Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 мая 2022 в 20:17
----------
Цитата

Eugene_Msk пишет:
А что имелось ввиду «на снятие наличных» в данном пункте?

----------

Снятие наличных с карты в банкоматах/кассах банка.
Ответить

29 мая 2022 в 21:31
KDN, так вроде не более 50000? Причём в месяц, а не в сутки.
Ответить

29 мая 2022 в 21:35
----------
Цитата

Eugene_Msk пишет:
так вроде не более 50000? Причём в месяц, а не в сутки.

----------

Это в сторонних банкоматах, а то - в своих.
«Файл недоступен»
Ответить

30 мая 2022 в 06:47
Уважаемый ПБ!
Могу ли я закрыть карту Польза, если с ней связаны несколько вкладов (т.е. она указана как карта для получения денег при закрытии вклада).
Функционала для "пересвязывания" счета я не нашел ни в МП, ни в ИБ.
Ответить

30 мая 2022 в 08:25
----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Уважаемый ПБ!
Могу ли я закрыть карту Польза, если с ней связаны несколько вкладов (т.е. она указана как карта для получения денег при закрытии вклада).
Функционала для "пересвязывания" счета я не нашел ни в МП, ни в ИБ.

----------
banki_ru_login,
ДК "Польза" безусловно бесплатная и нет необходимости её закрывать раньше срока.

Если вам всё же необходимо закрыть "Пользу", для этого необходимо в офисе написать заявление на "перепривязку" счетов.
Ответить

30 мая 2022 в 11:30
Что за ерунда. Несколько дней колбасит переводы СБП. С 3-4 попытки только отпраляет
А так "Мы приносим из винения за неудобства. Мы работаем над этой проблемой".
В конце концов после кучи попыток - включается лимит по смс - слишком много смс отправлено
сегодня вообще не получается
Ответить

30 мая 2022 в 12:27
----------
Цитата

aladdin пишет:
слишком много смс отправлено

----------
проблема может т быть и с смс. У меня Билайн. Два дня перевод только после того как перезагружен айфон. Приходят все смс разом.
Ответить

30 мая 2022 в 20:58
семь, писал

Где в МП можно увидеть, что присвоен статус ИЗП?
Помню, что он был раньше, но сейчас не вижу такой информации в «О карте»


У меня виден статус ИЗП в "О карте".
iOs. Может в этом дело?
Ответить

30 мая 2022 в 21:15
Хоум Кредит, такой вопрос: в июне планируется оплата SUNMAR.RU ( в мае у вас проходило как Авиа и ж/д билеты) хоть 1% кешбека начислят? категория 1% на все на июнь мной выбрана. Ограничения по сумме разового платежа есть? планируемая сумма 20-30 т.р. (остальное заплачу с кешем 10% в другом месте). Платить какой картой: Польза или Тревел, или все равно?
Ответить

30 мая 2022 в 21:29
----------
Цитата

antantank пишет:
iOs. Может в этом дело?

----------

У меня тоже IOS. Не вижу ничего там.
Хотя в чате МП сообщают, что есть ИЗП.
Правда, также утверждают, что лимит на снятие наличных все равно 50тыр в месяц.
Ответить

30 мая 2022 в 21:35
Хоум Кредит,
Уважаемый ПБ, проясните все таки ситуацию.
Если есть ИЗП (в чате утверждают, что есть), то:
-где это должно быть видно?
-какой лимит на снятие наличных при этом?

С 1 июня что-то по ИЗП меняется?
Ответить

31 мая 2022 в 09:11
----------
Цитата

N@dya пишет:
Хоум Кредит, такой вопрос: в июне планируется оплата SUNMAR.RU ( в мае у вас проходило как Авиа и ж/д билеты) хоть 1% кешбека начислят? категория 1% на все на июнь мной выбрана. Ограничения по сумме разового платежа есть? планируемая сумма 20-30 т.р. (остальное заплачу с кешем 10% в другом месте). Платить какой картой: Польза или Тревел, или все равно?

----------
N@dya,
Условия по кэшбэку, будут идентичны у Пользы и Трэвел, лимит на 1% 2000 баллов, то есть можете совершить покупку до 200т.р. и получить кэшбэк.
Список исключений не изменился:
"4.1.14. Баллы не начисляются за:
 оплату мобильной связи, коммунальные (за исключением расходных операций по МСС коду 4900,
по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п. 4.1.5
Программы), компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес
услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через
банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств,
пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций,
драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных
заведениях;
 операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением
операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.6
Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533,
6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за
исключением транзакций у партнеров. По каждой транзакции можно проверить MCC код в Личном
кабинете «Польза» в истории накоплений по карте или в мобильном приложении «Хоум Кредит» в
истории операций по карте. "
Ответить

31 мая 2022 в 09:55
----------
Цитата

N@dya пишет:
Хоум Кредит, такой вопрос: в июне планируется оплата SUNMAR.RU ( в мае у вас проходило как Авиа и ж/д билеты) хоть 1% кешбека начислят? категория 1% на все на июнь мной выбрана. Ограничения по сумме разового платежа есть? планируемая сумма 20-30 т.р. (остальное заплачу с кешем 10% в другом месте). Платить какой картой: Польза или Тревел, или все равно?

----------
Кто за это даёт 10%, если не секрет?
Ответить

31 мая 2022 в 10:39
----------
Цитата

семь пишет:
Если есть ИЗП (в чате утверждают, что есть), то:
-где это должно быть видно?
-какой лимит на снятие наличных при этом?

----------

ИЗП видно, если перейти в карту (кликнуть по карте в МП/ИБ), потом выбрать "Ещё" - потом "О карте"
откроется страничка, если ИЗП есть, то будут строчки
Индивидуальный зарплатный проект
Подключён.

Лимит снятия наличных в чужих банкоматах со статусом ИЗП сейчас 500 тысяч рублей в сутки. Но я не знаю, не поменяется ли это в июне в связи с глобальными изменениями в отношении тарифов дебетовых карт... :scratch:
«Файл недоступен»
Ответить

31 мая 2022 в 10:50
serge3000ss,
У меня раньше так и было.
Сейчас нет этих строк, хотя в чате утверждают, что ИЗП подключён, тк условия по пополнению выполняю уже год.

Жду ответа от ПБ на выше заданные вопросы.
Ответить

31 мая 2022 в 10:53
----------
Цитата

семь пишет:
serge3000ss,
У меня раньше так и было.
Сейчас нет этих строк, хотя в чате утверждают, что ИЗП подключён, тк условия по пополнению выполняю уже год.

Жду ответа от ПБ на выше заданные вопросы.

----------
семь,
По ИЗП, никаких изменений не было( снятие осталось) , отображение как описал serge3000ss, вы можете написать нам в ЛС, мы проверим статус ИЗП.
Ответить

31 мая 2022 в 11:16
Если я сегодня заплачу в повышенной 5% категории за май, понятно что проведется только в июне, мне начислят 5% или уже поздно?
Ответить

31 мая 2022 в 11:31
Юлияspb,
Начислят
По авторизации
Ответить

31 мая 2022 в 11:58
----------
Цитата

Башмет пишет:

Хоум Кредит, ситуация дикая. Банк необоснованно лишил меня доступа моим собственным деньгам, отправляя смс для подтверждения операций на непринадлежащий мне номер. При этом в банке отказывались меня обслуживать лично. Третий месяц я пытаюсь получить ответ банка. Почему банк молчит? Угораздило же попасть в эту Кредитную Дезорганизацию...

----------


----------
Цитата

Башмет пишет:

СМС сейчас уходят на верный номер, эту проблему пофиксили. Но вопрос на этом не закрыт. Речь идет о компенсации убытков, причиненных клиентом банку вследствие неправомерных действий банка. Четвертый пошел месяц, и банк так и не вник, о чем же ему клиент постоянно пишет изображение

----------

Уважаемый ПБ! Предоставьте, пожалуйста, ответ ОДИН раз, но ПО СУЩЕСТВУ.
Ответить

31 мая 2022 в 13:31
А что значит, когда при входе в ИБ вводишь номер карты и получаешь сообщение на красном фоне "операция заблокирована"?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть