----------
За перевод по номеру телефона в Сбер комиссия берётся ВСЕГДА. За перевод по СБП комиссия не берётся (в пределах лимита). Об этом написано тысячу раз почти на каждой странице данной ветки форума
----------
Цитата

1001126 пишет:
Что за злоба такая, не хотите отвечать - не отвечайте, но зачем выплёскивать своё раздражение на форуме?
----------
Многократно повторяющиеся вопросы вызывают раздражение у большинства постоянных читателей форума. А чем чаще вопрос повторяется, тем больше желающих письменно высказать своё мнение неумеющим читать

Ответить

azav

15 мая 2022 в 08:12

----------
Цитата

smesme пишет:
Но ещё интереснее, почему при этом Банк не препятствует делать такие переводы?
----------

У банка сейчас проблемы с отображением верного остатка по счетам. Так что вы то перевели, скорее всего, весь видимый вам остаток правильно, а вот банк показал его не верно. Потом скорректировал.

Ответить

konstantin2021

15 мая 2022 в 08:40

----------
Цитата

azav пишет:
У банка сейчас проблемы с отображением верного остатка по счетам. Так что вы то перевели, скорее всего, весь видимый вам остаток правильно, а вот банк показал его не верно. Потом скорректировал.
----------

Продублирую здесь.

Хоум Кредит

Верните старую команду программистов в банк.
У Вас вообще по всем продуктам все поехало. :o

1. По дебетовой третий день отражается +7000 руб. Их не должно быть на счете.

2. По кредитке дата расчета платежа всегда 15 число.
Погасил всю задолженность 13 числа. Дата изменилась на 17 число. :o

3. Накопительный счет закрыл 01.05. через чат и попросил проверить корректность закрытия ПБ на форуме.
Уже 15.05 счет до сих пор болтается в МП.
В личном кабинете налогоплательщика тоже этот счет активный.

Подскажите можно ли через чат или через форум закрыть все продукты Вашего банка?
Или мне в офис ехать надо?

Если завтра к вечеру (понедельник 16.05.22) по прежнему будет некорректная информация в МП и ИБ напишу отзыв в НР с оценкой "1" и поеду в офис все позакрываю. :evil:

Ответить

Хоум Банк

15 мая 2022 в 10:13

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Если завтра к вечеру (понедельник 16.05.22) по прежнему будет некорректная информация в МП и ИБ напишу отзыв в НР с оценкой "1" и поеду в офис все позакрываю. изображение

----------

Как и пписали ранее, сейчас наблюдаются проблемы с отображением остатка по счету. В ближайшее время ошибка будет исправлена.

Ответить

Companyon

15 мая 2022 в 15:37

Ответить

Stonehenge

15 мая 2022 в 15:55

----------
Цитата

Авико пишет:
Многократно повторяющиеся вопросы вызывают раздражение у большинства постоянных читателей форума. А чем чаще вопрос повторяется, тем больше желающих письменно высказать своё мнение неумеющим читать
----------

Это эгоистичная позиция - во-первых. Во-вторых это форум, ну и в третьих нужен обновляемый ФАК как компромисс.

Бонусом, ПБ по вашему для чего сидит в этой ветке? И тем более ГЛ сделали теперь не таким уж и бесплатным.

Ответить

user666805754384

15 мая 2022 в 21:15

----------
Цитата

1001126 пишет:
Кстати, да, поддерживаю вопрос! Правда, не пользуюсь СБП с банков, где есть бесплатный межбанк, но всё равно интересно.
----------
Вам подробно все разъяснили. Вы написали, что поняли. Что снова не так?

Ответить

user419834301099

15 мая 2022 в 21:19

----------
Цитата

Companyon пишет:
Что мешает сделать FAQ и выложить в первый пост темы?
----------

Возможности движка форума. :pardon: Ровно так же, как и нет и не было нормального поиска на форуме.

Ответить

user419834301099

15 мая 2022 в 21:20

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Вам подробно все разъяснили. Вы написали, что поняли. Что снова не так?
----------

Всё так, пасиба. :gramercy: Ничё больше не писал, Вы чё-то попутали.

Ответить

user666805754384

15 мая 2022 в 21:45

----------
Цитата

1001126 пишет:
больше не писал
----------
Я процитировала ваш текст.

Ответить

slade

15 мая 2022 в 22:39

Подскажите, пожалуйста, где в интернет кабинете находится ручная установка лимитов по картам?

Облазил весь кабинет, а установку лимитов по картам не нашел. :cry:

Ответить

serge.nm

15 мая 2022 в 22:49

----------
Цитата

slade пишет:
Облазил весь кабинет, а установку лимитов по картам не нашел
----------

Выбираете карту, далее внизу справа - "ещё", прокручиваете до "лимиты по операциям", устанавливаете нужные.

Ответить

slade

15 мая 2022 в 23:13

----------
Цитата

serge.nm пишет:
Выбираете карту, далее внизу справа - "ещё", прокручиваете до "лимиты по операциям", устанавливаете нужные.
----------

Раздел "Еще" у меня есть только вверху, но там нету пункта "лимиты по операциям"
«Файл недоступен»

Ответить

user419834301099

15 мая 2022 в 23:23

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Я процитировала ваш текст.
----------

Модераторы удалили этот фрагмент из единого текста, но уважаемый Авико успел его скопировать и процитировать.

Ответить

user666805754384

15 мая 2022 в 23:29

----------
Цитата

1001126 пишет:
уважаемый Авико успел его скопировать и процитировать.
----------
Повторю в третий раз. И это именно Ваш текст: ----------
Цитата

1001126 пишет:
Кстати, да, поддерживаю вопрос! Правда, не пользуюсь СБП с банков, где есть бесплатный межбанк, но всё равно интересно.
----------

Ответить

KDNx

15 мая 2022 в 23:39

----------
Цитата

slade пишет:

Раздел "Еще" у меня есть только вверху, но там нету пункта "лимиты по операциям X
----------

Лимиты по операциям задаются в мобильном приложении.

Ответить

user666805754384

16 мая 2022 в 00:22

----------
Цитата

1001126 пишет:
Кстати, да, поддерживаю вопрос! Правда, не пользуюсь СБП с банков, где есть бесплатный межбанк, но всё равно интересно
----------
Вы уже спрашивали об этом. Вам уже разъясняли этот вопрос. Если вы так и не поняли, повторю немного подробнее.
По номеру телефона из Хоум в Сбер без комиссии можно перевести только через СБП. Перевод по номеру телефона в Сбер по внутренней системе Сбер, которая была сделана до внедрения СБП, раньше было без комиссии в пределах 100 тыс в дополнение к лимиту СБП. Теперь это с комиссией.
Перевод из Хоум в Сбер через СБП остался неизменным. Лимит на перевод без комиссии остался прежним.

Ответить

Показать еще (6132)