Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 июля 2022 в 09:22
----------
Цитата

arbato пишет:
я спрашивал про другое

----------


arbato,
Не обязательно подключать все 4 категории одновременно.
Вы можете выбрать/подключить из предложенных вам на месяц категорий одну, две, три или все четыре категории.
Ответить

2 июля 2022 в 09:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупки с МСС 4899 (кабельные и другие телевизионные услуги) входят в список исключений, за них нет начисления баллов

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Баллы не начисляются за:
- операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением
операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.6
Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533,
6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754

----------

И где в этом списке МСС 4899 :scratch:
Ответить

2 июля 2022 в 09:33
----------
Цитата

Привет_Мир пишет:
И где в этом списке МСС 4899

----------


Привет_Мир,

Операции с МСС 4899 относятся к оплате услуг "кабельные и другие телевизионные услуги", что входит в список исключений:
«Файл недоступен»
Ответить

2 июля 2022 в 10:37
Почему баллы за 28-30 июня отображены к начислению в августе, а не начислились с 1 июля по вашим же условиям?
Ответить

2 июля 2022 в 11:16
Сколько можно стянуть на карту польза без комиссии?
Ответить

2 июля 2022 в 11:23
----------
Цитата

anwit пишет:
Сколько можно стянуть на карту польза без комиссии?

----------

300т.р. в месяц.
Ответить

2 июля 2022 в 11:26
----------
Цитата

Sunlighthell пишет:
Почему баллы за 28-30 июня отображены к начислению в августе, а не начислились с 1 июля по вашим же условиям?

----------


Sunlighthell,

Баллы за покупки в среднем начисляются в течение 7 рабочих дней с момента совершения покупки. Максимальный срок – до 45 дней. Поэтому баллы за покупки за 28-30 июня будут доступны к списанию начиная с 1 августа.
Ответить

2 июля 2022 в 11:28
----------
Цитата

anwit пишет:
Сколько можно стянуть на карту польза без комиссии?

----------


anwit,

Стягивание к нам посредством нашего Информационного сервиса(через кнопку Пополнить в ИБ, приложении ХК) 150 тыс. за раз/300 тыс. в день/540 тыс. в 7 дней/1200 тыс. в 30 дней.

До 300 тыс. руб. в месяц комиссия не взимается, далее 0,8% (минимум 33 руб. по карте VISA, 25 руб. по Maestro, 45 руб. по карте МИР).
Ответить

2 июля 2022 в 11:36
----------
Цитата

Sunlighthell пишет:
Почему баллы за 28-30 июня отображены к начислению в августе, а не начислились с 1 июля по вашим же условиям?

----------
тоже возмущаюсь :evil:
Ответить

2 июля 2022 в 12:53
Описание категории Мобильная связь подтверждается соответствующими MCC кодами:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Баллы не начисляются за:
- оплату мобильной связи

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
- операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821

----------


Почему в таком случае категория "кабельные и другие телевизионные услуги" не подтверждается соответствующим MCC кодом? :?:
Ответить

2 июля 2022 в 17:21
Хоум Кредит,
вопрос к вам. С поддержкой общаться бесполезно.
С прошлого года бодаюсь за зачисление кэшбэка по спецпредложениям.
Ответы в одном стиле - "идите в сад" - полностью отбивают желание пользоваться бесполезной Пользой ((((
Ответить

2 июля 2022 в 19:42
----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Хоум Кредит,
вопрос к вам. С поддержкой общаться бесполезно.
С прошлого года бодаюсь за зачисление кэшбэка по спецпредложениям.
Ответы в одном стиле - "идите в сад" - полностью отбивают желание пользоваться бесполезной Пользой ((((

----------


aleksey2008,

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и дату рождения и более подробнее о случившейся ситуации.
Ответить

2 июля 2022 в 19:49
А на мой вопрос трудно ответить? :?:
----------
Цитата

Привет_Мир пишет:
Описание категории Мобильная связь подтверждается соответствующими MCC кодами:


Почему в таком случае категория "кабельные и другие телевизионные услуги" не подтверждается соответствующим MCC кодом? изображение

----------
Ответить

2 июля 2022 в 21:43
21 и 22 июня сделаны покупки у партнера "ОФИСМАГ 3%" , кэшбэк до сих пор не отображается, сколько еще ждать?
Ответить

3 июля 2022 в 08:37
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
21 и 22 июня сделаны покупки у партнера "ОФИСМАГ 3%" , кэшбэк до сих пор не отображается, сколько еще ждать?

----------
s*******@mail.ru,
Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и дату рождения/ номер договора, мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
Ответить

3 июля 2022 в 09:47
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
Странный банк. в МП висит предложение на КК с лимитом 140т, а по ссылке друга отказ

----------


Банк вообще стремный: было персональное предложение примерно год назад в мобильном приложении на кредитную карту с 5% на первые 2 месяца. При оформлении отказ. Никогда не в одном банке не было отказа в оформлении карты при условии персонального предложения.
В этот же день даже позвонили на мобильный номер с этим персональным предложением. Я им сказал, зачем звонить с враньем о персональных предложениях.

После этого события этим недобанком перестал пользоваться.
Ответить

3 июля 2022 в 10:24
Подскажите пожалуйста даёт ли на данный момент статус ИЗП какие то плюсы по карте или нет?Ходят разговоры,что теперь разницы никакой.
Ответить

3 июля 2022 в 10:31
----------
Цитата

ЕК86 пишет:
даёт ли на данный момент статус ИЗП какие то плюсы по карте или нет?

----------

Со статусом ИЗП снятие в стороннем банкомате без комиссии - до 500т.р. в день
Ответить

3 июля 2022 в 10:42
----------
Цитата

Надежда_ пишет:
Со статусом ИЗП снятие в стороннем банкомате без комиссии - до 500т.р. в день

----------
Спасибо за ответ :) Это единственный плюс получается?
Ответить

3 июля 2022 в 12:09
Открыл виртуальную карту мир. В Лк нет статистики покупок
пишет ошибка загрузки. Тех поддержка уже 2 недели ничего сделать не может Когда исправите?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть