Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

непонятно, "другие правила" условно бесплатной так и осталась ? только срезали 10 % за теле2 или всё же стала безусловно бесплатной ?

----------
Цитата

74aa пишет:
непонятно, "другие правила" условно бесплатной так и осталась ? только срезали 10 % за теле2 или всё же стала безусловно бесплатной ?
----------

Вроде бы стала безусловно бесплатной:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 1 июня параметры почти всех дебетовых карт будут приближены к ДК Польза

По ДК МИР, Заботливая Польза, InGame, Travel и Зелёная Польза:
- Условия программы лояльности Польза станут аналогичны условиям программы по ДК Польза.

По картам из списка выше, а также по ДК Другие правила, Космос, М5МОЛЛ, Ярмарка и CoinKeeper:
- Появится общий бесплатный лимит 50 000 рублей в месяц на снятие наличных в сторонних банкоматах и кассах, переводы по номеру карты в другие банки и на стягивание с наших карт через сторонние приложения;
- Отменится комиссия 10 рублей за перевод в другой банк по реквизитам счета;
- Отменится комиссия за обслуживание счета (по картам, где комиссия была);
- Увеличится лимит на снятие наличных и безналичную оплату товаров и услуг до 500 000 и 1 500 000 рублей соответственно (по картам, где лимит был ниже).


----------

----------
Цитата

JulieNM пишет:
Благодаря Вам сейчас поправят...
----------

Вы не благодарите коллегу, если надеялись, что этот банк разрешит вам себя "обмануть" и начислит более того, что он хочет, то Вы дико ошибаетесь. Почитайте ветку чуть ранее и увидите, что с июня это именно так и для примера можно привести то, что этот хитрый банк оставил категории (например, "общественный транспорт"), которые, например, в виду покупки проездного билета до 100р с июня стали вообще бесполезны как категории для КБ. Мало того, даже после объяснения местным ПБ, что это так, получен для "пострадавших" (выбравших эту категорию КБ) ответ в стиле "...не нужно было выбирать. Обратно отыграть нельзя". И так во всем. Ответьте себе на вопрос: "А зачем мне такая бесполезная Польза с таким геморроем?" Тут не только присутствует "хитропопость" банка, в нагрузку еще ПБ, не держащие свое слово и не отвечающие ни за что, есть также и условия, которые вдруг меняются задним числом. Есть на свете много других карт банков поприличнее этого недоразумения...

Добрый день!
Кто подскажет, как закрыть "Накопительный счет".
Не вижу смысла в нем при текущих ставках.
Вывел в ноль, но как закрыть - не пойму, не нашел в приложении.

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
как закрыть "Накопительный счет".
----------

Пишите в чат в приложении, закроют

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
Кто подскажет, как закрыть "Накопительный счет".
Не вижу смысла в нем при текущих ставках.
Вывел в ноль, но как закрыть - не пойму, не нашел в приложении.
----------
В приложении только в чате через оператора. В июне весь месяц был 0 на счету? Если нет, дождитесь июньских процентов.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Вроде бы стала безусловно бесплатной:
----------



ПБ заявлял об этом же , но комиссию продолжают списывать :o

74aa,
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
74aa,
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС.
----------


Отправила

Согласно материалам, размещенным на официальном сайте банка: Тарифы и условия - Документы- Архивные документы - опубликованы сборники тарифов.

Так в "Тарифы ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц., которые Действуют с 01.04.2022 карта "Другие правила" вообще не упоминается.

В Тарифах ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц., которые Действуют с 01.05.2022 и 01.06.2022 карта чудесным образом вновь появляется в разделе 2 (РАЗДЕЛ 2. Тарифы по Кредитным картам), где в п .2.1.7. Комиссия за обслуживание Карты - Не взымается стр. 19

74aa,
подскажите, так ваша карта "Другие правила" - кредитная или дебетовая?

74aa,
Проверили информацию по вашей карте.

С 01.06.2022 комиссия за обслуживание по карте "другие правила" не взимается в соответствии с обновленными тарифами.

Комиссия, начисленная вам, выставилась 15.05.2022 за период с 15.04.2022 по 14.05.2022, но не была оплачена, т.к. на счёте недостаточно средств. C 15.06.2022 сумма для погашения указанной ранее комиссии списались с другого счёта, т.к. оплата комиссии ранее не была осуществлена.

Комиссия за расчётный период с 15.05.2022 по 14.06.2022 вам не начислялась в соответствии с тарифами.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Комиссия, начисленная вам, выставилась 15.05.2022 за период с 15.04.2022 по 14.05.2022,
----------


ранее привела тарифы, что с 01. 05.2022 комиссия уже не взымается, а вы мне про периоды начисления "с 15.04.2022 по 14.05.2022", т.е. когда и тарифы вступили и комиссия была отменена :D

Никак не удалось найти тему по карте ключ. Простите, что не по теме. Я на эту карту могу отправить USD из банков, вводящих комиссию, просто для хранения там валюты с последующим выводом на зарубежный счет в ближайшем будущем? Есть ли подводные камни?

74aa,
Страница 49, п. 4.5.7. тарифов, действующих с 01.05.2022.

----------
Цитата

user0278312 пишет:
Никак не удалось найти тему по карте ключ. Простите, что не по теме. Я на эту карту могу отправить USD из банков, вводящих комиссию, просто для хранения там валюты с последующим выводом на зарубежный счет в ближайшем будущем? Есть ли подводные камни?
----------

В ХКБ не было и нет валютных переводов, не только межбанковских, но и внутрибанковских другому клиенту нет.

На сайте банка вижу, что евровые Ключи ХКБ более не выпускает, остались только долларовые, но перевыпуск ранее открытых евровых Ключей по инициативе клиента есть.

к ПБ.
Здравствуйте.
Хотел бы отметить неудобство обслуживания клиентов.
Недавно заказал карту. Пробую ее активировать в моб. приложении, но там нужно вводить кодовое слово, без него ни как.
Лет 8 назад, Я брал кредит в ХК, и наверное код. слово и ставил, но естественно его не помню (да и зачем оно нужно в нынешнее время?), договор давно закрыт и утилизирован.
Теперь нужно идти в отделение, чтобы писать заявление на смену этого к. слова!!!
Банку не достаточно что-ли, что курьер меня уже идентифицировал, когда выдавал карту?
Являясь клиентом др. банков, такого неудобства еще не встречал.
Берите пример с Тинькоф, там даже замену пасп. данных можно сделать в приложении.
Чз чат тоже ничего не получается.
И да, почему при активации карты, не добавить ее сразу автоматом в приложении? Зачем в МП этот идиотский шаг в виде "открыть доступ" ? Я уже в приложении и меня банк идентифицировал!

[QUOTE]user-49128237839 пишет:
к ПБ.
Здравствуйте.
Хотел бы отметить неудобство обслуживания клиентов.
Недавно заказал карту. Пробую ее активировать в моб. приложении, но там нужно вводить кодовое слово, без него ни как.

user-49128237839,

Кодовое слово нужно для идентификации клиента при его обращении в банк по телефону. Например, его необходимо назвать при утере или разблокировке карты, других проблемах, связанных с ее работой, а также для получения информации по прочим банковскими продуктами и услугам. Оно вписывается в заявление на открытие карточки или другого банковского продукта/услуги, а сотрудник заносит его в базу данных банка.

[QUOTE]user-49128237839 пишет:
Лет 8 назад, Я брал кредит в ХК, и наверное код. слово и ставил, но естественно его не помню (да и зачем оно нужно в нынешнее время?), договор давно закрыт и утилизирован[/QUOTE]

Кодовое слово устанавливается при первом обращении в банк. Если найти документы не получилось, то необходимо подойти в офис для написания заявления о смене кодового слова.

[QUOTE]user-49128237839 пишет:
Берите пример с Тинькоф, там даже замену пасп. данных можно сделать в приложении.[/QUOTE]

Изменить паспортные данные у нас также можно на сайте.

Ув. ПБ! Подскажите, а бонусная программа по карте Польза все еще действует?
У меня баллы в статусе "ожидаются" зависли от покупок 02-05 июня (причем от покупки проездного в метро, например). Т.е. раньше такие баллы начислялись максимум в течение 5 дней, а сейчас?

----------
Цитата

Winter67 пишет:
а сейчас?
----------

За июнь - 1 июля