Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 августа 2022 в 12:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перед крупной покупкой вы можете совершить "тестовую" на небольшую сумму, чтобы не переживать, что кэшбэк не придет из-за МСС кода.

----------

Как вы себе представляете в ресторане сделать "тестовую покупку на небольшую сумму"? :o Купить "три корочки хлеба"? :D
Ответить

1 августа 2022 в 12:20
----------
Цитата

GRV71 пишет:
Как вы себе представляете в ресторане сделать "тестовую покупку на небольшую сумму"? изображение
Купить "три корочки хлеба"? изображение

----------

Данный пример мы привели, если речь о покупке абонемента или другой крупной покупке, в зависимости от выбранной категории.
Ответить

1 августа 2022 в 12:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как мы и писали выше, МСС четко прописаны по каждой категории, по какой причине у магазина/ кафе/ клуба другой МСС код, мы не знаем, это ответственность продавца.

Перед крупной покупкой вы можете совершить "тестовую" на небольшую сумму, чтобы не переживать, что кэшбэк не придет из-за МСС кода.

----------


Вы же понимаете, что это по сути развод? Кто будет вот так ходить и тестировать?
Не проще четко выделить категории - фастфуд. или там из досуга выделить, то что туда по сути не входит?
Нужно четко прописывать все, а не увиливать от кэшбэка и еще все сваливать на поставщиков услуг- рестораны и кафе. Или досуг и развлечение.
Ответить

1 августа 2022 в 12:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как мы и писали выше, МСС четко прописаны по каждой категории, по какой причине у магазина/ кафе/ клуба другой МСС код, мы не знаем, это ответственность продавца.

----------


Серьезно ? то есть ммс - это ответственность продавца? Это не вы разделение делаете? Мило.
Ответить

1 августа 2022 в 12:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Данный пример мы привели, если речь о покупке абонемента или другой крупной покупке, в зависимости от выбранной категории.

----------
\
А что скажете про рестораны и фастфуд ?

И абонемент я тоже должна пробно купить ? Вы же понимаете, что это не очень-то честно со стороны Пользы ? Хотя о чем я :D банк и честь.
Ответить

Аватар
1 августа 2022 в 13:59
----------
Цитата

Stol25 пишет:
что скажете про рестораны и фастфуд

----------


Мне тоже не был начислен повышенный кешбэк за то, что в выписке в ИБ было отмечено как "Кафе и рестораны". Я удивилась :o - писала ПБ в личку. Да, тоже код 5814, фастфуд. У киоска с мороженым был код фастфуд, что логично. И я долго получала кешбэк за мороженое, пока не разделили фастфуд и рестораны. И мне даже на август выпал фастфуд в повышенных - но я ещё не знала, что 5814 - это фастфуд и не выбрала. :cry: Нет чтобы в выписке по карте тоже сразу поменять. Вот где кидалово. Но поскольку в киоске все покупки "тестовые", в деньгах потеряла немного. Но получать повышенный кешбэк всегда приятно, независимо от сумм. Чувствую себя лишённой этого удовольствия. :( А с сентября уже, может, не буду мороженое покупать и если выпадет фастфуд, то мимо. А на следующий год, может, тоже "уйду". 500 баллов конвертирую и хорошо подумаю. :scratch: Уже присматриваю, куда. :shuffle:
Ответить

1 августа 2022 в 14:08
----------
Цитата

kha пишет:
Мне тоже не был начислен повышенный кешбэк за то, что в выписке в ИБ было отмечено как "Кафе и рестораны". Я удивилась изображение
- писала ПБ в личку. Да, тоже код 5814, фастфуд. У киоска с мороженым был код фастфуд, что логично. И я долго получала кешбэк за мороженое, пока не разделили фастфуд и рестораны. И мне даже на август выпал фастфуд в повышенных - но я ещё не

----------


У меня был ресторан Тануки, .это точно не фастфуд. Всегда начисление было по повышенному кэшбэку.
И я не поняла, что значит разделили? Значит все таки разделение есть ? А мне тут представитель банка пишет, что я должна следить. У меня четко в покупках отметилось - кафе и рестораны.
Ответить

1 августа 2022 в 14:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Судя по вашему сообщению речь идет о 3-х разных категориях, в которых разные МСС кода:
Фастфуд Рестораны быстрого питания :5814

Кафе, рестораны и бары, исключая рестораны быстрого
питания (категория Фастфуд) :5811, 5812, 5813

Развлечения
Театры, кино, боулинг, бильярд, парки аттракционов,
цирки и другие места для досуга :7832, 7922, 7929, 7932, 7933, 7992,
7996, 7998, 7999

----------


Stol25, ранее мы писали о том, что "кафе и рестораны" и "фастфуд", это разные категории.


Чтобы быть уверенным, что кэшбэк поступит именно тот, на который вы рассчитываете, необходимо сверять со списком МСС из ЛК "Пользы", так как начисление идет именно по МСС кодам.
Ответить

1 августа 2022 в 16:01
У хомяка в "выписке" перманентно категории не совпадали с теми, что прописаны в ПЛ. Ничего нового в этом нет. На эту "выписку" бесполезно опираться в плане названий категорий.
Ответить

1 августа 2022 в 16:22
----------
Цитата

Stol25 пишет:
Не проще четко выделить категории - фастфуд. или там из досуга выделить

----------

Не проще. Масса приличных ресторанов имеют МСС "фастфуд" и никогда не догадаетесь, что там именно 5814. Просто при расчете надо флагомерить Тиньком, а уже потом принимать решение, какой картой рассчитываться. ;)
----------
Цитата

киндзмарауленко пишет:
при оплате жкх они будут или дырка

----------

ЖКХ с КБ 1.5% - это роскошь по нынешним временам! Такой кешбек надо заслужить. :yep:
Ответить

----------
Цитата

1001126 пишет:
Просто при расчете надо флагомерить Тиньком, а уже потом принимать решение, какой картой рассчитываться. изображение

----------

А как флагомерить в рестике? И почему именно Тиньком?
Ответить

1 августа 2022 в 17:00
----------
Цитата

user-20998714009 пишет:
как флагомерить в рестике?

----------

Сделать "попытку" расплатиться "пустой" картой или набрать заведомо неправильный ПИН

----------
Цитата

user-20998714009 пишет:
почему именно Тиньком?

----------

Тиньков один из немногих, кто показывает МСС для не прошедшей операции оплаты
Ответить

1 августа 2022 в 17:42
----------
Цитата

user-20998714009 пишет:
А как флагомерить в рестике? И почему именно Тиньком?

----------

Делаете лицо топором и расплачиваетесь пустым Тиньком. Когда оплата не проходит, демонстрируете искреннее удивление и говорите что-то типа: "Не может быть, только час назад расплачивался!!! :o :o
Придётся другой карточкой попробовать!"
Тем временем проверяете последнюю операцию в ИБ Тинька, видите настоящую категорию и МСС-код.
Гордо достаёте нужную карту, небрежно расплачиваетесь и кивнув громко топая копытами удаляетесь в сторону моря уходите. :-X
Ответить

----------
Цитата

1001126 пишет:
и расплачиваетесь пустым Тиньком

----------

Отличный мануал, :gramercy:
Ответить

1 августа 2022 в 17:57
----------
Цитата

1001126 пишет:
Тем временем проверяете последнюю операцию в ИБ Тинька, видите настоящую категорию и МСС-код.
Гордо достаёте нужную карту, небрежно расплачиваетесь и кивнув громко топая копытами удаляетесь в сторону моря уходите. изображение

----------

Вы как себе все это в реале представляете?Вы прекрасно провели вечер, уже находитесь в соответствующей кондиции, расслабились...вы ведь за этим сюда пришли. И тут нужно вдруг напрягаться, достать карту, отфлагомерить, залезть в приложение, запомнить код, сделать удивленное лицо, при этом еще сообразить-какую карту достать, не перепутать! И официант к тому же на вас будет косо смотреть, думая, что вы платить не хотите. Нет, плохой мануал.
Ответить

1 августа 2022 в 18:06
Во всех банках разделены кафе/рестораны от фастфуда.
Во многих кафе/ресторанах стоит МСС код "фастфуд".
В некоторых фастфудах стоит МСС код "кафе/ресторан".
За МСС код отвечает торговая точка, а не банк.
Надо принять как должное эти четыре истины. Если лень флагомерить (проверять заранее МСС код картой тинькова с нулем на счету или закрытым лимитом), то совета два:
использовать карту с кешбэком "на всё" больше 1%. Таких сейчас единицы.
посмотреть МСС код на сайте mcc-codes, если там есть ваш кафе/ресторан/фастфуд
Ответить

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Нет, плохой мануал

----------

Для тех, кто практикует скрупулезный подсчет КБ и борется за каждую сотку, мануал норм, зря вы. Судя по частым вопросам и разбирательствам по этой теме, таких людей немало.
Ответить

Аватар
1 августа 2022 в 18:09
----------
Цитата

GRV71 пишет:
Нет, плохой мануал.

----------

Между тем, именно таким мануалом - вот прямо дословно, разве что без упоминания моря - рекомендовала пользоваться поддержка Тинькова, когда я удивился, что в моём любимом ресторане после смены эквайера стал на голубом глазу выскаивать МСС 5814. С Тиньковым-то мы, конечно, решили всё полюбовно. Не знаю, насколько в других банках это прокатит----------
Цитата

Stol25 пишет:
то есть ммс - это ответственность продавца? Это не вы разделение делаете? Мило.

----------

Увы, это именно так. Не столько продавца даже, сколько банка, обслуживающего его платёжные терминалы. Много копий было сломано, когда "Спортмастер", например, всю жизнь бывший "спорттоварами", внезапно стал выдавать МСС "одежда и обувь"...
Ответить

1 августа 2022 в 18:19
ну блин. пока что мне от Пользы один сплошной вред. сегодня списались копейки, лежавшие на счёте чисто за бессмысленностью гонять из банка в банк меньше рубля, за смс оповещения! которые я точно отключала, они мне нафиг не нужны по картам, которыми я не пользуюсь.
молодец, Хомячок, надо прощаться, совсем уже...
Ответить

1 августа 2022 в 18:22
Если есть более 500 баллов на Пользе, по как сейчас их обменять на рубли? Подать заявку можно в любой день и баллы сразу же зачислят на счет карты?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть