Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 августа 2022 в 19:55
lisenok771,

----------
Цитата

lisenok771 пишет:
Вопрос для ПБ.
Сейчас идет акция с повышенным кэшбеком 15% в онлайн-супермаркете Vprok.ru
В условиях акции прописано (дословно) "при применении промо/скидок/купонов, полученных не от банка, акционные баллы не начисляются".
Хотелось бы узнать заранее (а не по факту неполученного кэшбека спустя 90 дней как это часто бывает в последнее время)) - если на какой-то товар из заказа на Vprok.ru проходит акция магазина (там часто бывают скидки на определенные товары) - будут ли начислены акционные баллы Пользы?

----------


За такие покупки кэшбэк начисляется, можете не переживать.
Ответить

16 августа 2022 в 13:53
Кешбэк за МСС-4900 еще не вернули?.. :jokingly:
если нет, то какие еще есть ограничения?.. за что теперь вообще можно получить 1% кешбэка?.. я вижу только супермаркеты... :scratch:
и что теперь баллы начисляются только в следующем месяце?.. :omg:
сколько новых приятных изменений... :painful:
Ответить

16 августа 2022 в 14:00
----------
Цитата

radom пишет:
Кешбэк за МСС-4900 еще не вернули?.

----------

Нет.
----------
Цитата

radom пишет:
какие еще есть ограничения?

----------

----------
Цитата

Баллы не начисляются за:
 оплату мобильной связи, коммунальные (за исключением расходных операций по МСС коду 4900,
по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.6
Программы), компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес
услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через
банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств,
пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций,
драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных
заведениях;
 операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением
операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.6
Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533,
6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за
исключением транзакций у партнеров. По каждой транзакции можно проверить MCC код в Личном
кабинете «Польза» в истории накоплений по карте или в мобильном приложении «Хоум Кредит» в
истории операций по карте.

----------

https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v_38.0_01082022.pdf
----------
Цитата

radom пишет:
и что теперь баллы начисляются только в следующем месяце?.

----------

Верно.
Ответить

16 августа 2022 в 14:01
Хоум Кредит, подскажите, реферальная программа "приведи друга" сейчас действует?
А сколько сейчас живут баллы пользы?
А на какие счета будет начисляться комиссия за неактивность? Текущие, карточные, накопительные?
А если на счетах ноль, будет списываться в минус?
А если в минус не будет, то если потом пополнить, спишут задним числом?

Эскюзе муа за глупые вопросы, давно не слежу за веткой. :shuffle:
Ответить

16 августа 2022 в 14:17
Ev_58RUS,

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Хоум Кредит, подскажите, реферальная программа "приведи друга" сейчас действует?

----------


Действует.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А сколько сейчас живут баллы пользы?

----------


Срок действия баллов - 1 год с момента начисления на бонусный счёт.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А на какие счета будет начисляться комиссия за неактивность? Текущие, карточные, накопительные?

----------


Текущие карточные.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А если на счетах ноль, будет списываться в минус?

----------


Нет, в минус ничего списываться не будет.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А если в минус не будет, то если потом пополнить, спишут задним числом?

----------


Нет, не спишем.

Чтобы комиссия не была начислена, Вы можете сделать любую расходную/приходную операцию по ДК или перевести остаток на счет другой карты. Можете также пополнить счет мобильного телефона или сделать бесплатный перевод на другую карту через СБП в приложении Хоум Кредит.

Если Вы не планируете пользоваться счетом, то рекомендуем его закрыть.
Ответить

16 августа 2022 в 15:13
Подскажите, а почему на карту Мир нельзя подключить зарплатный проект? Планируется ли это настроить?
Ответить

16 августа 2022 в 16:26
SamVsk,

Все карты которые теперь на тарифах Пользы могут быть в статусе ИЗП с теми же условиями, что и Польза.
Список карт где проставляется ИЗП (от 20к):

• Польза
• CoinKeeper
• МИР
• Другие правила (mint и black)
• InGame
• Заботливая Польза (пенсионная была как-то у нас)
• Космос
• Зеленая Польза

По Travel условие осталось прежним > 60к
Ответить

16 августа 2022 в 17:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все карты которые теперь на тарифах Пользы могут быть в статусе ИЗП с теми же условиями, что и Польза.
Список карт где проставляется ИЗП (от 20к):

• Польза
• CoinKeeper
• МИР
• Другие правила (mint и black)
• InGame
• Заботливая Польза (пенсионная была как-то у нас)
• Космос
• Зеленая Польза

----------

В чате приложения и представитель группы в ВК сообщили, что для карты Мир сейчас это не доступно. В чате приложения мне даже скинули скриншот, где указаны только карты Польза, inGame и Космос.

Возможно ли проверить конкретно мою карту Мир, которая соответствует требованиям ИЗП?
Ответить

16 августа 2022 в 18:22
SamVsk,

Все наши карты Мир соответствуют ;)
Ответить

16 августа 2022 в 21:23
Хоум Кредит,
в последнее время не получается снимать деньги через банкомат - выдаёт ошибку "Транзакция отклонена, 60, лимит использования". Лимиты на операции и тарифные лимиты в личном кабинете выставлены верно, в чате ничем помочь не могут.
Ответить

17 августа 2022 в 07:57
Как я понял , в суперах при подключенном опции 1% на все наливают 1%,просто во многих банках 0,5% , это так.
Ответить

17 августа 2022 в 08:21
----------
Цитата

RustyJunkLover пишет:
Лимиты на операции и тарифные лимиты в личном кабинете выставлены верно, в чате ничем помочь не могут.

----------

Напиши представителю банка в личку номер договора, он посмотрит ваши лимиты. У меня было, что в приложении я вижу лимит 30т.р. на снятие, а когда-то в старом ИБ выставляла 15т.р. Вот этот лимит в 15т.р. и действовал, как оказалось. Хотя в приложении было в 2 раза больше.
Ответить

17 августа 2022 в 09:22
----------
Цитата

RustyJunkLover пишет:
Хоум Кредит,
в последнее время не получается снимать деньги через банкомат - выдаёт ошибку "Транзакция отклонена, 60, лимит использования". Лимиты на операции и тарифные лимиты в личном кабинете выставлены верно, в чате ничем помочь не могут.

----------


RustyJunkLover,
Добрый день.
Напишите нам в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).
Ответить

17 августа 2022 в 09:57
Здравствуйте подскажите пожалуйста если сегодня стягивать в вашем мобильном приложении с карты другого банка, лимит ещё будет без комиссии от вас до 300 тысяч? Чат ваш просто пока как-то не в курсе до сих пор, прошу им разъяснить. Спасибо большое заранее за ответ! С уважением :uncap:
Ответить

17 августа 2022 в 10:12
----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте подскажите пожалуйста если сегодня стягивать в вашем мобильном приложении с карты другого банка, лимит ещё будет без комиссии от вас до 300 тысяч? Чат ваш просто пока как-то не в курсе до сих пор, прошу им разъяснить. Спасибо большое заранее за ответ! С уважением изображение

----------


Yura72,
Добрый день.
Да, до 01.09.2022г. данная операция будет проходить без комиссии на сумму до 300 000 руб. в месяц.
Далее 0,8% от суммы пополнения, мин. 33 руб. по карте VISA, 25 руб. по MasterCard/Maestro, 45 руб. по карте МИР.
С 01.09.2022г. комиссия при пополнении ДК с карты стороннего банка в сервисе Хоум Кредит на сумму до 50 000 руб. в месяц - бесплатно, далее 0,5% от суммы пополнения, минимум 50 руб.
Ответить

17 августа 2022 в 12:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 01.09.2022г. комиссия при пополнении ДК с карты стороннего банка в сервисе Хоум Кредит на сумму до 50 000 руб. в месяц - бесплатно, далее 0,5% от суммы пополнения, минимум 50 руб X

----------
Банк считает, что труд людей, операционистов, кассиров, эксплуатация банкоматов, включая инкассацию и т.п. обходится дешевле? Или ввиду сокращения услуг их уже и занять нечем?
Так давайте вообще закроем все средства удаленного доступа, будем в банк ходить, платёжки оформлять... :)
Ответить

17 августа 2022 в 12:53
smesme,
Может столкнулись с высоким уровнем мошенничества...
Ответить

17 августа 2022 в 13:02
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Может столкнулись с высоким уровнем мошенничества X

----------
Поэтому решили обложить дополнительным "оброком" клиентов?
У меня-то отделение Банка через дорогу (пока). А что с тысячами клиентов, у которых, может быть, и в городе нет отделения?
Всё постепенно идёт к сокращению клиентской базы?
Ответить

17 августа 2022 в 13:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По Travel условие осталось прежним > 60к X

----------

а что мешает по тревелу сделать 20 тоже?
Ответить

18 августа 2022 в 10:37
----------
Цитата

smesme пишет:
Всё постепенно идёт к сокращению клиентской базы? X

----------


А разве это не видно?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть