Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит,
Такая-же проблема, меняла через сайт, после этого даже виртуалку выпустила, на прошлой неделе просят обновить данные. До офиса доехать проблематично. :cry:
а бот в чате до сих пор пишет: Изменить паспортные данные можно на нашем сайте: https://hcrd.ru/h1xqDc или в офисе банка: https://hcrd.ru/gkOoMB Важно! Изменение паспортных данных в приложении «Хоум Кредит» временно недоступно.

Подскажите, категории кэшбэка надо сразу все 4 выбирать или можно потом добавить?

----------
Цитата

natill пишет:
категории кэшбэка надо сразу все 4 выбирать или можно потом добавить?
----------

можно потом добавить, но до момента появления категорий на следующий месяц

Alba-tros,

----------
Цитата

Alba-tros пишет:
Хоум Кредит,
Такая-же проблема, меняла через сайт, после этого даже виртуалку выпустила, на прошлой неделе просят обновить данные. До офиса доехать проблематично. изображение

а бот в чате до сих пор пишет: Изменить паспортные данные можно на нашем сайте: https://hcrd.ru/h1xqDc или в офисе банка: https://hcrd.ru/gkOoMB Важно! Изменение паспортных данных в приложении «Хоум Кредит» временно недоступно.
----------


Нам правда жаль, что так произошло. Коллеги знают о данной проблеме, как только они ее решат, мы здесь опубликуем новость.

В акции "Бонус за подключение к ИЗП" при покупках на 500р и в секретной категории при покупках на 5000р. есть исключения, которые не войдут в требуемые суммы?

natill,

Нет, исключений нет, только выполнить одно из условий, а это совершить покупки по карте с Пользой на общую сумму от 5 000 рублей до конца месяца, в котором будет действовать категория, для участия в акции "Секретная категория".

И совершить оплату товаров или услуг с использованием карты с Пользой на сумму от 500
(пятисот) рублей, для участия в акции "Бонус за подключение к ИЗП".

Приложение на мобильном у всех работает?

А долго будут вестись «работы по улучшению сервиса»?
Как же это задолбало, просто нет сил.
Ни в одном из используемых мной банков (а их больше 5), я не сталкивалась с постоянными тех работали, когда я не могу воспользоваться своими деньгами! Только у хомяка. Какой же ад.

----------
Цитата

Реверс пишет:
Приложение на мобильном у всех работает?
----------

Проверил. У меня МП сейчас работает. Для проверки перевёл ДС с карты Польза на НС, всё отработало быстро и чётко.

Тоже заработало.

Реверс,

Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства :cry:

50 тысяч снятия наличных без комиссии в чужих банкоматах на паспорт или на карту? У меня есть Польза и Мир. Могу снять с каждой по 50 тысяч без комиссии в октябре?

FlyFlu,

Да, вы сможете снять по 50 000 руб. с каждой карты в октябре.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, исключений нет,
----------
и даже жкх не в исключениях?

Хоум Кредит,
Ставил сегодня в известность сотрудников горячей линии, продублирую и здесь.
На официальной странице реквизитов банка https://www.homecredit.ru/about/props/ допущена ошибка: указан старый КПП. Правильный КПП 997950001. Правильный КПП как раз и указан в заявлении на перевод зарплаты в банк.

При оформлении карты польза мир банк как обычно,подключил долбанный смс пакет. :evil: Я его отключил сразу.
Вопрос - 1 числа комиссию снимут или нет? Мне надо добрать до 500 баллов и забыть про этот банк навсегда.
Можно было бы потратить и снять все в это месяце но как я понимаю, теперь баллы октября будут доступны для снятия только в ноябре.

Медведь1972,

Спасибо большое за предоставленную обратную связь. Передадим коллегам, чтоб исправили ошибку на сайте Банка.

Еще раз спасибо :flowers:

i_p,

----------
Цитата

i_p пишет:
При оформлении карты польза мир банк как обычно,подключил долбанный смс пакет. изображение
Я его отключил сразу.
Вопрос - 1 числа комиссию снимут или нет? Мне надо добрать до 500 баллов и забыть про этот банк навсегда.
Можно было бы потратить и снять все в это месяце но как я понимаю, теперь баллы октября будут доступны для снятия только в ноябре.
----------


Если услугу отключили сразу, то комиссия начислена не будет.

Также, если оформили недавно карту, то первые 2 расчетных периода смс-пакет бесплатный.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если услугу отключили сразу, то комиссия начислена не будет.

Также, если оформили недавно карту, то первые 2 расчетных периода смс-пакет бесплатный X
----------


Где это в официальном документе написано?
Я читал про пакет документ - там ни слова об этом.

Пишет также в МП, что баллы польза будут обновлены через 3 дня после открытия карты.
Надо подождать, когда они появятся в приложении, и потом уже тратить по карте?

----------
Цитата

i_p пишет:
Пишет также в МП, что баллы польза будут обновлены через 3 дня после открытия карты.
Надо подождать, когда они появятся в приложении, и потом уже тратить по карте? X
----------

Можно совершать покупки сразу после получения карты.
----------
Цитата

i_p пишет:


Где это в официальном документе написано?
Я читал про пакет документ - там ни слова об этом.
----------

В тарифном сборнике: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
«Файл недоступен»