Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

N@dya,
----------
Цитата

N@dya пишет:
в пятый раз. Оплатила жкх по акции 29 июНя, хотя у поставщика оплата прошла давно, активных баллов на карте 395, доначисленные 105 никак не добавляются к 395
----------


Вы не можете списать баллы или они не начисляются?

s*******@mail.ru,

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
в. банк ответьте принародно, что происходит с начислением баллов по новой методе, мало того, что подрезали транспорт задним числом, так сейчас приходиться выбивать каждый балл покупки у партнеров, через обращение. В чате несут всякую дичь, параллельно навязывая кредиты и карты.
----------


В данном случае не вышел срок начисления баллов у партнера :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


В данном случае не вышел срок начисления баллов у партнера изображение

----------


какой срок назовите?

----------
Цитата

Kostr пишет:
Подскажите те кто недавно заказывал Мир в пластике, в каком дизайне ее выдают -черном как на сайте или в старом с ключом ?

----------

Мне дали в черном, как на сайте

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Compaqпишет:
Что в данном случае такое "подрезали транспорт задним числом"?
----------


С 1.06. 2022 стали (не предупредив) начислять 5% за полные 100 руб ( где такой общественный транспорт, на другой планете если ....)
хотя документ действует с 27 июня, а утвержден приказом № 1-14/215 от 23.06. 2022, вот так и подрезали задним числом

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
С 1.06. 2022 стали (не предупредив) начислять 5% за полные 100 руб ( где такой общественный транспорт, на другой планете если ....)
хотя документ действует с 27 июня, а утвержден приказом № 1-14/215 от 23.06. 2022, вот так и подрезали задним числом X
----------

У жены то же самое, билеты наверное оптом нужно оплачивать.

----------
Цитата

user4715173 пишет:

У жены то же самое, билеты наверное оптом нужно оплачивать.
----------


Оптом ни как, система пробивает один билет. Самое паскудное, что банк ни как не предупредил об этом перед выбором категории

s*******@mail.ru,

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
какой срок назовите?
----------


Акционные баллы в размере 3% начисляются до 7 рабочих дней.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Акционные баллы в размере 3% начисляются до 7 рабочих дней.
----------


так уже восьмые рабочие сутки пошли :wall:

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
вы это у меня спрашиваете, вы все прекрасно понимаете о чем я
----------
Если про округление КБ до шага, кратного 100, то понимаю.
Я уж подумал по вашему сообщению, что тем, кому 5% дали на транспорт в этом месяце, подрезали до 3х.

Я уж подумал по вашему сообщению, что тем, кому 5% дали на транспорт в этом месяце, подрезали до 3х.:D :pardon:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы не можете списать баллы или они не начисляются?
----------
не могу списать, потому что с 29 июНя не начислены до сих пор

N@dya,

----------
Цитата

N@dya пишет:
не могу списать, потому что с 29 июНя не начислены до сих пор
----------


Необходимо дождаться подтверждения покупки и баллы обязательно будут начислены, просим вас не переживать :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
s*******@mail.ruпишет:
в. банк ответьте принародно, что происходит с начислением баллов по новой методе, мало того, что подрезали транспорт задним числом, так сейчас приходиться выбивать каждый балл покупки у партнеров, через обращение. В чате несут всякую дичь, параллельно навязывая кредиты и карты.
----------


снова я, обещанные вами баллы позавчера, так и не пришли, сколько можно кидать уже :wall:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Хоум Кредит, здравствуйте. Уже второй месяц не могу адекватно пополнить кредитный счёт (рассрочка) внутри приложения с дебетовой карты Польза. Я захожу во вкладку своей рассрочки, сумма оплаты указывается автоматически при клике на неё. В качестве донора указывается карта "Польза". Но выходит ошибка (см. скрин). В чате в том месяце говорили, что со следующего месяца будет ок, но нет. Установка приложения по совету оператора также не помогла. Приходится либо использовать стороннюю карту, либо в качестве новой карты использовать ту же карту "Польза", но тогда на главном экране их становится две =\

изображение

s*******@mail.ru,

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
снова я, обещанные вами баллы позавчера, так и не пришли, сколько можно кидать уже изображение

----------


Ответили вам в ЛС, никто про вас не забыл, мы все помним :)

a4apo4a,

----------
Цитата

a4apo4a пишет:
Приходится либо использовать стороннюю карту, либо в качестве новой карты использовать ту же карту "Польза", но тогда на главном экране их становится две =\
----------


Напишите нам в ЛС (ФИО и дата рождения), мы направим запрос коллегам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
никто про вас не забыл, мы все помним
----------


и почему в графе придут, стоит "0", если как вы утверждаете ,что баллы на подходе? :wall:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
и почему в графе придут, стоит "0", если как вы утверждаете ,что баллы на подходе?
----------

в графе "придут" отображается только обычный кешбек, акционные баллы там не отображаются.

s*******@mail.ru,

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
и почему в графе придут, стоит "0", если как вы утверждаете ,что баллы на подходе? изображение

----------


Баллы будут зачислены и отображаться отдельной строкой.