Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 июня 2022 в 22:08
Может пропустил, но были ли какие-то изменения по поводу пополнения карты в банкоматах втб? Пользовался этим способом, было удобно. а тут дважды не получилось пополнить. Банкомат купюры распознает, но на последнем этапе отказ и возвращает обратно.
Ответить

22 июня 2022 в 22:40
Хоум Кредит,
Добрый вечер.
Какой максимальный лимит начисления баллов за совершения покупки тура через "пользу" на сайте Travelata.ru ?
Ответить

23 июня 2022 в 05:49
----------
Цитата

serge3000ss пишет:


слова Предводителя устроят?
]

----------

Спасибо, добрый человек! Я как раз рассчитывал на эти вклады в 23-м году.
Ответить

23 июня 2022 в 08:12
----------
Цитата

grapewine пишет:
Переиграли потом что ли?

----------

Не переиграли, а просто один из команды представителей банка сморозил чушь. Основанную, кстати, на том, что в раньше в данной категории при нажатии на значок "?" в МП/ИБ выдавался полный список МСС.
Того разработчика, который вставил полный список МСС, уже давно отшлёпали, список МСС убрали совсем.
Исключения по программе Польза прописали в описании программы Польза.
например, на официальном сайте программы Польза
раздел "За какие расходные операции баллы не начисляются?"
[cut=открыть]
X li>Оплату мобильной связи, коммунальные (за исключением расходных операций по МСС коду 4900, по которым возможно начисление баллов за покупки в отдельных категориях, в случае предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ»), компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях.
X li>Операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением операций, по которым возможно начисление баллов за покупки в отдельных категориях, в случае предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ»), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за исключением транзакций у партнёров. По каждой транзакции можно проверить MCC код в Личном кабинете «Польза» в истории накоплений по карте или в мобильном приложении «Хоум Кредит» в истории операций по карте.
[/cut]

Запомните, "ВСЁ" и "ВСЕ" в описании категорий "1% на все остальные покупки" и "1.5% на всё" - это просто маркетинговое вранье, исключения действуют.
Ответить

23 июня 2022 в 08:57
----------
Цитата

SamFM пишет:
Может пропустил, но были ли какие-то изменения по поводу пополнения карты в банкоматах втб? Пользовался этим способом, было удобно. а тут дважды не получилось пополнить. Банкомат купюры распознает, но на последнем этапе отказ и возвращает обратно.

----------
SamFM,
Никаких изменений не было.
Ответить

23 июня 2022 в 09:01
----------
Цитата

ikar33 пишет:
Добрый вечер.
Какой максимальный лимит начисления баллов за совершения покупки тура через "пользу" на сайте Travelata.ru ?

----------
ikar33,
Ограничения акционных баллов прописаны в условиях акции, в случае с данным партнером, ограничений по кол-ву нет.
Ответить

23 июня 2022 в 10:01
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
слова Предводителя устроят?

----------

С чувством юмора у Вас сразу видно ,что все в порядке.
ЗЫ.По моим наблюдениям(или точнее с чем сталкивалась лично)ПБ данного банка врали больше ,чем другие ПБ.И главное никак потом за свое вранье не отвечали и не пытались исправить его последствия.
Последний пример в моем отзыве о банке. И даже там отвечая врут , а когда их ловишь на откровенном вранье и копипасте ответов ,тут же на ходу ,пользуясь своей возможностью правят свои ответы.
Ответить

23 июня 2022 в 10:04
----------
Цитата

tashana пишет:
о моим наблюдениям(или точнее с чем сталкивалась лично)ПБ данного банка врали больше ,чем другие ПБ.И главное никак потом за свое вранье не отвечали

----------

Соглашусь на все 100
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10671485/
Ответить

23 июня 2022 в 12:51
Хоум Кредит,
ответьте в личке. Нет кешбека 3% за жкх за 21 июня, совсем!!!!
Ответить

23 июня 2022 в 16:23
а когда появятся новые категории на июль? )
Ответить

Аватар
23 июня 2022 в 16:42
----------
Цитата

фейри пишет:
а когда появятся новые категории на июль?

----------

Согласно п.4.1.6 Программы "Польза":
----------
Цитата

4.1.6. Банк на ежемесячной основе определяет перечень категорий, доступных Клиенту для подключения в Личном кабинете «Польза» не менее, чем за 5 календарных дней до начала календарного месяца
----------
Ответить

23 июня 2022 в 17:26
----------
Цитата

фейри пишет:
а когда появятся новые категории на июль? )

----------

25 июня будут.
Ответить

24 июня 2022 в 13:34
Хоум Кредит, здравствуйте! :uncap:

Оплатил полис ОСАГО в АльфаСтрахование дебетовой картой "Польза", но делал это не через переход по кнопке, так как условие перехода из приложения банка в правилах акции не указано (да и край неудобно все заполнять на мобильной версии сайта) :shuffle:

Прошло 2 месяца, кэшбэка по акции так и нет. Уточните, пожалуйста, будет ли он вообще?
Ваши коллеги в чате утверждали, что обязателен был переход из приложения на сайт страховой, но я никак не могу до них донести факт того, что в правилах акции об этом не указано, а значит это влиять не должно. Договор дебетовой карты "Польза" 7327203141.

Заранее спасибо! :flowers:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

24 июня 2022 в 13:50
art1840,

В условиях партнера написано на главной странице, что необходимо совершить переход по кнопке.
«Файл недоступен»
Ответить

24 июня 2022 в 14:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
art1840,

В условиях партнера написано на главной странице, что необходимо совершить переход по кнопке.

----------

Хоум Кредит, немного некорректно указывать условия акции, которые были изменены после совершения покупки. Я не просто так прикрепил скриншот правил от 06.10.2021, Вы же показываете скриншот новых условий акции, правила от 17.05.2022.
Также обращаю Ваше внимание на то, что условие перехода прямо не указано (условие покупки на сайте это не переход)! Как указывается условие перехода смотрите на скриншоте во вложении.
«Файл недоступен»
Ответить

24 июня 2022 в 20:53
art1840,

У данного партнера всегда был переход по ссылке, в документе который вы прикрепили это тоже указывается.
Ответить

24 июня 2022 в 21:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
art1840,

У данного партнера всегда был переход по ссылке, в документе который вы прикрепили это тоже указывается.

----------

Хоум Кредит, где Вы видите условие перехода по ссылке из приложения?
----------
Цитата

4. Для участия в Акции Участникам необходимо в Период Участия совершить покупку на
официальном сайте партнера АльфаСтрахование по ссылке https://www.alfastrah.ru/ и произвести
оплату с использованием своей Карты с Пользой. Количество и сумма покупок не ограничено.

----------

Формулировка подразумевает оплату покупки на сайте https://www.alfastrah.ru/ без перехода по ссылке из приложения. Не имеет значения каким образом и откуда я перейду на сайт страховщика, важна именно оплата покупки.

Условие перехода по ссылке из приложения выглядит, например, так
----------
Цитата

4. Переход в интернет-магазин ЛитРес осуществлен по ссылке из Личного кабинета «Польза»
4.1. Покупка в интернет-магазине ЛитРес совершена в режиме одного перехода по ссылке, указанной в пп.4.1 Правил.
4.2. Покупка в интернет-магазине ЛитРес оплачена Картой с Пользой. Количество и сумма покупок не
ограничены.

----------
.

Теперь понимаете разницу между Вашим утверждением и моим? :)
Ответить

24 июня 2022 в 22:24
art1840,
некомпетентность Хоум Кредит , похоже, объясняется не только нежеланием читать, но и неумением понимать прочитанное
Ответить

25 июня 2022 в 00:04
Выкатили очередной хлам на июль
«Файл недоступен»
Ответить

25 июня 2022 в 00:10
Общественный транспорт 5%
Duty Free 10%
Животные 3%
Фастфуд 3%
Развлечения 3%
Книги 5%

Кафе и рестораны 3%
Фастфуд 3%
Развлечения 3%
Цветы 5%
Книги 5%
Подарки и сувениры 5%

Развлечения
Duty free
Подарки и сувениры
Цветы
Такси и каршеринг
Платные дороги
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть