Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 сентября 2022 в 14:08
----------
Цитата

1001126 пишет:
Кароч, чтобы получить 1000 баллов по секретной категории надо продержать месяц на карте 121667 рублей и потратить 5000 рублей любых трат, так?

----------

Во-первых, не надо держать неснижаемую сумму, если в один из дней у Вас убыло 10 тысяч, то достаточно на другой день восстановить сумму и положить лишние 10 тысяч на один день, учитывается не минимальный, а среднемесячный остаток.

Во-вторых, сумму можно держать и меньше, если есть повышенные категории с 3% и 5% по которым будут траты, 1000 баллов дадут с учётом лимита с кешбеком в этих категориях.
Посмотрите, на предыдущей странице Предводитель приводил пример расчёта баллов по акции.
Ответить

30 сентября 2022 в 14:22
----------
Цитата

clubok пишет:
Я так понял человеку начисли суммарно во всех повышенных больше 1000 баллов, отсюда и вопрос пошел.

----------

Ещё ничего никому не начислили, сейчас же начисляют только 1-го числа месяца, просто в графе "Придут" в ЛК Польза по повышенным категориям сумма выходит более 1000 баллов.

Кстати, Екатерина_К, посмотрите в личном кабинете разбивку ожидаемых баллов по категориям
(зайдите в ЛК Польза, выберите закладку "История", в выпадающем списке где написано "Все карты", выберите свою карту, получите картинку с графическим отображением по категориям в виде цветных полосок, кликните по ним, увидите разбивку по баллам:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

30 сентября 2022 в 14:28
напомните, пожалуста, сколько и как с хомяка можно без комиссии вывести?
Ответить

30 сентября 2022 в 14:32
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
сколько и как с хомяка можно без комиссии вывести?

----------

1млн.р. в день по СБП.
500т.р. в день межбанковским реквизитам.
Ответить

30 сентября 2022 в 14:32
На октябрь выпало "Здоровье" с 5%. Оказалось очень кстати. Спасибо.
Но что тут пишут про лимит в 1000 баллов? Было же всегда больше?
И что, с пользой смысл оплатить только 20 т.р. , а остальное картой другого банка (с 1,5% , или с кредитом-рассрочкой)?

p.s. а ещё у меня есть "Зеленая польза". Если ею оплатить мед.услуги, то тоже будет 5% КБ? И ещё на +1000 баллов? Не?
Ответить

30 сентября 2022 в 14:36
----------
Цитата

smesme пишет:
На октябрь выпало "Здоровье" с 5%. Оказалось очень кстати. Спасибо.
Но что тут пишут про лимит в 1000 баллов? Было же всегда больше?
И что, с пользой смысл оплатить только 20 т.р. , а остальное картой другого банка (с 1,5% , или с кредитом-рассрочкой)?

----------

Лимит на повышенные категории 1000 баллов в месяц из общего лимита 5000 баллов.
----------
Цитата

smesme пишет:
ещё у меня есть "Зеленая польза". Если ею оплатить мед.услуги, то тоже будет 5% КБ? И ещё на +1000 баллов? Не?

----------

Нет, лимит общий на клиента.
Ответить

30 сентября 2022 в 14:39
smesme,

----------
Цитата

smesme пишет:
Но что тут пишут про лимит в 1000 баллов? Было же всегда больше?
И что, с пользой смысл оплатить только 20 т.р. , а остальное картой другого банка (с 1,5% , или с кредитом-рассрочкой)?

----------



лимит 1000 баллов в месяц в повышенных категориях с 3%,5%,10%, 15%
общий лимит баллов с 1-15% кэшбэка - 3000 баллов.

----------
Цитата

smesme пишет:
.s. а ещё у меня есть "Зеленая польза". Если ею оплатить мед.услуги, то тоже будет 5% КБ? И ещё на +1000 баллов? Не?

----------


Лимит 3000 баллов единый для всех ДК и КК, где есть выбор категорий на месяц.
Ответить

30 сентября 2022 в 14:41
----------
Цитата

KDN пишет:
Лимит на повышенные категории 1000 баллов в месяц из общего лимита 5000 баллов.

----------

Извините, но это не так.
Общий лимит 3000 рублей:
----------
Цитата


Максимальное количество Баллов, начисленных Клиенту в текущем
месяце по всем банковским продуктам, указанным в настоящем
пункте таблицы, включая Баллы, начисленные в рамках опции
повышенного начисления согласно п.4.2.12 Программы, не может
превышать 3 000.
При этом при выборе категорий, по которым предусмотрено
начисление Баллов в размере свыше 1,5% баллов, максимальное
количество Баллов в совокупности по всем таким категориям не
может превышать 1 000 в общем лимите максимального количества
Баллов в 3 000 в текущем месяце.

----------


отсюда - ПРОГРАММА «ПОЛЬЗА» ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕБЕТОВЫХ КАРТ
Ответить

30 сентября 2022 в 14:41
----------
Цитата

KDN пишет:
из общего лимита 5000 баллов.

----------

3000 правильно, ошибся.
Ответить

30 сентября 2022 в 15:11
----------
Цитата

clubok пишет:
Я так понял человеку начисли суммарно во всех повышенных больше 1000 баллов, отсюда и вопрос пошел.

----------

Предположительно начислили. Но этот вопрос и изменение 3% на 5% по АЗС - это два разных не связанных вопроса.
Ответить

30 сентября 2022 в 15:20
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Кстати, Екатерина_К, посмотрите в личном кабинете разбивку ожидаемых баллов по категориям
(зайдите в ЛК Польза, выберите закладку "История", в выпадающем списке где написано "Все карты", выберите свою карту, получите картинку с графическим отображением по категориям в виде цветных полосок, кликните по ним, увидите разбивку по баллам:

----------

«Файл недоступен»
Ответить

30 сентября 2022 в 15:25
Вот за неделю, чтобы не было сомнений в датах.
«Файл недоступен»
Ответить

30 сентября 2022 в 15:40
----------
Цитата

Екатерина_К пишет:
Вот за неделю, чтобы не было сомнений в датах.

----------

Это не за неделю, это за текущий месяц (за весь сентябрь)!

Даты с ___ и по ___ влияют только на отображение записей в истории покупок.
Вы легко можете это проверить - поставьте, например, с 31 августа по 31 августа и увидите, что в отображений баллов по категориям не изменится. Такой вот косяк в UI :(

Но это в данном случае и не важно.
То, что у Вас по категориям ожидается именно 1066 баллов за сентябрь - прекрасно видно!
Ждём 1 октября.
Ответить

30 сентября 2022 в 16:00
----------
Цитата

1001126 пишет:
Кароч, чтобы получить 1000 баллов по секретной категории надо продержать месяц на карте 121667 рублей и потратить 5000 рублей любых трат, так? изображение

----------

1. СМО 121667
2. Траты 5000
Если траты в категории 1%, то СМО 121667 руб, за месяц получите 1050 баллов
Если траты в категории 3-5%, то СМО = (1000-кешбэк)*365/0,1/30 руб, за месяц получите 1000 баллов.
Например, траты 5000 под 5% (кешбэк 250р), то СМО надо 91250 руб
Или траты 5000 под 3% (кешбэк 150р), то СМО надо 103417 руб
Ответить

30 сентября 2022 в 16:19
----------
Цитата

KDN пишет:

----------


Напомните, пожалуйста :
если дата закрытия вклада написана 30.09.22 и проценты уже упали на карту, то уже можно нажать на "закрыть вклад", чтобы вклад не пролонгировался завтра ?
Ответить

30 сентября 2022 в 16:26
----------
Цитата

anatoliykuk пишет:
Напомните, пожалуйста :
если дата закрытия вклада написана 30.09.22 и проценты уже упали на карту, то уже можно нажать на "закрыть вклад", чтобы вклад не пролонгировался завтра ?

----------

Не можно, а нужно! Если не собираетесь его продлевать, то обязательно закрывайте вклад сегодня.
Если закроете в МП/ИБ вклад сегодня, то завтра деньги со вклада упадут на связанный счёт (обычно это карта) и Вы сможете распоряжаться ими так, как Вам угодно.
Ответить

30 сентября 2022 в 16:33
----------
Цитата

anatoliykuk пишет:
если дата закрытия вклада написана 30.09.22 и проценты уже упали на карту, то уже можно нажать на "закрыть вклад", чтобы вклад не пролонгировался завтра ?

----------

Да, можно, но деньги будут доступны для снятия/переводов только завтра.
Если хотите получить их сегодня, то нужно идти в отделение банка.
Ответить

1 октября 2022 в 11:41
Хоум Кредит,
Добрый день!
Из четырех покупок, совершенных в супермаркетах 29 сентября, баллы (23) за три из них обещают начислить после 1 ноября, а баллы за одну из них (Дикси - 19 баллов) вообще отсутствуют в истории, хотя сама покупка фигурирует в операциях по карте...
Хотелось бы пояснений на будущее... :)
Ответить

1 октября 2022 в 12:01
----------
Цитата

radom пишет:
Добрый день!
Из четырех покупок, совершенных в супермаркетах 29 сентября, баллы (23) за три из них обещают начислить после 1 ноября, а баллы за одну из них (Дикси - 19 баллов) вообще отсутствуют в истории, хотя сама покупка фигурирует в операциях по карте...
Хотелось бы пояснений на будущее... изображение

----------

radom,
Добрый день! Просим вас направить нам в ЛС ваши данные (ФИО и дату рождения) для проверки всей информации.
Ответить

1 октября 2022 в 12:21
----------
Цитата

radom пишет:
Из четырех покупок, совершенных в супермаркетах 29 сентября, баллы (23) за три из них обещают начислить после 1 ноября,

----------

Подтверждаю.
У меня было две небольших покупки 29 сентября, баллы тоже не пришли, 3 балла обещают в ноябре.


Хоум Кредит, проблема явно носит массовый характер. Мои данные в ЛС нужны или и без того проблема видна?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть