Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит,
Почему то нет бонусов за покупку от 19.05.22, хотя уже и по счету провелась. В истории пользы эта покупка тоже не отображается. Прошу прояснить данную ситуацию.
P.S. Данные в личку о себе скинул

Хоум Кредит,
по оплате интернете тоже не будет 1%?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
50 000 в любом банкомате мира.
----------

Это как сейчас сделать?

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Карта Польза. Подскажите при оплате ЖКХ (МСС4900) и связи если подключена опция 1%на остальные покупки. 1% будет начислен??
----------

Чат не слушайте.

Тут слушайте :)

Если не выпала (и не выбрана) категория 5% ЖКХ, то начислений никаких не будет.

Фраза "1% за все покупки" является откровенным враньём. Список исключений никто не отменял.
По ряду категорий товаров кешбека нет и не будет.
Оплата интернета и телекоммуникационных услуг - в исключениях, кешбека не будет.

Напоминаю, что список исключений для начисления кешбека по программе Польза:
----------
Цитата


4812 4813 4814 4816 4829 4900 5960 6010 6011 6012 6050 6051 6211 6399 6529 6530 6531 6532 6533 6534 6536 6537 6538 6540 7299 7311 7372 7399 7995 8999 9754

с 01 апреля добавлены новые МСС, по которым баллы больше не начисляются: 6300,9222,9399,5968,8641,9311,4821.

MCC 4821: Услуги телеграфа
MCC 5968: Прямой маркетинг – Продажа по подписке
MCC 6300: Услуги страховых компаний
MCC 8641: Гражданские, социальные и братские ассоциации
MCC 9222: Штрафы
MCC 9311: Налоговые платежи
MCC 9399: Государственные услуги - нигде более не классифицированные


----------

Здравствуйте. По спецпредложению - 5% кешбек, по выбранной категории - 1%. Будет ли суммироваться, если нет, то сколько начислят?

----------
Цитата

Реверс пишет:
По спецпредложению - 5% кешбек, по выбранной категории - 1%. Будет ли суммироваться, если нет, то сколько начислят?
----------

Хомяк обычно суммирует

интересные дела...была утеряна карта польза, заблокировали самостоятельно ее в мп, чуть позже так же в мп сделали перевыпуск ,старая карта исчезла ,а новая появилась через пару дней ,но...статус у карты все еще заблокированный и не дает снять блокировку т.е. счетом пользоваться нельзя...выдает ошибку при попытке снять блокировку...карта еще в пути в отделение банка..получается что пока карту не получим новую счет так и будет в блоке висеть?

----------
Цитата

Dimking пишет:
интересные дела...была утеряна карта польза, заблокировали самостоятельно ее в мп, чуть позже так же в мп сделали перевыпуск ,старая карта исчезла ,а новая появилась через пару дней ,но...статус у карты все еще заблокированный и не дает снять блокировку т.е. счетом пользоваться нельзя...выдает ошибку при попытке снять блокировку...карта еще в пути в отделение банка..получается что пока карту не получим новую счет так и будет в блоке висеть?
----------


Если предыдущая карта утеряна, то она уже аннулирована.
Необходимо дождаться новую карту.

----------
Цитата

Реверс пишет:
Здравствуйте. По спецпредложению - 5% кешбек, по выбранной категории - 1%. Будет ли суммироваться, если нет, то сколько начислят?
----------


Можно открыть баннер партнера в личном кабинете Польза.
Будет указано количество акционных баллов.
Акционные баллы и базовые суммируются.

----------
Цитата

Башмет пишет:

Прошу предоставить ответ банка. Пошел третий десяток обращений за ответом на протяжении трех месяцев. Банк получил деньги клиента и стал глух, слеп и нем. Как клиенту нужно обращаться в банк, чтобы банк на него реагировал?
----------

Хоум Кредит, а почему вы мне не отвечаете? Банку не зазорно демонстрировать позицию игнора по отношению к клиенту, перед которым банк виноват?

----------
Цитата

Башмет пишет:

Хоум Кредит, а почему вы мне не отвечаете? Банку не зазорно демонстрировать позицию игнора по отношению к клиенту, перед которым банк виноват?
----------


СМС по прежнему уходят на старый номер телефона? Сейчас в системе видим один ваш номер *********65

Уважаемый представитель банка!
Вчера делала покупки (больше тысячи рублей было истрачено), пользовалась картой Польза.
Сегодня обнаружила что на основной странице в ИБ эти траты зафиксированы, а вот на странице Пользы ничего нет, хотя раньше эта информация (обычные покупки в супермаркете) появлялась там сравнительно быстро.
Мне совсем немного оставалось "дотянуть" до 10 тысяч и вот такая ситуация.
Мельком видела что что-то похожее у кого-то случалось из здешних пользователей.
Что делать? Буду признательна за ответ.

----------
Цитата

Irina) пишет:
Уважаемый представитель банка!
Вчера делала покупки (больше тысячи рублей было истрачено), пользовалась картой Польза.
Сегодня обнаружила что на основной странице в ИБ эти траты зафиксированы, а вот на странице Пользы ничего нет, хотя раньше эта информация (обычные покупки в супермаркете) появлялась там сравнительно быстро.
Мне совсем немного оставалось "дотянуть" до 10 тысяч и вот такая ситуация.
Мельком видела что что-то похожее у кого-то случалось из здешних пользователей.
Что делать? Буду признательна за ответ.
----------


Операция в ЛК Польза появится не позднее чем через 1 рабочий день после ее подтверждения.

Добрый день! Подскажите: лимит в повышенных категория (5%) 1000 рублей же? А как посчитается кешбек, если покупка будет более 20000? При условии подключения 1%

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Операция в ЛК Польза появится не позднее чем через 1 рабочий день после ее подтверждения.
----------

Обычно так и бывало, информация появлялась даже гораздо раньше.
Вчера я была в магазине в первой половине дня, то есть прошло уже больше суток.
Подожду завтрашнего дня (когда с момента похода в магазин пройдёт 1 рабочий день).

----------
Цитата

Irina) пишет:

Обычно так и бывало, информация появлялась даже гораздо раньше.
Вчера я была в магазине в первой половине дня, то есть прошло уже больше суток.
Подожду завтрашнего дня (когда с момента похода в магазин пройдёт 1 рабочий день).
----------


Отсчет в 1 рабочий день нужно вести не с даты совершения вами покупки, а с момента ее подтверждения (в среднем происходит в течение 3-4 дней)

----------
Цитата

Irina) пишет:
Вчера я была в магазине в первой половине дня, то есть прошло уже больше суток.
----------

Вчера было воскресенье, выходной день. Большинство операций в такие дни не проводятся по счёту.

----------
Цитата

ROMS16, Нормально оплата ЕПД проходит в мобильном приложении? А то там сайт получателя указан какой-то странный: www.mmbank.ru Это что вообще?
----------

Присоединяюсь к вопросу, кто-нибудь уже оплачивал таким способом ЕПД ? Платёжка и кэшбэк дошли успешно ?
Простая оплата ЖКХ с кодом МСС 4900 никак не подходит для кэшбэка по индивидуальной акции ?

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Вчера было воскресенье, выходной день. Большинство операций в такие дни не проводятся по счёту.
----------

Я и не ждала что эти расходы сразу окажутся "оплаченными". Но в этот раз (обычно такого у меня не бывало) информация о покупках (а это обычный продуктовый магазин куда я часто хожу) не появилась вообще, даже в графе "придут". Пользуюсь Пользой (вот уже и каламбур появился) давно и всегда, даже если покупала продукты в этом же магазине в воскресенье, информация о том что "придут" появлялась достаточно быстро. Вчера я была в двух магазинах. Информации ни из одного из них не появилось.
Ладно, больше хныкать не буду. Не те деньги о которых жалеть стоит. Просто почему-то неприятно.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Исключение: если у вас выпадет категория ЖКХ для начисления 5%
----------

Или 3% в персональных предложениях, а как быстро кстати доходит платёж по московскому ЕПД до получателя?